PhoneLife.nl Avaliações 

144
•
O TrustScore é 2 de um total de 5

2,1

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik heb een bestelling gedaan bij dit bedrijf uit Sollentuna in Zweden. Ik had voor mijn nieuwe telefoon een Mobique Samsung Galaxy Z Flip 7 echt lederen zwarte hoesje besteld, maar deze is niet geleve... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Xiaomi 17T Echt lederen hoesje Zwart besteld en zoals anderen aangeven duurde de aankomst erg lang, niet heel erg als je maar op de hoogte zou worden gehouden. Op dag 10 maar eens geïnformeerd maar o... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Het is een .NL website alleen retourneren gaat alleen naar zweden, kosten vallen bijna duurder uit als het aankoopbedrag…

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Zelfde probleem als wat ik hier inmiddels structureel in de reviews terugzie. Bestelling geplaatst vr. 24-7. Op website stond levertijd 1-4 werkdagen. Op 27-7 e-mail ontvangen dat levering binnen 2... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de acessórios para Celulares

Escrito pela empresa

PhoneLife is een van de grootste en beste online winkels van Nederland voor iedereen met een mobiele telefoon.


Informações de contato

2,1

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

144 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 57% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,1

Todas as avaliações

(144)

34 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Is nog niet geleverd

Nu ik de comments lees heb ik een beetje spijt van mijn aankoop. Telefoonhoesje voor iphone afgelopen maandag besteld. Nu vrijdag nog niets in huis en de track and trace zegt nog niets. Pakketjes van AliExpres zijn sneller en met veel meer info.
Gek ook dat bij info ze zeggen dat: -PhoneLife is een van de grootste en beste online winkels van Nederland voor iedereen met een mobiele telefoon-. maar dat het bedrijf zich in Zweden bevind...

1 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.nl

Resposta da PhoneLife.nl

Hoi Pieter, hartelijk dank voor je beoordeling! Jammer dat de levering vertraagd is, onze excuses daarvoor. Neem gerust contact op met onze klantenservice via support.nl@phonelife.com, dan helpen we je snel verder. Met vriendelijke groet,
PhoneLife

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Oplichters

28 september een bestelling geplaatst.

Niks ontvangen, gemaild daarna. 2 oktober een trustpilot ingevuld. Kreeg het verzoek om contact op te nemen. Dat netjes gedaan. Alleen helaas daar wordt weer niks mee gedaan.

Die ene ster zijn ze niet eens waard. Wat een ontzettend slechte organisatie die niet eens te bellen is.

Niet bestellen is mijn advies.

28 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.nl

Resposta da PhoneLife.nl

Dear Marianne, thanks for your review! We are truly sorry to hear this, we apologize. Please contact our customer support at support.nl@phonelife.com, and we will help you further. Best regards, PhoneLife

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Duurt echt lang binnen Nederland!

13 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.nl

Resposta da PhoneLife.nl

Beste Rayan, bedankt voor je recensie! verschrikkelijk jammer dat de levering vertraging heeft opgelopen, onze excuses. Neem gerust contact op met onze klantenservice, dan helpen wij u snel verder. Met vriendelijke groet, PhoneLife

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

De bezorging duurde enorm lang, producten zijn erg slecht.

De bezorging duurde enorm lang! Ik heb ruim 3 weken gewacht op een beschermhoesje voor mijn Apple Watch, terwijl het volgens de website op voorraad was. Daarnaast staat er bij de Apple Watch series 10 producten "46mm", terwijl dit 49mm hoort te zijn. De producten sluiten ook niet mooi aan bij de Apple Watch series 10 49mm.

15 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.nl

Resposta da PhoneLife.nl

Hej Kris, bedankt voor je beoordeling! Het spijt ons om dit te horen, onze excuses. Neem gerust contact op met onze klantenservice via support.nl@phonelife.com, dan helpen we je snel verder. Vriendelijke groeten, PhoneLife

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Slechte service

Slechte service. Watch 7 bandje besteld, maar kregen 1 binnen voor de watch 4,5/6. Bandje is ook te klein (kleiner dan dat ze aangeven). Retourneren is op eigen kosten naar Zweden?! Terwijl je, je artikelen op een nederlandse website besteld. Dit gaat je €19,50 kosten. Belachelijk.

4 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.nl

Resposta da PhoneLife.nl

Hi Linda, thanks for your review! Sorry to hear that. Please contact our customer support and we will help you further. Best regards, PhoneLife

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Leveren niet op tijd!!

Leveren niet op tijd!!! Doen dagen over levering, geen communicatie, geen track and trace. Lekker ergens anders bestellen.

19 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.nl

Resposta da PhoneLife.nl

Hello! Thank you for your review! It doesn't sound right, please contact our customer service and we will help you further. Best Regards PhoneLife

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Levering is niet volgens afspraak.

Levering is niet volgens afspraak.

19 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.nl

Resposta da PhoneLife.nl

Beste Harry, bedankt voor je beoordeling. Het spijt ons dat de levering vertraagd is, dat lijkt niet helemaal correct. Neem gerust contact met ons op via support.nl@phonelife.com, dan helpen we je snel verder. Met vriendelijke groet, PhoneLife

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Krijg geen mail waneer paketjes…

Krijg geen mail waneer paketjes binnezijn en duurt vreselijk lang noootmeer hier bestelle

27 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.nl

Resposta da PhoneLife.nl

Bedankt voor uw recensie! Sorry om dit te horen, onze excuses. Neem gerust contact met ons op via support.nl@support.com, dan helpen wij u verder. Met vriendelijke groet, PhoneLife

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Helpen je niet verder

Helpen je niet verder, tonen geen begrip, Pakket nooit aangekomen. Beste om deze webshop te vermijden.

2 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.nl

Resposta da PhoneLife.nl

Hi, thanks for your review! It doesn't sound right, please contact our customer service and we will help you further immediately. Best Regards PhoneLife

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Niet slecht maar zeker ook niet goed

Niet slecht, want ze leveren wat ze toezeggen. In mijn geval tips voor mijn Samsung buds FE. Levertijd was lang maar dat had ik al verwacht. In de mail staat twee tot vijf werkdagen, in mijn geval waren het tien kalenderdagen.

Wat ik wel heel jammer vind is dat ze iets leveren dat niet goed in het oplaaddoosje past. Met andere woorden, met de nieuwe tips op de oordopjes laden ze niet meer op in het bijgeleverde doosje. Wie verzint dat nou?? Ze zitten prima maar als ik ze er elke keer af moet halen voordat ik mijn oordoppen kan opladen is het toch gewoon geen goed product??

22 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.nl

Resposta da PhoneLife.nl

Hallo, Bedankt voor uw recensie! Het spijt ons enorm om dit te horen, onze excuses. Neem gerust contact op met onze klantenservice via support.nl@phonelife.com, dan helpen wij je verder. Met vriendelijke groet, PhoneLife

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Vandaag 27 augustus 2024 mijn bestelde…

Vandaag 27 augustus 2024 mijn bestelde telefoofhoesje ontvangen. Dat is niet binnen 2 á 5 dagen maar 7 dagen. Keurig in de brievenbus ontvangen en een paar dagen later dan beloofd. Eerdere revieus hadden de gelijke ervaring, daarom voor mij geen probleem.
Ben erg tevreden met het artikel met goede prijs/kwaliteit verhouding. Misschien een tip voor PhoneLife, de naam op de verpakking staat er wel met hele grote letters op. Kan onderweg tijdens transport maar zo iemand in de verleiding komen in de veronderstelling dat er een telefoon inzit. Verder dik tevreden.

27 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Levertijd: NIET 2-5 werkdagen

Als je hier bestelt, houd dan rekening met een levertijd van minimaal 1.5 week ipv wat op de website staat!

16 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.nl

Resposta da PhoneLife.nl

Hi Sam, thanks for your review! So sorry that the delivery did not meet your expectations, sometimes there can unfortunately be delays. We apologize for that. Best Regards PhoneLife

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Niet op tijd kunnen leveren

Zoals bij andere reviews ook al staat, slechte levertijd. Staat 2-5 dagen, nu op dag 6, nog nergens een melding mogen ontvangen dat het onderweg is. Contact gehad met support, antwoord: als het er op 08-08 nog niet is graag ons (weer) contacteren. Dat is dus niet de beloofde 5 dagen levertijd. Aangezien het, volgens hun, op 26-07 al is verzonden. Weet niet waar het hoesje vandaan moet komen, blijkbaar van ver. Had eerst een review moeten lezen, helaas. Ik wacht nu 02-08 nog op een reactie van support, over waar het kan zijn, gezien er ook geen tracking code is gestuurd. Ik zou hier niet weer bestellen.

2 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.nl

Resposta da PhoneLife.nl

Hi Hubert,

Thank you so much for your review! So sorry that you were not completely satisfied with the handling of your case, we are terribly sorry.

Please contact us on support.nl@phonelife.com and we will help you further.

Have a nice day!

Best Regards,

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik heb nogsteeds niets binnen

Ik heb nogsteeds niets binnen. En word wel gevraagt wat mijn ervaring is. Dus vandaar.

22 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.nl

Resposta da PhoneLife.nl

Dear R, thanks for your review! Sorry to hear the package has not arrived yet, we apologize. Please contact us at support.nl@phonelife.com, and we will help you further. Best regarrds, PhoneLife

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Niet te vertrouwen

Heb op 16/06 een telefoon case gekocht bij phonelife en heb me bedacht wat wettelijk mag en de telefoon case geweigerd bij de postbode om terug sturen maar nog steeds na een maand niet gecrediteerd en als ik mail sturen ze steeds het zelfde antwoord terug in het Engels dus ik vertrouw het zeker niet!

12 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da PhoneLife.nl

Resposta da PhoneLife.nl

Dear Marie-angele, thanks for your review! Sorry to hear this, that doesn't sound quite right! Please contact our customer support at support.nl@phonelife.com, and we will help you further. Best regards, PhoneLife

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais