Parfaite échange et communication. Équipe rencontrée à la bourse horlogère on sent la passion et le professionnalisme, commande en ligne fluide, expédition rapide et soignée. Produits conforment,... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
J'ai commandé le socle tournant BECO avec 9 tournevis d'horloger et je suis pleinement satisfait de mon achat. Le produit est conforme à la description, de bonne qualité et parfaitement adapté à mes... Ver mais
A empresa respondeu
Très grande sélection de produits. SAV réactif et efficace, communication claire. Un petit bémol : l’absence de compte client pour conserver l’historique des commandes, mais cela n’enlève rien au... Ver mais
A empresa respondeu
S.A.V trop lent et peu réactif. Je ne recommande pas cette société. 8 jours pour donner une réponse et de plus erroné. 2 jours pour envoyer un bon de retour puis tarde a aller chercher le colis (arri... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Passion Horlogerie® est une entreprise française spécialisée dans la vente d'outillage horloger, de fournitures, de pièces détachées, de consommables et d'accessoires pour l'entretien, la réparation et la restauration des montres, horloges et pendules. Nous nous adressons aussi bien aux horlogers professionnels, bijoutiers et artisans qu'aux passionnés d'horlogerie, collectionneurs et particuliers souhaitant entretenir ou réparer leurs garde-temps. Notre boutique en ligne propose plusieurs milliers de références : tournevis d'horloger, brucelles, loupes, outils de précision, ouvre-boîtiers, outils pour bracelets, huiles et graisses horlogères, produits de nettoyage, matériel de polissage, mouvements et pièces détachées de montres. Nous proposons également un large choix de fournitures pour la pendulerie, la réparation des horloges et la restauration des pendules à coucou. Notre catalogue rassemble de nombreuses marques reconnues dans le secteur horloger, notamment Bergeon, Horotec, Dumont et Moebius, ainsi que d'autres fabricants spécialisés. Chez Passion Horlogerie®, nous accordons une importance particulière à la qualité des produits, à la diversité de notre catalogue et à la satisfaction de nos clients. Notre ambition est de rendre l'outillage et les fournitures horlogères accessibles à tous, du débutant au professionnel expérimenté, en proposant des solutions adaptées à chaque besoin et à chaque niveau d'exigence. Passion Horlogerie® – L'horlogerie à portée de main.
Informações de contato
5 rue de la Marne , 59139, WATTIGNIES , França
- 0643133760
- contact@passion-horlogerie.com
- passion-horlogerie.com
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Parfaite échange et communication.
Parfaite échange et communication.
Équipe rencontrée à la bourse horlogère on sent la passion et le professionnalisme, commande en ligne fluide, expédition rapide et soignée.
Produits conforment, je suis ravie.
Je recommande vivement.
Très satisfait de ma première expérience chez Passion Horlogerie
J'ai commandé le socle tournant BECO avec 9 tournevis d'horloger et je suis pleinement satisfait de mon achat. Le produit est conforme à la description, de bonne qualité et parfaitement adapté à mes besoins.
La commande a été traitée sérieusement et le service a été à la hauteur de mes attentes. Pour une première expérience avec Passion Horlogerie, tout s'est très bien passé.
Je recommande ce site et n'hésiterai pas à commander à nouveau.

Resposta da Passion Horlogerie
Excellent service
Excellent service ! Très professionnels, réactifs et à l’écoute. Suite à un petit souci avec ma commande, ils ont eu la gentillesse de m’envoyer gratuitement une nouvelle mèche. Un geste commercial vraiment apprécié !
Merci pour votre sérieux et votre rapidité. Je recommande vivement !

Resposta da Passion Horlogerie
Mon site dé référence
Le site idéal pour s’équiper. Le choix et la qualité. En plus la livraison est très rapide. Des gens sérieux.

Resposta da Passion Horlogerie
Livraison rapide et soignée pour des…
Livraison rapide et soignée pour des produits de qualité

Resposta da Passion Horlogerie
Livraison rapide
Livraison rapide, prix compétitif. Je recommande fortement.

Resposta da Passion Horlogerie
Très sérieux
Très sérieux ! Et super rapide. Vraiment content.

Resposta da Passion Horlogerie
large choix - bonne expérience
large choix, envoi rapide et soigné. Je reviendrai sur ce site.

Resposta da Passion Horlogerie
Excelente servicio y calidad precio
Excelente servicio y calidad precio. Además hacen factura con IVA intracomunitario.

Resposta da Passion Horlogerie
Produit conforme 👌🙏 merci beaucoup
Produit conforme 👌🙏 merci beaucoup, envoie rapide 👍👍

Resposta da Passion Horlogerie
Produit de très mauvaise qualité, SAV susceptible
Produit vendu mais sans doute jamais testé par le vendeur, un porte-mouvement inutilisable car la conception est complètement ratée, la pièce saute des mors sans forcer, n'est pas tenu correctement. Produit de très mauvaise qualité...
mise à jour de l'avis :
-commande datant du 07/09/2026
-numéro apparaissant sur la facture #PH000676
-l'ensemble de mail que j'ai reçu porte le numéro de référence commande WQRAIQVKD
' référence produit : perf170 ECO-Etau porte boitier universel
J'entends que le produit ECO pour utilisation occasionnelle ne prétende pas à une performance sans faille mais là c'est juste inutilisable en l'état. Voulez-vous plus de détails ?
Édit du 13/09/2026 :
J'ai simplement utilisé l'enquête de satisfaction que vous m'avez envoyé. Je comprends votre frustration, il vous appartient en tant que professionnel de remédier à ce problème. Aujourd'hui, je n'ai reçu aucun contact de votre service client pour comprendre mon avis et améliorer son contenu...
Edit de 23/09/2026 :
Et bien je pense qu'il y a eu une erreur car je n'ai jamais reçu de réponse au mail envoyé directement via votre site le 13/09. J'ai vérifié 2fois mes spams et mes réceptions afin de m'assurer que je ne suis pas passé au travers. J'avais, en plus, laissé mon numéro de téléphone avec mon mail sur la demande de renseignement trustpilot que vous aviez demandé après le 1er commentaire, vous ne manquiez pas de moyen de me joindre(sans réponse à cette demande Trustpilot, mon avis aurait été effacé au bout de 3jours). Je pense que nous avons mon seuil de tolérance, je me fiche de mon droit de rétractation. Vous vendez un produit dans la catégorie "porte-mouvement" avec pour description une utilisation occasionnelle comme "porte-mouvement" bien qu'il soit nommé étau porte-boitier et bien vous voulez connaitre le meilleur ? l'outil est tellement mal fait qu'il ne tient même pas un boitier ! les mors glissent. Je confirme donc que vous n'avez jamais testé votre article et c'est cela qui prouve votre manque de professionnalisme en plus de la scène que vous faites pour une avis depuis maintenant 3semaines. Vous avez raté votre coup, cela arrive. Vous m'avez envoyé un lien trustpilot, j'ai répondu. Ma critique est justifiée, conclusion de l'histoire :
- 1 produit perf170 ECO-Etau porte boitier universel très mauvais
- 1 SAV susceptible
l'avis reste à 1étoile, vous auriez mieux fait de me contacter par mail ou téléphone.
Fin de la discussion.

Resposta da Passion Horlogerie
Toujours tout ce qu'il faut sur ce site…
Toujours tout ce qu'il faut sur ce site meme pour un amateur comme moi. Envoi rapide, soigne. Prix tres interessants compares a d'autres sites en ligne pour le meme produit. Repondent rapidement aux questions eventuelles que je peux me poser. Que rever de mieux!!!

Resposta da Passion Horlogerie
entreprise tres serieuse avec un…
entreprise tres serieuse avec un referencement tres interessant

Resposta da Passion Horlogerie
Livraison rapide et conforme
Livraison rapide, conforme à la description des objets commandés.
Ras

Resposta da Passion Horlogerie
Première expérience d'achat positive.
Première expérience d'achat sur ce site satisfaisante.
Le site est clair, et le traitement de la commande a été effectué rapidement et la livraison a également été rapide.
Je retournerai sur ce site pour mes commandes de consommables et de matériels divers.

Resposta da Passion Horlogerie
Excellent fournisseur
Excellent fournisseur. Réactif et sérieux. Rare fournisseur qui permet aux amateurs de trouver leur bonheur...

Resposta da Passion Horlogerie
Achat satisfaisant de qualité avec un…
Achat satisfaisant de qualité avec un super délais de livraison
Merci
Patrick

Resposta da Passion Horlogerie
Premier achat et très satisfait
Premier achat sur le site et premier achat également de matériel d'horlogerie. Il y a énormément de réfèrence mais j'y ai trouvé mon compte à petit budget pour pouvoir m'initier.
Une des références n'était plus disponible mais j'ai reçu un appel du site pour me proposer des solutions dans la même gamme qui m'ont permis de recevoir ma commande très rapidement.
Il est certain que si j'ai à nouveau besoin de matériel ou de pièces de remplacement sur une montre ou un mécanisme je me tournerai à nouveau vers eux.

Resposta da Passion Horlogerie
Parfaite expérience d’achat
Parfaite expérience d’achat. Pièce détachée que je cherchais depuis un moment. Article conforme et envoi rapide. Un petit bémol tout de même… s’agissant d’un verre bombé pour un réveil… j’ai eu très peur en voyant qu’il arrivait dans une simple enveloppe bulle. C’était risqué ! Il est arrivé intact, ouf ! Merci beaucoup !

Resposta da Passion Horlogerie
Excellent fournisseur
Excellent fournisseur, rare de nos jours pour les amoureux du monde horloger. Un grand bravo à ces gens qui se démènent pour exister dans un micro marché.

Resposta da Passion Horlogerie
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.






