God personlig service og produkter der virker :-) Fik min rabatkode på 25% forlænget da den var udløbet. Jeg kommer til at handle mine produkter her fremover.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg er på r*øven over, hvor effektiv deres hvide voks er - hold da op 💪 vil aldrig bruge andre mærker/varianter til voks i ansigt og armhuler, efter jeg har prøvet denne. Levering var også for... Ver mais
A empresa respondeu
Rigtig godt mærke med gode produkter og ikke mindst en kundeservice der er i topklasse. Bestilte et starter kit, men modtog det aldrig, idet pakken var blevet beskadiget under transport og sendt... Ver mais
A empresa respondeu
Kæmpe anbefaling herfra. Lille anbefaling til andre: HVIS man følger den fulde anvisning, så er dette en genial voks. Men hvis man tænker at man lige undvære Tonic, eller lige undvære after-care,... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Oplev et holdbart resultat Træt af at barbere dig hver evig eneste dag? Det er slut nu med Pearlwax! En behandling holder i omkring 3-4 uger
Pearlwax
Escrito pela empresa
- 100% tilfredshedsgaranti
- Vi giver dig fuldtilfredshedsgaranti på alle køb. Hvad mener vi med det? Det er meget simpelt! er du ikke glad for vores produkt, kan du returnere det til os og få dine penge tilbage. Dette gælder også selvom du har taget produktet i brug. Skulle produktet ikke leve op til dine forventninger, eller er det ikke din smag, vil vi med glæde refundere dig så snart du har sendt varen retur og vi har modtaget den. Vores kunders tilfredshed er vores første prioritet og skulle du have spørgsmål omkring tilfredshedsgarantien er du mere end velkommen til at ringe eller skrive til os.
- 30 dages returret
- Du har 30 dages returret fra den dag, du modtager dine varer. Fortryder du dit køb, skal du blot sende varen retur til os, så klarer vi resten. Vi ser helst at varen returneres i original emballage. Vi refunderer dog maks for to brugte poser perler. Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil pengene blive indsat på din konto. Vi giver vores kunder 30 dages returret kontra de påkrævede 14 dage som mange andre butikker giver - vi mener nemlig det er meget mere rimeligt for dig.
- Lynhurtig levering
- Leveringstid: 1-2 hverdage. Vi leverer med GLS. Når varen er afsendt fra vores lager får du en mail fra os med pakkenummer, hvormed du kan spore din pakke. GLS pakkeshop 19 kr. GLS hjemmelevering 45 kr. Afhenter du ikke din bestilling indenfor den anførte afhentningsfrist (typisk 10 dage), returneres pakken til os. Ved genforsendelse opkræves et nyt forsendelsesgebyr på kr. 29,-. Dette gælder også hvis du ikke har modtaget advisering. Det er ifølge posten kundens ansvar at holde øje med en pakke de venter.
Fuld tilfredshedsgaranti
Vi giver dig fuldtilfredshedsgaranti på alle køb.
Hvad mener vi med det? Det er meget simpelt! er du ikke glad for vores produkt, kan du returnere det til os og få dine penge tilbage. Dette gælder også selvom du har taget produktet i brug.
Informações de contato
Nydamsvej 2, 8362, Hørning, Dinamarca
- info@pearlwax.dk
- pearlwax.dk
4,5
Excelente
4 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
FANTASTISK kundeservice
FANTASTISK kundeservice!
Bestilte mandag og kunne hente min pakke onsdag. Min pakke var desværre beskadiget, men der gik ikke mere end 5 minutter fra jeg havde oplyst kundeservice om dette, til den søde kundeservice havde fremsendt en ny bøtte med voks🫶🏼
Meget anbefalelsesværdig.
19 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Pearlwax
Kære Marie,
Tusind tak for den flotte og rosende anmeldelse. <3
Dejligt vores kundeservice har været hurtig behjælpelige!
Vi ønsker dig en dejlig dag <3
De bedste hilsner,
Team Pearlwax
Resposta da Pearlwax
Kære Else,
Tusind tak for din fine anmeldelse! <3
Vi ønsker dig en dejlig dag <3
De bedste hilsner,
Team Pearlwax
Resposta da Pearlwax
Kære Martin,
Tusind tak for den fine anmeldelse! <3
Vi ønsker dig en dejlig dag <3
De bedste hilsner,
Team Pearlwax
Spammer mig med mail
28 de agosto de 2023
Resposta da Pearlwax
Kære Tobias,
Hvis du ikke ønsker at modtaget nyhedsmail eller lignende, kan du blot afmelde dig nederst i den email du har modtaget. Hvis du oplever problemer med det, er du velkommen til at skrive til kundeservice på mailen info@pearlwax.dk så er jeg sikker på de kan hjælpe dig. <3
Vi ønsker dig en dejlig dag <3
De bedste hilsner,
Team Pearlwax
Resposta da Pearlwax
Dear Marusia,
I don't see that you have been in dialogue with our customer service before, if you need help and guidance you are always welcome to contact them, they will be more than happy to help you. <3 Or you experience problems with a product.
We wish you a lovely day <3
Team Pearlwax <3
Virker skide godt
15 de agosto de 2023
Resposta da Pearlwax
Kære Laura
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er super glade for at høre, det bare virker rigtig godt for dig! <3
Vi ønsker dig en dejlig dag <3
De bedste hilsner,
Team Pearlwax
Hurtig levering og god service
5 de setembro de 2023
Resposta da Pearlwax
Kære Christina,
Tusind tak for din fine anmeldelse, den er vi rigtig glade for. <3
Vi ønsker dig en dejlig dag <3
De bedste hilsner,
Team Pearlwax
Resposta da Pearlwax
Kære Anna,
Tusind tak for din anmeldelse, dejligt at produktet lever optil forventingen! <3
Vi ønsker dig en dejlig dag <3
De bedste hilsner,
Team Pearlwax
Den der varmer voksen op gør det godt
Den der varmer voksen op gør det godt. Men voksen kan ikke tage hårene på mine ben. Så jeg er ked af at jeg har brugt så mange penge på det
1 de agosto de 2023
Resposta da Pearlwax
Kære Lise-lotte,
Jeg kan ikke de du har været i dialog med ved vores kundeservice før, oplever man problemer/udfordringer eller har spørgsmål angående produkterne, er man altid velkommen til at kontakte dem. De vil hellere end gerne hjælpe, så du kan anvende produkterne. <3
De kan altid kontaktes på mailen info@pearlwax.dk
Vi ønsker dig en dejlig dag <3
De bedste hilsner,
Team Pearlwax
Bortkastade pengar
Värmaren och stickorna funkar helt okej. Men vaxet tar inte ens hälften av håret. Får ta minst 3 ggr på samma område för att nästan allt ska försvinna. (tjockt lager så vaxet går åt snabbt!)
Inte lärt mig värmaren än så kanske därför, men värmer vaxet alldeles för varmt, finns liksom ingen "mellanvärme" som den kan hålla sig på.
2 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Pearlwax
Kære Siri,
Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, de vil hellere end gerne hjælpe og vejlede dig til korrekt anvendelse af produkterne. <3
De kan kontaktes på mailen info@pearlwax.se <3
Vi ønsker dig en dejlig dag <3
De bedste hilsner,
Team Pearlwax
Resposta da Pearlwax
Kære Hanne,
Sikke en fin anmeldelse, det er vi super glade for herinde! <3
Vi ønsker dig en dejlig dag <3
De bedste hilsner,
Team Pearlwax
Let bestilling og fik ekstra vareprøve…
Let bestilling og fik ekstra vareprøve med i pakken. Pakken kom også inden for nogle dage, så samlet en god oplevelse.
8 de agosto de 2023
Resposta da Pearlwax
Kære Tom,
Tusind tak for din skønne anmeldelse, dejligt at læse din oplevelse. <3
Vi ønsker dig en dejlig dag <3
De bedste hilsner,
Team Pearlwax
Funkar inte
Nope! Köp inte. Den värmer vaxet och håller jämn temperatur, men vaxet tar med mindre än 60% av håret vid själva vaxningen.
5 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Pearlwax
Kære Ida-Maria,
Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis man har spørgsmål eller brug for vejledning i forhold til korrekt anvendelse af produktet.
Jeg kan ikke se de har været i dialog med dig lige umiddelbart. <3
Vi ønsker dig en dejlig dag <3
De bedste hilsner,
Team Pearlwax
Super hurtig levering
2 de agosto de 2023
Resposta da Pearlwax
Kære Anja,
Mange tak for din fine anmeldelse! <3
Vi ønsker dig en dejlig dag <3
De bedste hilsner,
Team Pearlwax
2 stjerner for
2 stjerner for, at jeg fik mine penge retur.
Men jeres produkter og brugsanvisninger får 1 stjerne! Jeg købte et starterkit med premium heater. Får en brugsanvisning på en anden type heater, hvor man skal justere temperaturen fra low-medium-high. Min heater var temperaturstyret, så det var håbløst at vide, hvad temperaturen ved opvarmning skulle være. Det står intet om det på jeres hjemmeside. På heateren kasse var der en QR, hvor der stod noget lignede "få vejledning i brug af maskinen". QR koden linkede mig videre til jeres starterkit, HVOR DER INTET STÅR OM INDSTILLING AF TEMPERATUR.
Efter opvarmning og nedkøling til jeres anbefalet 40-45 graders arbejdstemperatur (jeg målte 46 grader med stegetermometer) stod jeg med en halv stiv voksmasse, som størknede inden det ramte huden. Så jeres forventet arbejdstemperatur til voks'en stemmer ikke overens. Det er sgu en ommer. Jeg kunne arbejde med voksen med en temperatur på 52-54 grader. Til gengæld så var det alt for varmt!
Vil anbefale, at kunder handle et andet sted, hvor der er styr på, at de produkter man sælger stemmer overens med vejledning og anbefalinger.
27 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Pearlwax
Kære Charlotte,
Da vi for nyligt har lavet en relancering på vores produkter, vil der selvfølgelig stadigvæk være nogen der køber de "gamle" voksposer og den "gamle" heater. Den gamle heater fungere ikke på samme måde som den nye, derfor er det også to forskellige måder de skal anvendes på i forhold til temperatur. Jeg beklager hvis det har skabt forvirringen angående anvendelsen af produkterne, du er altid velkommen til at kontakte kundeservice, de vil hellere end gerne hjælpe og vejlede dig i forhold til brug af produktet. <3
Vi ønsker dig en dejlig dag <3
De bedste hilsner,
Team Pearlwax
Bestilte en fredag eftermiddag
Bestilte en fredag eftermiddag, og allerede samme eftermiddag fik jeg besked om at min bestilling var sendt. Lørdag kunne jeg hente min bestilling i den lokale pakkeshop.
22 de junho de 2023
Resposta da Pearlwax
Kære Maria
Tusind tak for din skønne anmeldelse! Det er dejligt at høre du har modtaget din pakke hurtigt efter du har lagt din bestilling. <3
Vi ønsker dig en dejlig dag <3
De bedste hilsner,
Team Pearlwax
Fik aldrig mine varer og ingen penge…
Fik aldrig mine varer og ingen penge retur.
😢
14 de junho de 2023
Resposta da Pearlwax
Kære Vibeke
Hvis du har oplevet problemer med levering, og ikke har modtaget din ordre, må du meget gerne kontakte os på info@pearlwax.dk <3
Så kan vi finde en løsning sammen!
Vi ønsker dig en dejlig dag <3
De bedste hilsner,
Team Pearlwax
Resposta da Pearlwax
Kære Ayub
Jeg er ked af din oplevelse med vores produkt. Det er desværre ikke alle det virker for, hvilket også er derfor at vi kører med tilfredshedsgaranti. <3 Du må meget gerne kontakte vores kundeservice på info@pearlwax.dk, så kan vi hjælpe dig.
Vi ønsker dig en dejlig dag <3
De bedste hilsner,
Team Pearlwax
Resposta da Pearlwax
Kære kunde,
Tak for de fine ord <3
Vi ønsker dig en dejlig dag <3
De bedste hilsner,
Team Pearlwax
Resposta da Pearlwax
Kære Lasse,
Tak for de fine ord <3
Vi ønsker dig en dejlig dag <3
De bedste hilsner,
Team Pearlwax
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.