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Ich find es super toll dass party.ch Ramadan Artikel hat und das so viele. Aber auch zum Thema Einschulung werde ich eine grosse Bestellung machen. Alle Ballone sind einfach mega toll, riesen Auswahl.... Ver mais

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Die Lieferung war super schnell, zuerst dachte ich es wäre kein Zubehör dabei und war dann positiv überrascht, dass zum Engelskostüm noch Heiligenscheine dabei waren (die Flügel mussten separat gekauf... Ver mais

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Party.ch ist ein absolut toller Lieferant von Partyartikeln. Wir sind/waren sehr zufrieden mit dem Kundendienst. Super zuvorkommend, schnell und es hat alles reibungslos geklappt! Wir können Party.ch... Ver mais

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Ich habe am letzten Samstag ein Kostüm für die Streetparade bestellt und danach ein Mail gesendet mit der Bitte, meine Lieferung zu priorisieren. Ich habe tatsächlich bereits am Samstagabend bereits e... Ver mais

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Abzocke bei Bestellung auf Party.ch

Das Kleid ist ok für die Fasnacht und soweit ok.
Es ist aber eine Frechheit, dass das Kleid auf dem Shop Party.de für Euro 59.99 angeboten wird und in der Schweiz mit 10% Rabatt Fr. 77.- kostet.
MWST bereinigt ein Aufschlag von Fr. 26.- !!!

21 de janeiro de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr gute Erfahrung

Sehr gute Erfahrung, sowohl mit der Bestellung selbst, als auch mit dem Kundenservice.
Vielen Dank,
Patricia N.

12 de janeiro de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lieferung 6 Wochen

Am 3.12.25 bestellt Lieferzeit 6-8 Werktage (benötigt am 12.12.25) und am 16.1.26 nur ein Teil meiner Bestellung erhalten.
Vor Weihnachten habe ich schon Kontakt mit denen aufgenommen und es sei „anscheinend“ bei der Post hängen geblieben und retour geschickt worden sein.
Geld habe ich zurück bekommen, wurde mir letztendlich doch noch zugestellt.
Leider 4,5 Wochen zuspät.

16 de janeiro de 2026
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Resposta da Party.ch

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback – und es tut uns wirklich leid, dass deine Bestellung so verspätet bei dir angekommen ist 😔

Wir können absolut nachvollziehen, wie ärgerlich das für dich war, vor allem, da du rechtzeitig für einen bestimmten Termin bestellt hast. Über 4 Wochen zu warten und die Lieferung erst nach dem Anlass (und dann auch nur teilweise) zu erhalten, entspricht natürlich nicht unserem Anspruch 📦

So wie du es schilderst, ist die Sendung beim Versanddienstleister hängen geblieben und wurde zurückgeschickt. Das kommt leider in seltenen Fällen vor – gerade in der stressigen Vorweihnachtszeit 🎄 Trotzdem verstehen wir total, dass das die Situation nicht besser macht.

Es freut uns, dass die Erstattung geklappt hat, aber wir bedauern sehr, dass dich die Lieferung letztendlich viel zu spät erreicht hat. Dein Feedback nehmen wir uns auf jeden Fall zu Herzen, um unsere Abläufe und die Kommunikation weiter zu verbessern 🙏

Liebe Grüße
Dein Party.ch-Team 🎉

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I do not recommend and I will not order…

I do not recommend and I will not order from party.ch anymore. We had our New Year's Eve without decorations and my child was very disappointed. The delivery did not come on time even though we ordered the items two weeks before - delivery time is still unknown. The customer service mentioned to be understanding because its Christmas time and delays happen but there is no doubt they should be prepared for Christmas and NYE orders and make it clear if the package reaches on time. The website is deceiving when it comes to claims about delivery times.

1 de janeiro de 2026
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Resposta da Party.ch

Hi there,

thank you for taking the time to share your experience – we’re really sorry to hear how things went, especially on such an important occasion like New Year’s Eve 🎆

We completely understand how disappointing it must have been for you and your child when the decorations didn’t arrive in time 😔 No celebration should feel incomplete because of something like this.

You’re absolutely right – busy seasons like Christmas and New Year’s are no surprise, and we always aim to communicate delivery times as clearly and realistically as possible. Unfortunately, delays with shipping providers can still happen despite early ordering, which is of course very frustrating 📦

Your feedback about our delivery communication is really valuable to us, and we take it seriously. We’re already working on improving transparency so situations like this can be avoided in the future 🙏

Best regards
Party.ch-Team 🎉

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