Sou cliente PCDiga desde a muito tempo e afirmo sem reservas, é uma entidade de confiança, tanto a nível de preços competitivos como de apoio ao cliente. Recentemente passei por um processo de uma dev... Ver mais
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Resumo da avaliação
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Avaliações que formam este resumo
O serviço e as pessoas continuam excelentes. A pesquisa de produtos no site continua má (já é assim há anos, parecem ter decidido nunca mudar). Exemplo: pesquisa por "carregador Ugreen" ou "Ugreen... Ver mais
O processo de compra foi simples, o meu filho selecionou os componentes a PCdiga executou a montagem e procedeu à entrega em tempo Record . Procedemos a esta compra numa sexta-feira e terça-feir... Ver mais
Já fiz duas encomendas e fiquei muito satisfeita com o serviço. Um dos artigos não estava de acordo com as minhas expectativas e fizeram a devolução do valor, sem qualquer problema. E foi até bastante... Ver mais
Detalhes da empresa
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PCDIGA
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4,6
Excelente
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Simpatia como sempre dos colaboradores.
Simpatia como sempre dos colaboradores.
Celeridade na encomenda
27 de junho de 2026
Bom mas podia não ter pago portes mesmo…
Bom mas podia não ter pago portes mesmo sendo uma encomenda baixa tenho já comprado coisas mais caras anteriormente.
2 de julho de 2026
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
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Tempo encomenda…
Quando fiz a encomenda tinha stock previsão para entrega dois dias depois não foi entregue ficou aguardar produto. Continua a marcar stock 4 dias e depois esgotado. Tenta se ligar manda fazer ticket sempre ocupado. Faz tickets nao tem resposta. Queres anular recuperar dinheiro não consegues. Muito mau perdeu muita qualidade é uma pena para a casa que ja foi.
1 de julho de 2026
Resposta da PCDIGA
Olá Ricardo,
Pedimos desculpa pela experiência.
Um dos artigos da sua encomenda existia numa única unidade em stock, o que implicou uma transferência interna que atrasou mais do que o habitual, uma situação pontual que não reflete o nosso standard normal.
Relativamente às chamadas, a linha está ativa mas em momentos de elevado volume pode não ser possível atender de imediato.
Quanto ao ticket, pedimos desculpa pelo atraso na resposta.
A encomenda já foi devidamente expedida dia 08/07/2026.
Equipa PCDIGA
Fiz uma devolução par 3 vez já abri…
Fiz uma devolução par 3 vez já abri várias reclamações não toco no produto o homem do CTT vem e vai com a mesma encomenda e a equipa de RMA manda de volta o produto
Falta de comunicação e organização de quem gere estas equipas
Quando a resposta que dão é sempre a mesma ao fazer a devolução será imediato o reembolso para o mesmo método de pagamento
3 reclamações 3 vezes o mesmo produto andar para trás e pra a frente
Fora a equipa telefónica que diz uma coisa a cada assistente diferente
E a equipa de apoio diz outra
Até estou pra ver ao ponto que isto vai chegar
2 de julho de 2026
Resposta da PCDIGA
Olá Joel,
Pedimos sinceras desculpas pelo que aconteceu.
Houve falhas no processo: numa das situações os próprios CTT reencaminharam a encomenda de forma inesperada; noutra, a nossa equipa de RMA interpretou erroneamente como uma devolução de transportadora e reenviou para si.
Não foi a experiência que queremos proporcionar e assumimos que a comunicação poderia ter sido muito melhor ao longo do processo.
O artigo está atualmente em devolução e assim que chegar resolvemos a situação de imediato.
Equipa PCDIGA
Fiz uma compra de uma tv 4k 85…
Fiz uma compra de uma tv 4k 85 polegadas e veio quebrada
2 de julho de 2026
Resposta da PCDIGA
Olá Jonas,
Pedimos sinceras desculpas pela situação.
Os danos ocorreram durante o transporte, pois a encomenda saiu das nossas instalações em perfeitas condições.
Assim que nos contactou a 7 de julho, abrimos imediatamente processo de recolha com data agendada para 09/07 para resolver a situação.
Hoje mesmo entrámos em contacto para confirmar se a recolha foi efetuada, aguardando a sua resposta para procedermos ao envio de nova unidade.
Ficamos ao dispor.
Equipa PCDIGA
O site traz uma boa descrição do…
O site traz uma boa descrição do produto, que é de excelente qualidade. A entrega é extremamente rápida, comprei em um dia e no outro pela manhã já tinha o produto em mãos. Recomendo muito, 5 estrelas em tudo!
2 de julho de 2026
Preço bom e entrega rápida!
27 de junho de 2026
A rapidez da entrega
A rapidez da entrega e a escolha nos pagamentos são os pontos top
2 de julho de 2026
Pretenfua comprar um laptop e a…
Pretenfua comprar um laptop e a garantia multirriscos.
No site só contaca a informação pre-contractual. Solicitei as condiçoes gerais e as particulares inde detalfa o que está coberto e eventuais exclusões, que são documentos fundamentais quanfo se faz um seguro.
Primeiro remeteram-me para as condições pre contratuais e depois disseram -me para pedir directamente à seguradora (?!?)
Fiz a compra do laptop sem o seguro.
Assim, a PC DIGA nem devia ver seguros pois não sabe sequer o que está a vender…ou sabe… e não quer dizer aos seus clientes. Não se faz…
27 de junho de 2026
Resposta da PCDIGA
Olá Eurico,
Obrigado pelo seu feedback. Compreendemos que queria mais detalhe antes de tomar a decisão.
Toda a informação que disponibilizamos sobre o seguro é a que nos é fornecida pela seguradora parceira, a Domestic, para publicação no site. Para questões mais específicas sobre condições particulares e exclusões, a própria Domestic incentiva o contacto direto.
Não porque não queiramos ajudar, mas porque são eles a entidade com acesso completo à documentação contratual do seguro.
Temos vendido muitos seguros e nunca houve dúvidas que não fossem esclarecidas, seja por nós ou pela Domestic.
Se ainda estiver interessado, ficamos ao dispor para ajudar no que estiver ao nosso alcance.
Equipa PCDIGA
Rápido e eficiente.
2 de julho de 2026
Excelente..........
2 de julho de 2026
entrega feita sem ninguém confirmar o…
entrega feita sem ninguém confirmar o pin.
Encomenda ao sol de 40 graus durante horas
encomenda lançada por cima do gradeamento
Encomenda exposta ao furto
2 de julho de 2026
Resposta da PCDIGA
Olá João,
Pedimos desculpa pela forma como a entrega foi efetuada.
Este comportamento é da responsabilidade do estafeta dos CTT, mas partilhamos o seu desagrado.
Para conseguirmos apresentar uma reclamação formal junto da transportadora, precisamos que nos contacte através de https://www.pcdiga.com/suporte-faqs. Não temos qualquer registo de contacto da sua parte até ao momento.
Ficamos ao dispor para ajudar.
Equipa PCDIGA
Fiz uma reclamação
Fiz uma reclamação, enviei fotos como pedido, e não obtive resposta
26 de junho de 2026
Resposta da PCDIGA
Olá João,
Assim que nos contactou, abrimos de imediato processo junto dos CTT para apurar o que aconteceu durante o transporte.
Da nossa parte, verificámos pelas imagens de videovigilância que todos os artigos foram corretamente expedidos.
No entanto, os CTT têm de efetuar as suas próprias verificações internas, e temos de aguardar o resultado das mesmas.
Assim que tivermos uma resposta, informamos de imediato no ticket.
Equipa PCDIGA
Serviço de entrega
25 de junho de 2026
A Experiência Trustpilot
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