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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Started out ok, but is now unusable. Support tries to deflect blame and offers entirely useless "solutions". They won't give out refunds either. Additionally they buy fake 5 star ratings on Googl... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I only don't understand how this vpn can get good reviews on various Web sites as it's total scam and not working properly! It's not even possible to contact support! When you chose reason to contact... Ver mais

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I have 1 year contract that I am going to cancel asap. The VPN loses connection randomly, and it may hangs trying to reconnect blocking your entire phone until you restart it. The kill switch is a hit... Ver mais

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I took out a trial subscription on the 12thSeptember 2024 and cancelled the subscription a few hours later as it was not compatible with my TV. They charged my Amex card on the 12th September and (hav... Ver mais

1,6

Muito Ruim

O TrustScore é 1.5 de um total de 5

28 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Romel was brilliant!

Had a pretty terrible experience with all the other customer service agents until I connected with Romel. Was beyond helpful and it actually renewed my faith in PIAVPN - been a customer since 2015/2016 and I've seen the service decline. they need to give this person a promotion raise or perhaps put them in charge of the whole organization which was otherwise horrible experience. Did they 'fix' my issue, not exactly but they found a solution and work around without any hesitation. I am very impressed with this agent.

2 de abril de 2023
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

New to VPN

I was conversing with Romel. I'm very new to VPN and he explained everything to me so I can understand and he was very professional. Great tech support from Romel.

25 de março de 2023
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This has to be the worst I have tried…

This has to be the worst I have tried EVER. Absolutely customer service that tries to stall you longer than 30 so they do not have to give you a refund. I had no connection and there is no working client for the firestick. I don't know why I didn't stick to Nord or express vpn but I thought this would be ok for the price. How foolish was i..its a ABSOLUTE RIP OFF

4 de fevereiro de 2023
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Why is there no method of contacting…

Why is there no method of contacting Cyber ghost VPN and most other VPN companies by email? You can tell how good a company is by how easy it is to contact them. I do not wish to use social media and be data trawled and surveilled. I am trying to contact VPN companies to try and find out how much band width I will lose using their services. With PIA VPN I lost up to 80% with Nord VPN it was the same and became unusable. I contacted Proton VPN and asked the same question they have just ignored me?

Any customers trying to get a refund from these sharks use Visa Charge back. It is strange that when first using VPN services they work OK, but after a few months the speed drops dramatically, this is my experience it seems the service is being throttled just after the refund deadline, how strange? Also are VPN companies sharing Servers, and falsely claiming they have more hardware than they actually have?

18 de janeiro de 2023
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Totally UNTRUSTWORTHY

Totally UNTRUSTWORTHY! I was led to believe I was purchasing Nord VPN but ended up with PIA. How can one trust a company that masquerades as another. Bad.

14 de dezembro de 2022
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

GO ELSEWHERE

absolutely useless,can never get on a uk server,when u do,it constantly fails,must have reconnected 20 times today and the firestick app is even worse.
the only reason i haven't sacked it is because i paid a fiver for 2 years with cashback,wont be renewing though,i'll use nord again,dearer than this crap,but it works.

29 de novembro de 2022
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