Performsport Avaliações 169

Super godt tilbud på kvalitetsvare
Hurtig levering

Yderst kompetent vejledning til køb af løbesko af en absolut nybegynder.

Jeg har haft en virkelig god oplevelse med online/telefonisk rådgivning og køb af en mountainbike i Holstebro afdelingen. Jeg havde med Claus at gøre, og han var yderst professionel, hjælpsom og rettidig undervejs i købsforløbet.

Da jeg bor på Sjælland, måtte jeg tage snakken omkring cykelstørrelse over telefon og sms, og det gik helt som det skulle.

Handlen faldt hurtigt på plads, og to dage efter modtog jeg min nye cykel bragt helt hoveddøren med GLS.

Nu har jeg efterhånden oplevet et par gange, at i ikke svarede på mine mails. Og heller ikke på den her, som jeg sendte d. 5. maj. Så nu tænkte jeg, at jeg måske kunne få et svar herinde. Jeg har skrevet følgende mail til jer:

Hej

Jeg vil gerne dele min oplevelse omkring en reklamation med jer. Jeg har købt fusion bukser ved jer, som desværre begyndte at fnulre i stoffet. Derfor sendte jeg dem ind til jer, for at få dem byttet. Jeg har desværre måtte henvende mig til jer flere gange, for at rykke for en status vedrørende de ombyttede bukser. I lovede mig at sende bukserne over flere gange, men det skete ikke. Jeg har ringet til jer adskillige gange, hvor i forsikrede mig om, at bukserne blev sendt samme dag. Og der gik også mange dage, uden jeg hørte noget fra jer. Det var desværre først 3 uger efter at i afsendte bukserne, selvom i havde godkendt reklamation, og i havde nye bukser på lager. Da i så endelig sendte bukserne, sendte i mig ikke Track&Trace nummeret samt leveringsstatus på e-mail, og jeg havde derfor ingen anelse om, at pakken var leveret. Dette måtte jeg derfor også ringe og rykke for.

Jeg skriver denne mail fordi jeg efter det her forløb, er meget utilfreds med alt den tid jeg selv har skulle bruge på at rykke jer, og alt den tid hvor i ikke har gidet svare mig. Det håber jeg ikke i udsætter andre kunder for. Jeg har brugt lang tid på at ringe til jer, og det synes jeg i skulle kompensere mig for. Om i så vil det, er op til jeres egen samvittighed og kundeservice følelse.

God dag

Astrid

Jeg har lige hentet min nye BMC Gravel i Perform sport Ålborg. Jeg blev betjent af Danny og hold da op for en service. Meget grundig opsætning af cyklen og detalje orienteret vejledning...:-) En butik med en super lækker stemning...

Måske de eneste i Jylland der havde den hometrainer tilbage, som jeg søgte. Jeg købte den online i weekenden, de ringede til mig mandag morgen, da så tung en pakke skal have speciel leverance, og jeg modtog allerede pakken tirsdag. Dejligt med effektiv service og hurtig levering!

Absolut et sted jeg gerne handler igen - bestilte en sen torsdag aften, pakken kom lørdag morgen. Alt i alt en god oplevelse og fine varer.

Super god service og vejledning. Og hurtig levering. Tak🙏

Jeg købte et par løbebukser for 1 år siden. Der var fejl på stoffet, kontaktede dem og fluks kom der et par nye!
Generelt god og hurtig service ved bestillinger af løbetøj!

Jeg bestilte et par Mizuno løbesko. Alt gik som forventet. Problemfrit.