disegnarecasa Avaliações 

Comprato un bellissimo parquet rovere oliato UV. Tempi di consegna come stabilito. Posato da loro. Risultato magnifico. Mi sono trovata benissimo. Lo consiglio

Esperienza pessima. Fornitura di una porta blindata doppio battente non conforme all’ordine. Pagato sovrapprezzo per verniciatura bianca, che sta venendo via poco a poco. Una schifezza! Sconsigliato. Fatta pec di reclamo alla quale non abbiamo mai ricevuto risposta. Nelle comunicazioni whatsapp con la venditrice della sede di Roma sono stato rimbalzato di settimana in settimana per avere aggiornamenti circa la risoluzione della problematica fono a quando mi è stato detto che erano arrivate le ferie…. No comment!

Ho acquistato il parquet per la mia casa, molto soddisfatto della qualità e il servizio offerto

Poco professionali. In negozio non hanno nulla di tutto ciò che è presente nel sito web. Mi hanno fatto solo perdere tempo!

Ho acquistato il pavimento di casa mia e sono rimasto molto contento del servizio offerto

Il miglior parquet in italia lo potete acquistare solo su disegnarecasa. Ottima qualita ed un prezzo molto vantaggioso. Assistenza al top

Ho ristrutturato l’appartamento a Como affidandomi a disegnarecasa. Soddisfattissimo del servizio e di tutto l’arredo. Il parquet sopratutto e stato meglio che nelle foto. Ottima qualità ad un buon prezzo

Ho acquistato il parquet per tutto l’appartamento ed é andato tutto bene io lo consiglio

Una stella perché meno non si può dare. Mi hanno solo fatto perdere tempo, e per poco mi costringono a pagare mutuo e affitto. Ho chiesto loro un preventivo per la fornitura di mobili bagno, porte, parquet, docce, battiscopa. Ma è evidente che quanto proposto sul sito sia solo uno specchietto per le allodole. Parquet : qualunque sia la tua richiesta o preferenza di colore / essenza, cercano di venderti ciò che vogliono loro, arrivando persino a negare che ciò che non è idoneo per la posa in ambienti umidi lo sia, e viceversa. Tempi di risposta biblici, ammesso ti rispondano (ho chiamato una certa Ambra più volte, per sollecitare l'invio di un preventivo, richiedendo una data di consegna entro primi di settembre, quindi 3 mesi, ma niente). Non si rendono conto che vendono materiali necessari a rendere abitabile una casa, o forse non è proprio loro interesse. Ma, più che altro, mi viene da dire che non è il loro lavoro. Cercando bene sulla rete troverete la stessa merce su altri siti, anche con consegna gratuita (questi di disegnarecasa te la fanno pagare salata) anche a prezzi inferiori. 9K euro di forniture, tra docce, parquet, battiscopa, porte, mobili bagno che, e ne sono contento, ho speso altrove, con gente più seria, che sa lavorare e non vende fumo. Mai più in vita mia, esperienza pessima.

Ottimo! Parquet massello bellissimo a un prezzo giusto. Veloci, professionali, attenti e affidabili. Non l’ho fatto mettere giù da loro ma l’ho solo acquistato. Ho anche preso un mobile bagno e si sono rivelati davvero puntuali. Consiglio la bravissima Ambra.

Premetto che ho contattato loro esclusivamente online. Premetto altrettanto che li ho contattati solo per acquistare delle porte, che credo non sia la loro principale vocazione, visitando più attentamente il sito mi sembra più un produttore di parquet.
Tempi di risposta lunghissimi. Due settimane e il preventivo non mi è stato mai fornito. Dicono di non avere al momento porte laccate di formato standard 80X210, cercano di dirottarti su prodotti in laminato. Sembrano più stocchisti che produttori. Le risposte sono tendenzialmente vaghe e non coerenti con le domande che poni. Per esempio, esponi le tue esigenze e loro ti rispondono che non sono in grado di fornirti un articolo dei 5 che hai chiesto. Allora tu rispondi "va bene, ditemi quanto mi costano gli altri quattro", ti replicano che i tempi di attesa sono di 3 mesi. Capisci il gioco dell'interlocutore che non vuole parlare chiaro e per avere conferma rilanci e rispondi "va bene aspetto tre mesi quanto mi costa la fornitura?": a questo punto non rispondono più. Insomma, non ti dicono che non hanno un bel nulla di ciò che chiedi, avranno qualche porta in magazzino e cercano di venderti quelle. Forse con il parquet saranno più seri, per le porte direi che l'approccio è stato estremamente negativo.

Ho acquistato e mi hanno posato pvc bisellato.
Contatti con personale sempre gentile e disponibile.
La merce arrivata corrispondeva alle caratteristiche ed è stata di nostro gradimento. Il posatore si è dimostrato un ottimo professionista, impeccabile e preciso oltre che umanamente disponibile e corretto. Il lavoro effettuato risulta perfetto.

Pessima esperienza. Poca professionalità e affidabilità. Avere un preventivo è stata in Odissea. Ovviamente non ho più ordinato. Non mi sono fidata!!

E' molto tempo che ho le dita "calde" ma mi sono trattenuto fino a questo momento per non subire ricatti da parte loro. Cercherò di essere sintetico e chiaro allo stesso tempo. I singoli punti rappresentano la time line esponendo i fatti più importanti:
- 30.9 arrivo nel loro showroom. Gentili mi mostrano tutto. Scelgo le porte , stiliamo preventivo. Mi dicono che tutte le porte da me scelte sono disponibili a magazzino e che quindi entro un mese viene spedito tutto ad eccezione della blindata per la quale, pagando un supplemento , posso comunque riceverla in tempi brevi
- 17.10 accetto preventivo mediante bonifico dell'acconto dovuto
- 15.11 chiedo a che punto è la consegna ma ancora nulla. Sollecito quantomeno la consegna della porta blindata per poter mettere in sicurezza i locali. Delle porte interne ancora nulla.
- 20.11 vengo chiamato sul telefonino e mi viene detto " il pannello esterno della porta blindata non è disponibile". Da notare due cose. La prima: il 20.11 doveva esser "in consegna " la porta; la seconda: la verifica della disponibilità a magazzino era stata fatta il 17.10. Ho risolto pagando un ulteriore supplemento in quanto il nuovo pannello da me scelto era più caro. Cosa facevo? Potevo rimanere senza porta d'ingresso?!? Porta interna consegnata dopo qualche giorno.
- 12.12 effettuo il bonifico a saldo delle porte interne. Per effettuare la consegna , prima si deve pagare. mediante bonifico o assegno circolare. Le porte erano pronte per esser affidate al corriere già qualche giorno prima del 12 ma si sono ben visti da dirmi "paga o non effettuiamo la consegna".
- 20-21/12 consegnano finalmente le porte interne (ne manca ancora una!) dopo che mi sono fatto parte attiva con il corriere per accelerare il più possibile la consegna. Mi viene data conferma che le porte potranno esser montate da loro solo ai primi di gennaio, all'8 per la precisione (non contando ovviamente la porta che ancora manca all'appello). Decido di procedere mediante miei mezzi per non aspettare altri 20 giorni solo per montarle.
- 30/12 sono ancora in attesa di sapere quando verrà consegnata la porta mancante. Mi dicono gennaio e io rispondo: gennaio è fatto da 30 giorni.
- metà gennaio li chiamo e mi dicono metà febbraio per la porta mancante. Consegnata finalmente intorno al 20.2.2018. Nello specifico era la porta del bagno. Quindi sono rimasto senza porta dle bagno per diversi mesi.



Note: non ricordando la data precisa riporto qui. Ancorchè avessero verificato la misura delle porte sulla piantina consegnata a loro, sono riusciti a sbagliare la misura di una porta. meno male che me ne sono accorto in tempo. A seguito di mie chiamate di sollecito per la consegna o aggiornamenti a cui mi sentivo rispondere "la persona che la segue non c'è , magari la richiama". MAGARI??? . Questa persona non c'era mai, non si faceva trovare. Allora ho deciso di recarmi presso lo showroom per far capire che le persone non si trattano così. Dopo questa visita hanno cambiato modo di rispondere: erano gentilissimi, ma i risultati medesimi a prima.
Allora ho avuto il desiderio di parlare con il titolare: impossibile. I dipendenti fanno da padrone. Non saprei se non gli hanno mai lasciato il messaggio e se sia lui stesso a fregarsene. Io guardo il risultato: impossibile parlare , come dicono loro, con la direzione.

Conclusione: fatevi fare tre preventivi e poi valutate qualità , prezzi, pro e contro di ciascuno. Prima di firmare la conferma d'ordine fatevi mettere per iscritto la data di consegna massima. Anch'io avevo chiesto ciò ma non mi è mai stata data (furbi!!!). A causa di tempi stretti , non potevo guardare altrove.