PAYOT Avaliações 

J'ai passé commande sur le site pour les fêtes et je suis ravie ! J'ai reçu le calendrier de l'avent qui est top et plusieurs coffrets pour faire mes cadeaux. Les produits sont extra. Je recommande.

Commande reçue très rapidement et emballage très soigné ce qui est très apprécié. Le service client est à l'écoute, je recommande

A fuir ! Achat passé sur le site fabricant, un pack avec 3 flacons et un calendrier de l'avent. Je me rend compte que sur les 3 flacons , 2 sont remplis à peine à moitié...je fais donc une réclamation. Et je renvoi la totalité de la commande. Comme par surprise mon retour n'est pas acceptable car...j'ai ouvert le carton ! 🤔 On me renvoi donc les produits...sauf que le calendrier de l'avent est tout dépouillé, toutes les cases ont été ouvertes ( pour vérifier mon envoi je pense ) mais les cases ont été "balancées" dans le carton du calendrier qui peiné à fermer de ce fait. Les échanges SAV sont inacceptables.une chose est sûr c'est que je ne vais pas en rester là . clairement du vol ! Passez votre chemin si même vous avez un doute. Vous allez être déçu

Très satisfaite de mes commandes sur ce site : livraison rapide, emballage soigné et produits excellent. Je ne peux que recommander !

Livraison très rapide sans aucun problème avec les produits dans un emballage parfaitement adéquat.
Très bons soins et de nombreux échantillons !

Site e-commerce à fuir...
Premièrement, j'ai été obligé de payer des frais de port pour une carte cadeaux numérique, tout ça parce qu'il est impossible de retirer les échantillons offert du panier...
Deuxièmement, à cause du fait que ces échantillons ne sont pas en stock, ma carte cadeaux numérique est bloquée depuis 2 semaines comme le reste de ma commande...
Troisièmement, j'ai contacté le support et je n'ai aucune nouvelles depuis 2 semaines.
Alors je ne connais pas les produit, donc je ne me prononcerai pas sur leur qualité. Par contre si vous voulez commander un produit Payot, évitez leur site et préférez une autre enseigne qui vend leur produits.

Eine Bestellung bei payot soll mir laut dem Lieferdienst dpd vor 10 Tagen zugestellt worden sein, was aber nicht der Fall ist. Ich habe das sofort nicht nur bei dpd gemeldet, die darauf eine Recherche gestartet haben, sondern auch am gleichen Tag payot per Mail mitgeteilt. Da ich keine Reaktion erhielt, habe ich noch eine Mail versandt, wieder ohne Reaktion. Die Mailadresse war nicht als eine „no reply “-Adresse markiert und es gibt keinen Grund anzunehmen, dass sie nicht funktioniert. Gelesen wird der Maileingang aber offenbar nicht. Nachdem mir dpd dann mitgeteilt hatte, dass die Recherche ergebnislos war und ich den Verkäufer kontaktieren muss, der für alle weiteren Schritte zuständig ist, habe ich payot erneut kontaktiert, diesmal über das Kontaktformular. Da es keine Eingangsbestätigung per Mail gibt, lässt sich das leider nicht nachweisen. Und bis heute gibt es weiterhin keine Reaktion. Eine Telefonnummer ist auf der Webseite nirgends angegeben. Ich werde den Vorgang nun wohl per Einschreiben mit Fristsetzung in die Wege leiten müssen. Ein Kundenservice ist quasi inexistent und dies war definitiv das letzte Mal, dass ich dort eingekauft habe.