Wozu brauchen sie überhaupt telefonische Beratung?
Was ist dieses Mal schiefgegangen? Lautet die Frage beim Erfahrung.
Ich habe vor ca. 1. Monat beim Zahnarztbesuch (Lueg Allee 52, Düsseldorf zw. 8-9 Uhr) auf einem Parkplatz geparkt. Es gibt dort Parkplätze von dem Zahnarzt und ParkControl24.de nebeneinander.
Da vor dem drei Parkplätze der Zahnarztpraxis ein anderes Auto blockiert hat und neben dem ParkControl24 Parkplatz bisschen mehr Platz vorhanden ist. Konnte ich mein Auto von der Seite(Weil es vorne blockert war) seitlich hereinfahren. Ca. 15-20 cm von dem Auto ist auf dem Parkplatz darüber gewesen.(war leider nicht anders möglich.
1. Es gab daneben genug Platz, jedoch meinen die Leute, dass ich Ihr Parkplatz genutzt hätte. Also egal was passiert ist, es ist "bedauerlich" nach dem Motto, es ist mein Problem. Laut Kunden "Service" (hahaha).
2. Weil ich nicht rechtzeitig "gezahlt" habe, gabe es viele zusätzlich Kosten. Wurde ein Schrafzettel hinterlassen? Nein. Ich hätte ja mit QR-Code einscannen und zahlen können(50 Euro), aber habe nicht getan.
Die Frage lautet: woher sollte man es wissen können, dass ich da unrechtmäßig geparkt habe. Naja, alle "normale deutsche Bürger" wissen, dass man wegen 15-20 cm der Falschparkgebühr selbstständig zahlen muss. Nochmals: Das wissen alle normale deutsche Staatsbürger. . . der bin ich nun mal nicht.
3. Habe ich deshalb beim Kunden"service" gefragt, ob sie da nicht machen könnten?
Ja klar, höflich.
Haben sie darauf Verständnis gezeigt?
Ja klar, selbstverständlich nicht.
4. Beim Foto kann man nicht erkennen, ob es ein Parkplatz von Zahnarztpraxis it oder von ParkControl24. also, die einzelne Parkplätze sind meiner Meinung nach nicht gut gekennzeichnet.
Darauf hin habe ich gefragt, ob sie mir genauere Fotos mir senden kann. Ich bestand darauf.
Antwort: Schauen sie in unserer Homepage nach. Nochmals wollte ich das genauere Detail per E-Mail haben, was sie von mir angefordert und bekommen haben. In Foto sieht man immer noch nicht, wo genau das Auto steht. Aber das interessieren sie so wie es aussieht aus nicht wirklich.
5. Was aber fremdschämen war die Gestaltung der Rechnung. So sah es aus:
Beschreibung:
100: Parkgebühren lt. Aushang/digitaler Preisliste (nicht bezahlt) 12.04.2024
-> 19% Eur 50,00
200: Vertragsstrafe § 9.1 Einstellungsbedingungen - Verzug 48 Stunden
-> 0% Eur 30,00
305: Vertragsstrafe "Parkzeitüberschreitung bis zu 180 Minuten"
-> 0% Eur 35,00
401: Kraftfahrbundesamt Auslagen/Versand
-> 0% Eur 4,50
400: Halterermittlung Nr. 141.3 GebTSt zur GebOst vom 25.01.2011
-> 0% Eur 5,10
500 Innovationsgebühr (4,25%) aus Parkgebühren Eur 5.40
-> 19% Eur 2,13
600 Security-Payment Servicegebühr 2024 (3,75%) aus Parkgebühren Euro 50,00
-> 19% Eur 1,88
Ich habe nicht mal eine Stunde dort gestanden, aber dafür sollte "Parkzeitüberschreitung bis zu 180 Minuten" bezahlt werden?
& Innovationsgebühr???
Also Fazit: Innovativ sind sie (ob sie es gut oder böse einsetzen ist eher dei Frage) & man kann gut merken, wie man in Deutschland schnell Reich werden können.
Aber ich sage euch: Falls ihr Gewissen und Respekt habt: Schämt euch. In der Regel verdient man anders, damit man eigene Steak bezahlen kann.
Aber ich bin mir sicher. Sie machen bestimmt weiter.
Habe ich bezahlt, damit sie mich nicht weiter abzocken?
Ja, das habe ich. Für die nutzung(angeblich) eines Parkplatzes, was meiner Meingung nach nicht stimmt.
Eine saftige Eur 128,61.