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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr schöne Fototapete erhalten. mit guter Qualität ... Alles ganz angekommen. Einzig der mitgelieferte Tapetenkleister hat uns nicht überzeugt, Tapete löste sich jedes Mal von der Wand (ich bin jedoc... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Problemlose Lieferung und Anleitung. Ich hatte die selbstklebende Tapete bestellt, diese ist zum Anbringen (alleine) machbar, was knifflig ist, ist dass man die Tapeten nahtlos nebeneinander tapezier... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Negativ: - Verspätete Lieferung - Fototapete etwas pixelig, aber noch in Ordnung (als Gesamtbild dann doch sehr schön) - Zusätzlich bestellter Kleister ist unbrauchbar. Hab im Baumarkt ei... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ampia gamma nelle proposte ( c'è davvero l'imbarazzo della scelta!), servizio veloce e puntualissimo. Ottima qualità del prodotto ed esito finale garantito- se si è un po' pratici nel fai-da-te, ovv... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de papel de parede
  2. também em
  3. Loja de decoração de design de interiores
  4. Loja de pôsteres e gravuras

Escrito pela empresa

Wall Art by Passionate People Bei uns finden Sie Tapeten und Leinwandbilder, die genau Ihrem Geschmack entsprechen. Wir helfen Ihnen mit Leidenschaft und Sorgfalt dabei, Ihr Zuhause zum Spiegel Ihrer Persönlichkeit zu machen.


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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I’m extremely disappointed with my…

I’m extremely disappointed with my experience with Photo Wall. My order number is Numéro de commande : 1808583.

First of all, the wallpaper is very expensive, and in the end I didn’t even use most of it. I tried contacting customer service to return the unused portion, but getting in touch with them was incredibly difficult. It took a long time just to reach someone, and when I emailed them, their response claimed that it was already too late to return the product.

After going back and forth with customer service and insisting that I had already contacted them earlier, they eventually located my phone call and acknowledged that I had reached out within the appropriate time. They then told me I could return the wallpaper and that I would receive a refund.

I followed their instructions and sent the package back. However, their return label was incorrect and didn’t cover the shipping cost, so I had to pay 50 CHF out of my own pocket to send it back.

Despite doing everything they asked and paying for the return shipping myself, I still haven’t received my refund. The entire process has been frustrating, time-consuming, and disappointing, especially considering how expensive the product is.

I hope Photo Wall resolves this issue quickly and improves their customer service and return process so other customers don’t have to go through the same experience.

12 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da PHOTOWALL

Resposta da PHOTOWALL

Hi Mariana, thank you for sharing your experience, and we sincerely apologize for the frustration and inconvenience this has caused.

Upon checking your order, I can confirm that your refund has already been processed. We understand how important timely updates are, especially after the effort you’ve gone through with the return, including the unexpected shipping cost.

We truly regret the difficulties you experienced with our customer service and return process, and your feedback has been noted so we can continue to improve.

Best regards,
Gab

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Délai de livraison

Délai de livraison annoncé (1-3 jours ouvrables) ne correspond pas au délai réel (11 jours) ce qui a perturbé un chantier.

17 de fevereiro de 2026
logotipo da PHOTOWALL

Resposta da PHOTOWALL

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier de votre avis.

Je suis navré d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre livraison.

Nous nous engageons à expédier votre colis dans un délai de 1 à 4 jours ouvrés, comprenant le temps de production. Ensuite, veuillez prendre en compte le délai d'acheminement selon le service choisi :

- FedEx Standard : 5 à 7 jours ouvrés. Frais de livraison : gratuit.
- FedEx Express : 1 à 2 jours ouvrés. Frais de livraison : €7.

Je vois que vous êtes en contact avec l'un de nos agents du service client, n’hésitez pas à revenir vers nous avec plus d’informations afin de nous aider à résoudre le problème pour vous.

Nous vous souhaitons une journée agréable. Cordialement.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich bin absolut begeistert von meiner…

Ich bin absolut begeistert von meiner Bestellung bei PHOTOWALL! Die Qualität der Fototapete ist hervorragend – gestochen scharfer Druck, tolle Farben und sehr hochwertiges Material. Auch die Verarbeitung war einwandfrei und das Anbringen ging einfacher als erwartet.

28 de janeiro de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr schöne Fototapete erhalten

Sehr schöne Fototapete erhalten. mit guter Qualität ... Alles ganz angekommen. Einzig der mitgelieferte Tapetenkleister hat uns nicht überzeugt, Tapete löste sich jedes Mal von der Wand (ich bin jedoch kein Profi) aber mit dem gekauften Kleister welchen wir noch im Haus hatten, hat alles gehalten.....

23 de janeiro de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super papier peint panoramique

Rapidité de livraison, impression du papier peint sur mesure par rapport à ma pièce, qualité du papier et rendu comme on le souhaitait ! Je recommande vivement et on a envie d'en acheter d'autres :))

20 de janeiro de 2026
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Enttäuschendes Ergebnis

Die Fototapete "A Magical Place" in der Qualität Premium Matte lies sich trotz erfahrenen Maler-Meister nicht gut verarbeiten. Man sieht die Streifen der einzelnen Bahnen enorm. Ich würde auf keinen Fall diese Art von Tapete noch mal kaufen.

20 de janeiro de 2026
logotipo da PHOTOWALL

Resposta da PHOTOWALL

Hi Christian, thank you for your review and I hope it's okay that I answer you in English.

I'm sorry to hear about your wallpaper.

We're interested in more feedback regarding this since we highly prioritize our product quality so I will contact you within the day.

Again, thank you for taking the time in sharing your review, and have a nice day.

Kind regards,
Angelica

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