Petch Avaliações 

1.538
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,4

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Première commande à 23h30, reçue le surlendemain. Les prix de certaines croquettes sont assez attractifs, surtout avec des coupons de réduction disponibles sur le net. Enfin, la majorité des croqu... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Super idée, prix extrêmement compétitif sur les croquettes Orijen de mon chien, reçues le surlendemain et avec des petits cadeaux : friandises, huile de saumon, jouet... On est juste super déçus de n... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Commandé le 4/07 mais toujours pas reçu en date du 12/07 merci Chronopost. Rien à dire sur Petch mais si les futurs livraisons ce passent également ainsi, j'arrête l'abonnement. Le 18.07 : Toujours... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tombée sur le site par hasard; première commande; je suis RAVIE malgré le petit bémol que mon colis est arrivé entrouvert. Le vrai plus... les petits cadeaux très très sympa!!! Petite suggestion...... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Pet Shop

Escrito pela empresa

Petch c'est un abonnement de croquettes personnalisé, 100% flexible et sans engagement et 200 000 accessoires pour prendre soin de vos loulous au quotidien.


Informações de contato

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,4

Todas as avaliações

(1.538)

0 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

La livraison a été longue

La livraison a été longue
Problème du transporteur
Par contre la personne a été très réactive pour me donner des nouvelles
Je vais quand même continuer avec petch

17 de julho de 2022
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Mauvaise expérience croquette commandé…

Mauvaise expérience croquette commandé le mercredi devait être livré le vendredi j ai du apeler chronospost qui ne sait pas si je recevrais mon.colis 1 semaine après toujours pas de colis difficile d avoir des réponses précises sur petch difficile de les joindre par de ligne téléphonique bref trop compliqué pas assez réactif et pas de croquette surtout

6 de julho de 2022
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Je mets une étoile parceque j'y suis…

Je modifie l'avis ci dessous car aux dernières infos petch doit me rembourser, j'attends.. a priori mon colis avait dû être re emballé par Chronopost d'où l'absence de croquettes= perdues... J'attends de voir

Je mets une étoile parceque j'y suis obligée, franchement plus jamais j'ai payé 106 euros pour recevoir un jouet ridicule et 5 petits bâtonnets au lieu d'un sac de croquettes de 17 kg dans le cadre de leur offre d'abonnement. Pas de tel pour les joindre ça inspire confiance des le début des pb. J'échange de nombreux messages avec le chat on m'indique que deux colis ont été envoyés séparément puis ils changent d'avis Chronopost a perdu non finalement j'ai reçu le sac
! Bref n'importe quoi. Une semaine passe je suis obligée de racheter des croquettes. Ils me demandent de remplir une PJ qu'ils ne m'envoient pas.. Plus jamais plus jamais nul de chez nul du jamais vu...je me
suis bien faite arnaquée

12 de julho de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Petch

Resposta da Petch

Bonjour Elodie, nous sommes vraiment désolés pour le souci de livraison rencontré avec votre paquet de croquettes. Ne vous inquiétez pas il sera livré dans les 48h ou vous serez remboursée intégralement. Dans tous les cas un dédommagement sera mis en place. Nous avons rencontré un souci avec votre livraison sur les informations remontées par Chronopost. Nous nous en excusons.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Chronopost ou plus Lentopost

Commandé le 4/07 mais toujours pas reçu en date du 12/07 merci Chronopost. Rien à dire sur Petch mais si les futurs livraisons ce passent également ainsi, j'arrête l'abonnement.

Le 18.07 : Toujours pas reçu mon colis, mais un échange parfait avec Carine de Petch contrement a Chronopost avec Pierre, Paulette et Jacques. Elle a lancée une nouvelle livraison en express et me change également le transporteur pour mes futures livraisons. Vous pouvez avoir confiance.

12 de julho de 2022
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Croquettes Orijen original

Commande reçue le lendemain. Livraison très rapide.
1ère fois que je teste les croquettes Orijen pour mon Shiba qui va avoir 1 an. Après plusieurs comparaisons et recommandations, la marque ORIJEN semble être la plus complète pour les chiens car elle est riche en protéine. En pleine transition (2 semaines), mon chien les digère très bien. Ses selles sont beaucoup moins odorants et bien "moulées" alors que les anciennes croquettes lui donnaient des gaz et des selles molles et très odorantes.
A voir sur le long terme mais a priori les croquettes Orijen sont validées.
Je comptais passer à l'abonnement après avoir testé les croquettes mais je me rends compte de la hausse assez importante des prix.
Points négatifs :
- Prix élevés
- Le prix a considérablement augmenté en 2 semaines (+15%)

11 de julho de 2022
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Livraison très rapide

Livraison très rapide, je me suis abonné donc nous avons reçu un jouet et un sachet de friandises je suis satisfaite .
Concernant les croquettes nous sommes sur carnilove agneau sanglier pour notre berger australien les mêmes qu'avant que je commande sur Petch.

11 de julho de 2022
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Article très mauvaise qualité

Franchement je suis très decue du produit commandé.
Tout en vrac dans le colis, même les petites pièces. Métal plein de rayures.
Soudures mal faites carrément des endroits pas soudés.
Aucune notice. Les boulons qui dépassent de manière peu esthétique.
La planche en bois a peine traitée, vulgairement collée, et en plus pas la même couleur sur sur les photos.

10 de julho de 2022
logotipo da Petch

Resposta da Petch

Bonjour,
Nous sommes désolé si vous avez rencontré un souci votre produit. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse hello@petch.fr pour que nous puissions vous aider.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais