Perdormire - Roma Aurelia Avaliações 44

Sconsiglio vivamente l'acquisto dei prodotti PERDORMIRE. Purtroppo,dopo un mese dall'acquisto del letto contenitore e del materasso di fascia TOP, senza usarlo si è rotto l'ammortizzatore con fuoriuscita d'olio e danneggiamento dei pannelli e dei vestiti.
L'azienda, dopo aver più volte sollecitato una risposta, ci ha scritto che ci farà attendere un mese per l'assistenza. Per la nostra esperienza, sono scarsamente professionali.

Il prodotto che ho acquistato ossia letto contenitore con messa in piano, è oltre le aspettative 👍🏻

Tutto perfetto come sempre, personale sempre gentile

Materasso comodo, sostenuto e ben fatto. La commessa del negozio un po scorbutica. Spendendo una cifra non irrisoria mi sarei aspettata un omaggio, tipo cuscino o coprimaterasso.

Esperienza pessima sotto ogni punto di vista.
A fine agosto ordino una struttura da una piazza e mezza con una rete specifica, scelta apposta e pagata anche di più. A settembre arriva la consegna… ma con la rete sbagliata. Ritirano tutto dicendo che appena disponibile quella corretta me l’avrebbero riportata.
Il 6 ottobre mi contattano proponendo di consegnare comunque il letto con la rete sbagliata “per non crearmi disagio”, dato che quella ordinata non era disponibile. Accetto temporaneamente, ma da lì in poi il nulla: spariti completamente per mesi.
Dopo ben 5 mesi sono costretta a fare un esposto all’azienda. Solo allora si fanno vivi e fissano la consegna per il 27 marzo. Chiedo semplicemente di posticipare di 2 ore l’orario e mi viene detto di no perché sono la prima consegna della giornata.
Peccato che la sera prima, il 26 marzo, quindi a meno di 12 ore dalla consegna, mi chiamano per dire che la rete… non ce l’hanno. Ancora. Dopo mesi.
Assurdo, inaccettabile e profondamente poco professionale.
Pessimi in tutto: gestione dell’ordine, assistenza clienti, comunicazione e rispetto verso il cliente. Dal negozio, che ha sbagliato l’ordine, fino al totale disinteresse nel risolvere il problema e nel chiedere anche solo scusa per il disagio creato.
Mai più acquisterò da questa azienda. Sconsigliatissimi.

Puntualità nella consegna, materiali di ottima fattura!

Ottimo prodotto

Se ci fosse zero stelle metterei zero!
Ho acquistato 2 letti da 1 piazza e mezza ed oltre a ritardare la consegna rispetto al previsto limite hanno consegnati senza i piedini in legno previsti e successivamente hanno portato solo 2 piedini graffiano anche il parquet! Servizio clienti inesistente e nessuna assistenza neanche dal negozio Aurelia a Roma! Sconsiglio vivamente a tutti MAI PIÙ!

Materasso a molle ottimo... Finalmente è un piacere stare a letto ma quello che amo di più è il cuscino. Alto che si adatta alla testa e rimane bello gonfio. Ho dato 4 stelle perché voglio vedere nel tempo la riuscita di entrame

Nn conoscevo i prodotti ma su segnalazione ho fatto visita ad uno storie. Ho trovato professionalità e cortesia sia alla vendita che alla consegna. I prodotti sono eccellenti e sono contenta acquisto fatto.

Impossibile avere rapporti con la logistica per "CONCORDARE" le consegne. Non posso giudicare la qualità ma sicuramente l'inefficienza delle segreterie che IMPONGONO date e orari considerando che, il venditore era pienamente a conoscenza che la consegna era legata al rogito di immobili nuovi provenienti dal costruttore. Segnalo inoltre che i pagamenti sono ad oggi regolarmente effettuati. ESPERIENZA PESSIMISSIMA

Per quanto riguarda il prodotto ( letto e materasso) per il momento ho una buona recensione, naturalmente è arrivato da 15 giorni è da testare, ma non è la prima volta che acquisto quindi spero di essere soddisfatta come sempre.
Per quanto riguarda la vendita sono stata molto delusa, la signora che ci ha avvolto di parole ( ci sta) mi ha fatto la vendita facendomi scegliere un prodotto con consegna 15 giorni come da me richiesto, invece è arrivato dopo 50 giorni, più ha sbagliato dei dati per la finanziaria ed ho dovuto pagare interessi sulla prima rata scrivendo bollettini invece io ho richiesto addebito fornendo iban ripetuto più di una volta, bollettini arrivati ieri ( quasi dopo 3 mesi) con indirizzo errato.
Capisco che la vendita è terminata fuori orario di chiusura ma io ci ho rimesso soldi e tempo per sistemare il tutto.

Varíe scelti di materasi. La representante ha spiegato tutto in modo informática e simpática. Siamo lieti con il materasso che abbiamo scelto.

Ho trovato un letto con il colore che volevo, difficile da trovare.

Cortesia, disponibilita' ed efficienza. Rispetto dei tempi di consegna.

La venditrice Tiziana ci ha ben consigliato indirizzando la scelta secondo le nostre esigenze.
Qualità ottima.
I ragazzi che hanno montato efficientissimi e professionali.

Esperienza di scelta, e all’arrivo precisi puliti e veloci.
Prodotto ottimo.
Particolare merito va ad Adriana del punto vendita di Aurelia ❤️