Pentabase Avaliações 

188
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,3

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Det går hurtigt og let HVER gang jeg har brug for PentaBase, når jeg skal på arbejsrelaterede ture, og har brug for test og svar tæt på afrejse

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg skrev en anmeldelse om min oplevelse d 6. februar 2023. Jeg fik efterfølgende et respons på anmeldelsen samt en mail fra deres vicedirektør Allan Hauge hvor der kunne snakkes om evt kompensation f... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super service i Kastrup afdelingen. Ingen kø som ved de offentlige testcentre. Kan varmt anbefales ved akut behov eller ved nødvendige flyrejser. Vil gerne fremhæve den unge kvinde, som foretog... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Virkelig en god oplevelse! Havde tid til pcr test i Kastrup, og mødte op tidligere end booket. Samtidig super nervøs og utryg men den sødeste kvindelige medarbejder som var på arbejde, var så forståen... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Empresa de Biotecnologia
  2. Centro de Diagnósticos

Escrito pela empresa

PentaBase er en innovativ biotekvirksomhed med hovedsæde i hjertet af Danmark. Vi er specialister i udviklingen af in vitro-diagnostiske assays til real-time PCR-analyse med særlig fokus på detektion af SARS-CoV-2 og relaterede mutationer.


Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

188 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,3

Todas as avaliações

(188)

0 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Det går hurtigt og let HVER gang jeg…

Det går hurtigt og let HVER gang jeg har brug for PentaBase, når jeg skal på arbejsrelaterede ture, og har brug for test og svar tæt på afrejse

1 de abril de 2023
logotipo da Pentabase

Resposta da Pentabase

Tak for din anmeldelse. Vi ønsker at alle skal have den oplevelse. Hilsen Team PentaBase

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Har I glemt mig, Pentabase??

Jeg skrev en anmeldelse om min oplevelse d 6. februar 2023. Jeg fik efterfølgende et respons på anmeldelsen samt en mail fra deres vicedirektør Allan Hauge hvor der kunne snakkes om evt kompensation for de udgifter jeg har haft ifm min oplevelse. Fine ord begge steder, ærgerligt at man nu 16/3 stadig ikke har modtaget svar fra ovenstående på nogle platforme, på trods af respons fra min side. Super uprofessionelt, stadig ualmindelig dårlig oplevelse og service. Stadig 0 stjerner herfra.

16 de março de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Pentabase

Resposta da Pentabase

Hej Jeannie. Jeg beklager, at du har følt dig nødsaget til at skrive herinde igen. Sagen er nu løst, og jeg ønsker endnu engang at beklage den oplevelse du har haft, og håber vi har fået løst situationen til din tilfredshed. Hilsen Allan

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ingen test svar endnu

Min kone havde fortaget en pcr test idag kl 10:54 og betalte 500 kr og de sagde først at hun modtage svaret på testen inden kl 16 og kl 16 ringede vi til dem og de sagde i får svaret inden kl 18 og det er garanteret og nu er det kl 19:22 og indtil nu har vi ikke modtaget svar og min kone skal rejser imorgen kl 9 om morgenen.

24 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Pentabase

Resposta da Pentabase

Jeg beklager meget din oplevelse, og er interesseret i at høre mere til forløbet, ligesom jeg håber I fik svaret, inden din kone skulle rejse. Vil du skrive til mig på info@pentabase.com så jeg har mulighed for at følge op på sagen internt.

Med venlig hilsen
Allan, PentaBase teamet

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very good service.

Very good service.! It was pain-free test.. :)

8 de fevereiro de 2023
logotipo da Pentabase

Resposta da Pentabase

Tak for din anmeldelse - det er vigtigt for os, at vi kan levere en høj service.

Med venlig hilsen
PentaBase teamet

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hurtig

De var hurtige med svar.

7 de fevereiro de 2023
logotipo da Pentabase

Resposta da Pentabase

Tak for din anbefaling, og vi er glade for, at du har haft en god oplevelse.

Med venlig hilsen
PentaBase teamet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg havde bestilt tid på dagen for min…

Jeg havde bestilt tid på dagen for min rejse til Singapore Aalborg lufthavn 10:54, således jeg var sikret svar på den obligatoriske test for indrejse. Dog sidder jeg i lufthavnen fra 10:30-11:30 uden at noget personale dukker op. Jeg prøver at få en test ved sygehuset, dog hvor svaret selvfølgelig ikke når at komme inden min rejse kl 17:50. Og af den grund havde jeg bestilt og betalt 800kr for en test med svar indenfor 4 timer. Dette resulterer i en rejse tabt fra lørdag til mandag, da jeg ikke får svar fra min test gennem staten før dagen efter og et nyt fly først afgik mandag. Således har jeg mistet penge på både hotel og flybillet fordi de ikke har leveret et produkt man har betalt for. Jeg fik både bekræftelse pr mail samt sm for lin tid til test. Efter utallige opkald til firmaet, stadig ingen hjælp, ingen kontakt til nærmeste leder var muligt. Vi fik 3 numre vi kunne ringe til, alle som ikke var i brug. Så alt i alt, 0 stjerner herfra. Derudover har jeg sendt både voice mails, sms samt mail og ingen er besvaret fra deres side til dato

3 de fevereiro de 2023
logotipo da Pentabase

Resposta da Pentabase

Det er jeg frygtelig ked af at høre og din beskrivelse af forløbet bør ikke kunne ske. Jeg undersøger øjeblikkelig sagen, og kommer med en tilbagemelding hurtigst muligt.

OPDATERING:
Vi har undersøgt sagen, og afdelingslederen har påtaget sig det fulde ansvar. Han har fejlet i at få koordineret med den medarbejder der skulle være på arbejde, og samtidig havde han været utilgængelig pga. private aktiviteter. Der er ingen undskyldning for din oplevelse og den situation du kom til at stå i. Det må ikke ske. Vi kan kun 100% anerkende vores fulde ansvar i dette og give en uforbeholden undskyldning. Du må meget gerne kontakte os, så vi kan tage en snak om evt. kompensation for nogle af de omkostninger, som denne situation har forårsaget for dig.

Med venlig hilsen
PentaBase teamet

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hurtig og professionel

Hurtig, venlig og professionel personale.

3 de fevereiro de 2023
logotipo da Pentabase

Resposta da Pentabase

Hej Iris. Tak for din anbefaling. Vi gør vores bedste for at imødekomme vores kunders behov, og glad for at du har haft en god oplevelse.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super hurtig og effektiv

1 de fevereiro de 2023
logotipo da Pentabase

Resposta da Pentabase

Hej Børge

Tak for din anbefaling, og vi er glade for, at du har haft en god oplevelse.

Med venlig hilsen
PentaBase teamet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

For dårligt!

Forfærdelig service! Bookede en tid forkert og skulle derfor af med 500kr som “cancellation fee” ringede ind og fortalte min situation og ingen forståelse eller sympati derfra. Husk at at afbestille eller ændre jeres tider 24 timer før eller bliver henvist til deres betingelser og vilkår, flot!

14 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Pentabase

Resposta da Pentabase

Kære Lasse,
Tusind tak for din feedback af din oplevelse med vores kundeservice. Jeg beklager rigtig mange gange at du ikke følte at der blev udvist forståelse. Det er selvfølgelig ikke måden vi gøre tingene på hos PentaBase og for vores kunder. Men vi har desværre regler, som vi skal overholde blandt andet vores "Cancellation policy". Jeg synes selvfølgelig du skal have lov til at kunne udnytte din COVID-19 test, så den ikke går til spilde.

Med venlig hilsen
PentaBase teamet.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais