PaulCamper Avaliações 

Hatte ein Wohnmobil dort gemietet, mir wurde die Buchung storniert ( Fahrzeug defekt) am selben Tag wo wir unseren Urlaub beginnen wollten. Zwar nicht schön, aber ok, seit mehr als 3 Wochen telefoniere ich nun meinem Geld für die Buchung hinterher. Jeder Mitarbeiter am Telefon erzählt mir, das es nun bearbeitet wird, man selber bekommt aber auch keine Info, was nun ist oder so….keine Email, keine Rückmeldung usw. Bin echt schwer enttäuscht und es war wahrscheinlich das das letzte Mal bei PaulCamper. Lieber das nächste Mal 20€ mehr pro Tag ausgeben und bei einem richtigen Vermieter buchen. P.s. Die Mitarbeiter am Telefon waren aber alle freundlich und taten mir etwas leid, das die meinen Frust abbekommen haben.

Keine 24h später, meldet sich PaulCamper, das die gern weitere Infos haben möchten….. bei mir gibt es keine Rückmeldung aber gehts um Bewertungen im Internet, da möchte man so schnell wie möglich reagieren……. Ich hoffe, das ich ein Einzelfall bin.

Nachtrag 2.0
Heute 16.09.2026 hab ich endlich meine Rückzahlung erhalten aber mal wieder keine Meldung von PaulCamper.....bloß die Mail von Paypal, das ich eine Rückzahlung erhalten habe... echt schwache Leistung von PaulCamper......

Die Vollkasko ist überteuert und hat einen hohen Selbstbehalt.(1500euro) Die Reduzierung des Selbstbehalt es ist an eigene Bedingungen geknüpft. Diese sind intransparent und für Fahrzeuge die gebraucht und in privatbesitz sind,daher von Verschleiß betroffen, absolut nicht geeignet,weil der technische Zustand nicht wirklich überprüfbar ist. Habe das Paket gebucht den Selbstbehalt zu reduzieren(250euro), die Allianz wollte davon nichts wissen und redete nur von den 1500 Euro Selbstbehalt. Zudem viel mir der kofferraumdeckel beinahe auf den Kopf weil die Gasfeder unvermittelt brach. Dabei wurde ein heckscheinwerfer zerstört. Keine Kostenübernahme!
Ziemlich teurer Urlaub, klares Fazit nie wieder über diese Plattform.

Sehr schlechte Kommunikation mit der Vermieterin. Fühlt sich als die alles entscheidende Instanz. Wurde auf Beschwerde sehr unfreundlich!!!!
Absolut nicht empfehlenswert.

Beim 1.Mal war alles prima. Jetzt beim 2. Mal wurde uns ein nicht verkehrssicher Wohnwagen vermietet. PaulCamper hat dann zwar nachgefragt auch beim Vermieter und sich bei uns entschuldigt aber ich hätte zumindestens mit einer kleinen Entschädigung gerechnet. Aber nein, die wird einem nicht angeboten. Das finde ich sehr schade und weiß nicht ob ich bei PaulCamper noch einmal mieten werde

Es war unkompliziert einen Camper zu buchen. Die Kommunikation mit dem Vermieter verlief reibungslos, sogar als wir schon unterwegs waren bekamen wir Hilfe von ihm.

Unkomplizierte Auswahl und Buchung auch für den kurzfristigen Urlaub, transparente Zahlung
Teilweise Darstellungsprobleme in der App

Die Kommunikation mit den Vermietern hat sehr gut geklappt. Das war auch die Qualität des Wohnwagens hervorragend. Kann ich jederzeit wieder empfehlen.

Vermieter war total unkompliziert, alles hat einwandfrei geklappt!

Sehr unkomplizierter Ablauf.
Jederzeit wieder!

Gesteuerte Abwicklung...automatisierte Protokolle...Versicherte Buchung

Die Plattform ist grundsätzlich praktisch und die Auswahl an Campern ist gut. Was mich aber stark stört, ist die Art, wie die Mietdauer berechnet wird. Im Gegensatz zu vielen klassischen Autovermietern, die in 24-Stunden-Blöcken ab Übergabezeit rechnen, wird hier offenbar stärker an Kalendertagen orientiert abgerechnet.

Konkret habe ich von Donnerstag bis Sonntag gebucht. Faktisch waren es ziemlich genau 72 Stunden Nutzung, berechnet wurden aber vier „Miettage“. Eine Kulanzregelung oder klare Kommunikation, dass es sich um 24-Stunden-Intervalle handelt, sucht man vergebens. Stattdessen entsteht der Eindruck, dass jeder angefangene Kalendertag voll zählt – selbst wenn die tatsächliche Nutzungszeit deutlich darunter liegt.

Funktioniert gut, doch die Gebühr, die Paulcamper selbst einkassiert ist unverschämt hoch und erhöht die Kosten so, dass es ein wirklich teuer wird und nicht mehr preiswert ist.

Alles sauber aufgeführt, Wohnmobile könnten nach Entfernung und Preis aufsteigend angeboten werden.
Bei der ersten Vermietung und Stornierung des Vermieters am 27 Juli 2026 bis heute 08.09.2026 keine Rückzahlung der Anzahlung 241,10€ von Paul Camper erhalten, trotz schriftlicher Aufforderung.
Sehr kompliziert mit Paul Camper zu kommunizieren!
Gruß
Michael

Gut informiert und betreut.
Gerne wieder

nette und freundliche Kommunikation. Gut gegliederte Homepage schnelle Antworten.

Es hat alles gut geklappt. Klasse.

Buchungsprozess; Kundenkontakt

Wir haben alle Fragen sowie den Kontakt zum Vermieter sehr professionell und unkompliziert erhalten – und das bereits zum zweiten Mal.

Vielen Dank für diese einfache und unkomplizierte Möglichkeit!

sehr gute Abwicklung und Kommunikation mit dem Vermieter