Não dei nota máxima porque a entrega não correu bem A entrega feita num camião grande não teve acesso ao local de entrega por causa das suas dimensões Tive que ser eu a recolher o frigorífico. Me... Ver mais
A empresa respondeu
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Não dei nota máxima porque a entrega não correu bem A entrega feita num camião grande não teve acesso ao local de entrega por causa das suas dimensões Tive que ser eu a recolher o frigorífico. Me... Ver mais
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Foi uma compra muito simples. Em primeiro lugar, encontrei na PCDIGA um produto muito mais barato do que noutros locais online. Em segundo lugar, fiz a encomenda num dia e o respetivo pagamento (era f... Ver mais
Fiquei muito satisfeito com a minha compra na PCDIGA. Mesmo sem o email validado inicialmente, asseguraram a verificação da identidade e do pagamento antes de concluir a encomenda, o que transmite bas... Ver mais
Sempre com rapidez e cordiais. O unico reparo que fiz, e faco, foi que deram 5 dias para levantar o produto e como este foi comprado num sabado a noite, contaram o domingo como um dia normal, estand... Ver mais
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Compra online sem problemas com levantamento em loja super rápido! Recomendo
Empresa excelente com colaboradores profissionais e atenciosos.
Já fiz algumas compras nas vossa loja e sem nada apontar, mas nesta última compra estou decepcionado.
Estou a responder a um inquérito de satisfação da minha compra que fui efetuada no dia 27 Abril (segunda feira) para oferecer no dia da mãe 3 de
maio,onde vocês têm publicidade no site entrega em 24 horas ( tretas) e ainda não tenho a encomenda como nem sequer tenho qualquer informação da mesma.
Continuo aguardar talvez chegue no verão.

Resposta da PCDIGA - Braga

Resposta da PCDIGA - Braga
Tive uma experiência bastante frustrante com o atendimento recente. Durante a interação, pareceu que o funcionário estava a recorrer ao ChatGPT para comunicar, o que tornou tudo pouco natural e pouco eficiente.
Sinto também uma clara diferença em relação à equipa anterior de jovens portugueses, que demonstrava mais dinamismo, preparação e facilidade no contacto direto com o cliente — o atendimento era mais fluido e humano.
Atualmente, a qualidade do serviço parece ter diminuído. No final, fica a questão: de que serve ter anos de experiência se não existe uma boa comunicação com o cliente? Para piorar, ainda tive de pagar primeiro pelo artigo antes sequer de o funcionário o ir buscar.
Espero que a empresa reveja esta situação e volte a apostar num atendimento mais profissional e próximo do cliente.

Resposta da PCDIGA - Braga
Me encomenda foi entregue com tudo certo.
Só uma sugestão não fui avisado que um produto da minha encomenda não tinha previsão para entrega.Só fiquei sabendo quando entrei em contato.
A compra e entrega foram extremamente rápidas. Tive de devolver o produto e o serviço pós venda também foi muito bom.
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