Parfumselect Avaliações 285

Bestellen ging makkelijk. Ik was ook wat sceptisch vanwege de negatieve reviews. Ik wilde de gok wagen omdat de parfum die ik wilde nergens verkrijgbaar was.

Maar ik moet zeggen dat alles erg goed is gegaan. De dag na de bestelling kreeg ik de tracktrace code zodat ik het pakketje kon volgen. Ik had de bestelling op een zaterdag geplaatst en de volgende donderdag stond de postbode bij mij voor de deur met het pakketje.

Het pakketje was zonder beschadiging en de flesjes parfum waren zeer goed verpakt voor het breken.

Bedankt! Ik bestel de volgende keer weer!

Ik ben zeer tevreden over parfumselect.
Snelle bezorging en keurig op de hoogte gehouden van de bestelling!

Wat een waardeloze website. Je krijgt bij je bestelling direct al een mail waarbij men zegt dat als je binnen een dag geen trackingcode ontvangen hebt, je ze een mail moet sturen. Hierbij had ik al moeten weten dat dit een slecht voorteken was. 31 maart besteld, nu 19 april en tig onbeantwoorde mails en berichtjes via insta verder. Geen reactie, nergens op, wat een waardeloze klantenservice. Niemand bereikbaar! Niet bestellen! Weggegooid geld en een boel frustraties rijker. Kansloos.

U biedt op uw website producten aan die u niet in stock heeft of kan verkopen. Eenmaal betaald kreeg ik de melding dat de gekochte producten niet leverbaar waren. In plaats van een terugbetaling kreeg ik een voucher. Dit is niet correct.
Ik wil helemaal geen producten meer kopen op uw website gezien dit niet te vertrouwen is.
Ik heb dit aangekaart aan de klantendienst maar kreeg tot op vandaag nog geen enkele reactie. Dit hoort niet.

Helaas ook hier een slechte ervaring.. meermaals via de mail contact proberen te zoeken om te proberen mijn order met ordernummer 546817 te ontvangen. Geen gehoor via de mail. En tevens ook geen producten ontvangen. Vertraging in levertijd kan altijd maar dat kan gecommuniceerd worden, helemaal niets laten weten kan mijn inziens niet. Erg jammer, ik zou graag alsnog de producten ontvangen of mijn geld terug ontvangen. Anders ga ik verdere stappen moeten ondernemen.

Op 15 februari heb ik foundation besteld, maar tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Ik heb meerdere e-mails gestuurd, maar daar wordt niet op gereageerd. Telefonisch contact is ook niet mogelijk.
Ik kreeg wel een track‑en‑tracecode uit Spanje, maar het pakket is nooit aangekomen. Erg teleurstellend. Slechte communicatie en geen oplossing. Ik geloof dat ik ben opgelicht :(

Ordernummer is 515145 voordat hieronder weer een standaard reactie komt van Amber.

Bestelling geplaatst op 22 maart (ordernummer 538165), maar nooit ontvangen.

Meerdere keren contact opgenomen (30/3, 6/4 en 14/4), maar ik ontvang alleen automatische antwoorden en geen inhoudelijke reactie.

Zeer slechte klantenservice en geen levering. Inmiddels de aankoop ontbonden en wacht nog op terugbetaling.

Ik heb al meerdere keren gemaild maar geen reactie gekregen. Eigenlijk nul sterren want service is super slecht. Pakket na 2 weken plots voor de deur. Nooit een mail gekregen met dat het onderweg is of een track en trace code terwijl dat wel belooft was. Bij openen van pakket zit er helemaal niks in behalve wat papier! Volgens UPS zat er niks in of is het verloren. Nogmaals contact met klantenservice parfumselect maar geen antwoord. Alleen een automatische mail of ik een review wil plaatsen. Nou bij deze. Bestel nooit meer wat via deze oplichters!

Product is eindelijk aangekomen. Levering is zeer langzaam. Er is geen customer service, geen antwoord op mijn berichten.

0 punten ik heb mijn producten nooit ontvangen en in februari betaald!!!!!!
Nu vraagd men opeensmijn ordenr die ik al 8 x of meerdere keren zelfs doorstuurde😬 nogmaals ordennr479468

Bestelling geplaatst 23/03/2026 bij Parfumselect met als ordernummer 53279 en ik heb deze bestelling betaald,men zou onmiddelijk aan de slag gaan om mijn bestelling te verzenden,herhaaldelijk proberen te berijken nooit antwoord gekregen,ik vrees het ergste,ik heb ondertussen een klacht ingedient.
Roger

Heel goede klantenservice. Heel goede parfum aan een heel goede prijs. Alleen trage levering.

Eigenlijk ging alles niet goed.
Ontzettende lange levertijd zodat je het gevoel krijgt opgelicht te worden.
Na weken, met heel veel gedoe pakketje op kunnen halen.
Vier keer te vergeef bij ophaalpunt geweest.
Mails worden niet beantwoord, na weken een track en trace ontvangen, was belooft na 2 dagen.
Verder telefonisch contact niet mogelijk.
Als Parfumselect door wil groeien en het moet hebben van reviews gaat dat op deze manier niet lukken

kijk uit oplichting niks bestellen ,klanten service amber heeft gereageerd ,ze beloven van alles, zou gisteren een oplossing voor komen maar alleen maar smoesjes klopt niks van waardeloos bedrijf

I placed an order 2 weeks ago. Followed up with several emails that are not being responded to. Still waiting to hear back from the customer service. I am afraid this is a scam and I warn other customers to avoid placing orders from this site

De bestelling nooit ontvangen. Meerdere keren proberen contact te nemen. Nooit een antwoord ontvangen. Ook na onderstaand antwoord, terug contact opgenomen en geen antwoord ontvangen. Een scam!!

Snel precies geleverd wat ik besteld heb met minimale vervolgmails...

Aan Sophie de Weert,
Ik zou heel graag 5 sterren willen geven echter je vraagt eerlijk wat ik van Parfumselect vind en dat is niet erg positief.
Begin december 2025 heb ik een pakket Moussel besteld en betaald. Na enkele weken gemaild waar het bleef steeds hetzelfde bericht ontvangen dat het team ermee aan de slag ging en beloofde uiterlijk binnen 2 werkdagen inhoudelijk te reageren echter zonder resultaat.
In januari nog enkele keren geprobeerd maar helemaal geen reactie meer ontvangen uwerzijds.
Tenslotte nog maar een mail er aan gewijd met het verzoek het door mij betaalde bedrag aan mij over te maken echter totaal geen reactie meer ontvangen.
Dus ik was in de veronderstelling geen Moussel en geld kwijt.
Tot ik op 9 april 2026 (4 maanden na de bestelling) een mail ontving dat het pakket aan de bezorger was meegegeven.
Maar weer geen verdere reactie. Op 12 april een mailtje ontvangen of alles goed was aangekomen maar ik had nog steeds niets ontvangen. Op 13 april weer een mailtje met de mededeling: "Je hebt je bestelling nu een paar dagen in huis en wat ik van de ervaring met PerfumSelect vond. Maar ik had nog steeds niets ontvangen dus u begrijpt dat ik volslagen confuus was en ben over de gehele gang van zaken.
Tenslotte dezelfde dag een mailtje ontvangen dat de bezorger het pakket dezelfde dag nog zou afleveren maar ook die dag verliep zonder het gewenste resultaat,
Daarom geloofde ik mijn ogen niet toen hedenmorgen een bezorger om ongeveer 11.30 uur aanbelde met het gewraakte pakket.
Dus u begrijpt dat ik geen 5 sterren kan geven en vraag u dan ook vriendelijk mij uit te leggen hoe het mogelijk is dat alles wat fout kon gaan fout ging en de door mij geschreven mailtjes nooit werden beantwoord.
Met vriendelijke groeten,
Dick van der Grift

Tijd geleden bestelling gedaan op deze site. Had wel de negatieve reviews gelezen, maar ook gezien dat parfum select wel reageert om problemen op te lossen. Vorige week heb ik bij hen een klacht ingediend en zou binnen 2 dagen antwoord krijgen over leverdatum. Helaas niets vernomen. Gisteren weer mail gestuurd maar wederom geen reactie. Wat mij betreft eerst en laatste keer dat ik hier bestel.

In eerste instantie geen track & trace link ontvangen en na een aantal mails geen contact. Uiteindelijk toch via mail een antwoord dat er wat vertraging was opgelopen mbt leverancier. Volgende dag ontving ik een T & T en 2 dagen was het pakketje binnen. Netjes verpakt, mooie prijs voor de artikelen dus uiteindelijk zeer tevreden!