Comprei um produto e logo após solicitei a troca, e paguei a mais por outro nessa troca, demorou mais de um mês e meio para que fosse entregue, nesse meio tempo fiquei em contato com a empresa, mas fo... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Primeira experiência com a picsil no contexto de encomenda noo site oficial, muito contente com a rapidez e simplicidade no processo desde a escolha dos artigos e validação dos dados bem autorizaçã... Ver mais
Suo muito das mãos, e sempre tive dificuldade em aguentar suspensa na barra de pull-ups. Desde que uso as Estafas Hawk Grips da Picsil que os meus treinos mudaram completamente! Para além de já não es... Ver mais
A empresa respondeu
Produtos de topo, só tive alguma dificuldade com uma troca pois imagino que não tenham dado com o mail que enviei, mas depois de feitos os primeiros contactos foram céleres na troca dos produtos e de... Ver mais
Detalhes da empresa
- Fabricante de roupas esportivas
- Loja de Equipamentos de Ginástica
- Loja de artigos para esportes ao ar livre
- Loja de artigos esportivos
Sobre Picsilsport
Escrito pela empresa
Somos Picsil. Más que una marca, somos una comunidad.
Equipamos a los atletas con el material que necesitan para superar sus límites, dentro y fuera del box, el gimnasio y el ring, desde 2012.
Cada pieza de nuestro equipamiento está diseñada en España con el mismo compromiso, adaptabilidad y resistencia que nos define como marca.
Nuestra garantía de servicio
Comprometidos con servicio y el cliente.
✅ Envío gratuito en pedidos superiores a 60 €
📦 Recibe tu pedido en 24/48 horas
🛡️ 3 años de garantía en todos nuestros productos
Informações de contato
4,3
Excelente
3 mil avaliações
Respondeu a 99% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Material muito bom recomendo.
Material muito bom recomendo.
Envio atrasou ligeiramente
23 de março de 2026
Resposta da Picsilsport
Bom dia Edgar,
Agradecemos que tenhas dedicado alguns minutos do teu tempo para avaliar a qualidade dos nossos produtos.
Obrigado por confiares na PicSil.
Um abraço.
Resposta da Picsilsport
Buenos dias Yuri,
Pedimos desculpa pelas molestias ocasionadas.
Já passámos nota ao departamento de atenção ao cliente para que possam rever o teu caso e dar-te uma solução com a maior brevidade possível.
Obrigado pela tua compreensão.
Um saludo.
Resposta da Picsilsport
Bom dia Mário,
Agradecemos que tenhas dedicado alguns minutos do teu tempo para avaliar a qualidade dos nossos serviços.
Obrigado por confiares na PicSil.
Um abraço.
Resposta da Picsilsport
Bom dia Rafael,
Agradecemos que tenhas dedicado alguns minutos do teu tempo para avaliar a qualidade dos nossos serviços.
Obrigado por confiares na PicSil.
Um abraço.
Resposta da Picsilsport
Boa tarde Bruno,
Agradecemos que tenhas dedicado alguns minutos do teu tempo para avaliar a qualidade dos nossos serviços e dos nossos produtos.
Obrigado por confiares na PicSil.
Um abraço.
apoio a cliente 5*
5* ! Tendo havido um problema com o primeiro envio, o apoio a cliente foi super rápido a resolver.
excelente experiência
17 de março de 2026
Resposta da Picsilsport
Boa tarde Tiago,
Agradecemos que tenhas dedicado alguns minutos do teu tempo para avaliar a qualidade dos nossos serviços.
Obrigado por confiares na PicSil.
Um abraço.
Resposta da Picsilsport
Bom dia Diana,
Agradecemos que tenhas dedicado alguns minutos do teu tempo para avaliar a qualidade dos nossos serviços e dos nossos produtos.
Obrigado por confiares na PicSil.
Um abraço.
Estou muito chateada com apoio ao…
Estou muito chateada com apoio ao cliente. Fiz uma devolução no dia 12 de fevreiro e ainda não recebi nehuma resposta. Por 30 € estão a perder um cliente. Vergonha realmente. Tentei entrar varias vezes em contacto mas continuo sem resposta. Ja receberam a minha devolução mas não dão a resposta. Se sabia que era assim,nunca encomendava. Me sinto enganada.
Entao para os próximos compradores: se querem comprar pensem 2 vezes. A devolução leva meses.
24 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Picsilsport
Bom dia,
Pedimos desculpa pelos incómodos causados.
Já passámos nota ao departamento de apoio ao cliente para que revejam o seu caso e lhe deem uma solução com a maior brevidade possível.
Obrigado pela sua compreensão.
Cumprimentos.
Ótima experiência
Processo simples e rápido. Com entrega em menos de 48h a contar do momento do pagamento.
17 de março de 2026
Resposta da Picsilsport
Bom dia Rita,
Agradecemos que tenhas dedicado alguns minutos do teu tempo para avaliar a qualidade dos nossos serviços.
Obrigado por confiares na PicSil.
Um abraço.
Demorou demasiado tempo a chegar
Fiz a compra toda junta no dia 15/03. Mandei vir 4 artigos.
Dia 17 veio o cinto e só uma semana depois é que veio o restante.
Visto que falam de 24/48h para a entrega deixa muito a desejar.
17 de março de 2026
Resposta da Picsilsport
Bom dia Sofia,
Pedimos desculpa pelos incómodos causados polo envío.
Pelo que pudemos verificar, o envio do cinto foi realizado corretamente, mas no envio dos restantes artigos, que saíam de outro armazém, houve um atraso por parte da empresa de transporte.
Já estamos a trabalhar para que este tipo de incidências não volte a acontecer no futuro e possam receber as vossas encomendas nas datas indicadas.
Obrigado pela sua compreensão e por confiar na PicSil.
Cumprimentos.
Resposta da Picsilsport
Bom dia Nathalie,
Agradecemos que tenhas dedicado alguns minutos do teu tempo para avaliar a qualidade dos nossos serviços.
Obrigado por confiares na PicSil.
Um abraço.
Resposta da Picsilsport
Bom dia Beatriz,
Agradecemos que tenhas dedicado alguns minutos do teu tempo para avaliar a qualidade dos nossos serviços e dos nossos produtos.
Obrigado por confiares na PicSil.
Um abraço.
Entrega super rápida e produto em…
Entrega super rápida e produto em excelente condições
10 de março de 2026
Resposta da Picsilsport
Bom dia Patricia,
Agradecemos que tenhas dedicado alguns minutos do teu tempo para avaliar a qualidade dos nossos serviços.
Obrigado por confiares na PicSil.
Um abraço.
Resposta da Picsilsport
Bom dia Sara,
Agradecemos que tenhas dedicado alguns minutos do teu tempo para avaliar a qualidade dos nossos serviços e dos nossos produtos.
Obrigado por confiares na PicSil.
Um abraço.
Resposta da Picsilsport
Bom dia Zelia,
Agradecemos que tenhas dedicado alguns minutos do teu tempo para avaliar a qualidade dos nossos serviços e dos nossos produtos.
Obrigado por confiares na PicSil.
Um abraço.
Material de excelente qualidade
Material de excelente qualidade. Rápida entrega e boa relação qualidade/preço.
9 de março de 2026
Resposta da Picsilsport
Bom dia Antonio,
Agradecemos que tenhas dedicado alguns minutos do teu tempo para avaliar a qualidade dos nossos serviços e dos nossos produtos.
Obrigado por confiares na PicSil.
Um abraço.
Excelentes
6 de março de 2026
Resposta da Picsilsport
Bom dia João,
Agradecemos que tenhas dedicado alguns minutos do teu tempo para avaliar a qualidade dos nossos serviços.
Obrigado por confiares na PicSil.
Um abraço.
Resposta da Picsilsport
Bom dia Joana,
Agradecemos que tenhas dedicado alguns minutos do teu tempo para avaliar a qualidade dos nossos serviços e dos nossos produtos.
Obrigado por confiares na PicSil.
Um abraço.
Muito bom serviço de pós venda!!!
Muito bom serviço de pós venda!!!
Material de ótima qualidade!!!
27 de fevereiro de 2026
Resposta da Picsilsport
Bom dia Miguel,
Agradecemos que tenhas dedicado alguns minutos do teu tempo para avaliar a qualidade dos nossos serviços e dos nossos produtos.
Obrigado por confiares na PicSil.
Um abraço.
Bom serviço. Pós venda, nem por isso
A encomenda chegou mesmo muito rápido o que foi ótimo e os produtos são ótimos. No entanto, pedi devolução de um dos produtos porque me ficou pequeno e estou à espera há mais de uma semana pela etiqueta de devolução para poderem vir buscar a encomenda e seguir com o processo.
25 de fevereiro de 2026
Resposta da Picsilsport
Bom dia María,
Pedimos desculpa pelo incómodo causado com esta devolução.
Já informámos o departamento de atendimento ao cliente para que revejam o teu caso e te possam dar uma solução o mais rapidamente possível.
Por outro lado, queremos agradecer-te pela boa avaliação que fizeste sobre o nosso envio e sobre a qualidade dos nossos artigos.
Obrigado por confiares na PicSil.
Um abraço.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.