Phloème Avaliações 

Commande de juillet jamais reçue, service client inexistant.
J'ai passé une petite commande de 5,76 € en juillet 2026 sur le site phloeme.eco. L'argent a été immédiatement débité, mais je n'ai jamais reçu le colis. J'ai envoyé 2 mails de relance à la fin du mois de juillet ainsi qu'en août, mais le service client fait le mort et ignore totalement mes messages. Ce manque de professionnalisme est inadmissible. Je lance immédiatement une procédure de "Chargeback" auprès de ma banque pour me faire rembourser. Site à fuir absolument, ne commandez pas chez eux !

Je n'ai jamais reçu ma commande et le service client n'a jamais répondu. Je vais leur envoyer une mise en demeure et engager une action légale à leur égard.

Jamais reçue ma commande... personne ne répond aux mails service client. Commande passée en février...soit disant expédiée en mars. Bref une grosse arnaque!!

Mauvaise.
Jai bien ete débité tout de suite mais jamais recu ma commande qui date du 22 mai 2026.
On ne m'a meme jamais répondu malgré mes relances. A fuir.
J'ai mis une étoile car étais obligée pour écrire mon commentaire mais il mérite-100 etoiles.

Comme de nombreux consommateurs je découvre les avis négatifs... Commande passée fin août, débitée et aucune réponse au mail, aucun envoi ni suivi. Effectivement grosse arnaque. Ils sont injoignables. Ca dégoûte... juste des voleurs

Livraison légèrement retardée, mais bonne expérience dans I'ensemble. Le colis est arrivé en parfait état et les produits sont très agréables.

Le colis est arrivé plus tard que la date annoncée, mais il est finalement bien arrivé. Aucun souci avec les produits, je suis satisfaite de ma commande.

Je n'ai jamais reçu ma commande passée sur ce site, et pas de réponse à la demande de SAV. Est-ce un vrai site? ou une arnaque ?

A fuir site frauduleux commande jamais reçu aucun suivit de commande malgres plusieur mail aucun moyen de les joindre aucune réponse rien a fuir de toute urgence .

Je confirme comme de nombreux consommateurs que mon comptes a été débité immédiatement après la validation avec une facturation sans adresse de vendeur, ni délai de livraison. J'ai demandé 4 jours après, une annulation de commande et une demande de rétractation, par mail de contact (délai de rétractation de 14 j pour achat en ligne - directive européenne 2011/83). Aucun retour, silence radio du service client et à une absence totale de livraison, et de remboursement. Je viens de contacter ma banque (1 mois après) pour une rétrofacturation pour marchandise non reçue - code motif VISA 13.1... dans l'attente de me rapprocher du Centre Européen des Consommateurs...

Commande jamais reçue ! Et jamais de réponse reçue à ma réclamation! C'est une arnaque ! La DGCCRF devrait enquêter vu le nombre d'avis similaires

Ce site est une arnaque! Je n'ai jamais reçu ma commande.
Malgré mes nombreuses relances, je n'ai eu qu'un seul retour pour me dire que la commande avait été expédiée, sans numéro de suivi, il y a de cela des semaines. Evidemment je pense qu'il n'y a jamais eu d'envoi. Ce site devrait être fermé et son dirigeant mis en prison pour fraude

Commande passée le 27/8 rien reçu. Ne reponde pas au téléphone, ni aux demandes en ligne pour "suivi" de colis" Je me suis fait avoir. ATTENTION NE COMMANDEZ RIEN, => ARNAQUE

Une étoile c’est beaucoup trop !
J’aurais dû consulter les avis avant de passer ma commande …
ARNAQUE totale !!!
Paiement encaissé puis plus rien.
Site à signaler aux autorités pour malversations

Commande non livrée mais cb débitée, service client injoignable si il existe, ne répond à aucun de mes nombreux mails. Ça sent l'arnaque 😡

J’ai commandé deux parfums sur Phloeme : jamais reçus, malgré plusieurs relances restées sans aucune réponse.
Les prix sont très attractifs et le site paraît sérieux, mais ATTENTION aux apparences ! J’aurais dû être plus méfiante.
Une expérience qui ressemble fortement à une arnaque. Je déconseille totalement ce site. ⚠️

GROSSE ARNAQUE, surtout PASSEZ VOTRE CHEMIN ! Pour une commande passée le 25 juillet, je n'ai toujours rien reçu à ce jour. Phloème a encaissé l'argent quasi instantanément et depuis silence radio, ils n'ont pas répondu à mes deux mails de réclamation.

A fuir , encaisse mais n'envoie pas la marchandise .
Il semblerait que l'entreprise est en liquidation , cependant le site web permet toujours de faire des achats !

Arnaque !!!!! Ce site mérite un zéro ! J'ai passé commande et je n'ai toujours rien reçu après plusieurs relances. J'espère une fermeture rapide, car on ne peut pas continuer à laisser les gens se faire arnaquer !

Commande passée en mai jamais recue mais payé
Plus essai sav puis mail puis appel . Impossible de laissé un message messagerie saturé. C'est de l arnaque .