Pilote Avaliações 37

Motorhome ca caille défectueux dès l'origine pas de pièces de rechange n'achetez pas ! Concessionnaires belges AJD et hainaut-caravaning incompétents sauf pour la vente. Concessions à éviter. Après la vente, le client n'existe plus. Pas de pièces de rechange chez le constructeur... pilote ne vaut rien les garanties ne sont pas respectées. Voir les autres témoignages

Le Groupe Pilote fabrique des campings cars et les vend dans son réseau de concessionnaires. Son intervention s'arrête la. Il n'y a aucune réponse de leur part en cas de problème ou de demande de renseignements et vous êtes renvoyés vers les concessionnaires qui pratiquent des prix astronomiques.
J'au un Bavaria Baltic de 2014. Tous les revêtements intérieurs en ""cuir synthétique"" ont été refaits. La face avant a du être repeinte et reprise car elle craquelait. J'ai voulu changer la prise électrique extérieure pas de réponse de Pilote pour les pièces et un concessionnaire qui facture 2 heures à 98 €, la pièce à 33 € et diverses bricoles. Nous avons changé la prise en 1 heure et la pièce nous l'avons payé 12 €.
Mon prochain camping car ne sera pas du groupe Pilote !

J'ai un Pilote P+746 acheté en 2020. j'essuie les plâtres depuis !!!!
Exemple
Sur les 5 baies vitrées les 5 occultants hors service....je dis bien occultant pas moustiquaire.....Bizarre non ? Pilote ne veut rien savoir et pour cause. Le problème est récurent. Pour le reste la liste est trop longue......PILOTE à fuir absolument.

Camping car pilote achète en août 2017 3 ans après les sièges étaient horribles nous avons refait toute la sellerie à nos frais et C est du costaud
Malgré reclamation photos auprès du concessionnaire le groupe pilote n à rien voulu savoir après enquête ce sont des centaines de clients qui ont été victimes d un simili cuir sou disant italien complètement défectueux
Face à la non réaction de pilote nous de conseillons d acheter cette marque qui ne veut pas reconnaître ses erreurs et vous vend de la daube à 80 000 euros du vol manifeste

Bonjour,
Suite à un achat de camping car pilote g740 évidence année 2024 problème de fissures sur 2 lanterneaux le groupe pilote refuse la garantie constructeur il veulent pas payer les réparations à tpl aubagne
C'est vraiment honteux juste bon à vendre après plus de respect pour leurs clients.
N'achèter pas cette marque.

Le Sav est inexistant,l'autoradio installé d'origine n'est pas compatible pour faire fonctionner les commandes au volant, il faut le changer, devis 1100€ ,le sav ne prend que 50% à sa charge, pour Mr Chagneau responsable sav Pilote c'est très bien, donc , je vous conseille de fuir cette marque et toutes celles du groupe.

Formation sois-disant n°1 l'école française en ligne qui vous promet 1 an d'accès au cours, qui vous promet de se former à son rythme mais qui dès la fin du cycle de formation vous coupe l'accès sans prévenir. Impossible alors de réviser ses cours avant de s'inscrire pour l'examen. Super professionnel! J'ai donc perdu 990 euros.

Super si vous avez un explorateur G742LCE et qu il vous faut des pièces vous pouvez courir il n y en à pas appeler pilote et ont vous envoi promener ( demander a votre concessionnaire.) Lui ne fabrique pas de pièce c est super pour un camping car haut de gamme à ce prix Merci Pilote

J en suis à mon 3 ème bac à douche. Il se fissure. Obliger de démonter ma sdb à chaque fois. Qualité minable et pilote font les sourds. Une honte

Nous avons acheté un camping car en 2021. Catastrophe dès le début. Rien ne tient. Tout part en sucette. Marché pied gonflé au bout d’un an, frigo qui bouge, cloison qui bouge, tout se dévisse. Un camping car de barbie serait plus costaud. Sav nullissime et quasi inexistant.

Je viens de commander une piece pour mon camping car bavaria. Obligation de passer par le concessionnaire luibertium plougastel Daoulas. Il s'agit d'une commande de lit electrique sur bavaria t696d. Devis demandé le 11/04/2025, recu et signe le 12/04. Prix de la piece 137€. Frais de port 43€. A ce prix la, j'esperais un chronopost 24h mais le concessionnaire m'annonce un delai de 10 jours au mieux!
Ca depend si pilote reagit et met la piece dans la compande hebdo qui partira ce debut de semaine. Sinon in va prendre une semaine de plus!
Les frais de port sont donc de 30% du prix de la piece et un delai de 10 jours!

Comment peut on expliquer ca??
A l'ere de shein ou de temu ou meme d'amazon c'est incomprehensible!!!

Bravo les entreprises françaises!
Dans 2 ans vous n'existerez plus! La chine vous aura bouffé.il y a quelques années, on disait " le client est roi". C'est fini !

En attendant, nous on reste en plan a brest pendant 1 semaine ou 2 selon votre bon vouloir!!!

A l'avenir je n'aurais aucun scrupule a acheter mes pièces détachées ailleurs en europe, en chine, a taiwan...

Marque à fuir, Pilote P696D 2022.
Les commandes au volant , ne fonctionnent pas pour certaines et mal pour les autres .Depuis l'achat en janvier 2022 le concessionnaire Ulrich à Condé sur Vire attend Pilote et Pilote vous retourne vers le concessionnaire , l'autoradio idmédia monté d'origine n'est pas compatible , il faut le remplacer par un Pionner ,(solution donnée par Mr Chagneau SAV Pilote) sauf que personne ne veut le prendre en charge . Une procédure judiciaire est en cours, j'entame donc ma 4 ème année avec ce camping car dont je vais me séparer le plus rapidement possible et acheter Etranger .Résumé ,SAV PILOTE Très Déplorable , Complètement Nul.

Camping car intégral G741 acheté en 2021 , plein problèmes, jauge de niveau aléatoire, Entourages plastique fenêtres qui ne tient pas, problème étanchéité par brise, sifflement désagréable au dessus de 90 km/h , problème avec le faisceau du crochet d attelage, problème de fissures, déflecteur arrière, auto radio qui ne capte rien !
Nous avons bon le signaler! Rien ne bouge en partie !
Marque à éviter ! Faites bien le tour des marques avant d acheter !

Bonjour

Attention lors de la commande, lors du salon de Villepinte le directeur commercial m’avez affirmé une disponibilité pour fin février
À ce jour prévue mi-Avril
Pas de réponse de Pilote !!!!!

Nous avons acheté un camping car Pilote. P696D.
Lumineux, moderne mais rien ne tient. Tout se démonte. Des fuites aussi. Marche- pied gonflé au bout d’un an. Sav inexistant: un an pour s’occuper d’un problème. Les autres ne sont pas mieux, je pense.

UNE HONTE
J’ai fait l’acquisition d’un magnifique camping-car au salon de Paris en 2023 de la marque Le voyageur 7.0.
De magnifiques promesses sur la qualité du véhicule! Les termes utilisés par le groupe pilote pour valoriser cette gamme : « le propriétaire d’un le Voyageur est un perfectionniste, passionné et exigeant ». Si vous avez ces qualités, en tant qu’acquéreur d’un nouveau véhicule, surtout abstenez-vous d’aller dans cette gamme. Magnifique, mais tape-à-l’œil. Car depuis un mois et demi que je suis sur la route, j’ai passé plus de trois semaines chez divers garagistes/concessions pour des problèmes graves, comme la défaillance du système de freinage, deux fuites sous évier, le tiroir des couverts qui tombe dans les premiers km, les feux de gabarit pas tous fonctionnels ou l’étanchéité d’un lanterneau qui fait défaut et vous laisse une piscine dans votre salon.
Je ne liste pas les autres problèmes rencontrés Car ils sont nombreux, mais je vous Fais juste savoir que si vous écrivez un courrier au Groupe pilote, vous n’en recevrez aucune réponses.. Tous ces désagréments, m’ont fait débourser environ 2000€. Je ne parle pas non plus du prêt que l’on doit bien entendu rembourser même lorsque le véhicule est immobilisé. ! Avoir dépensé 140 000 € pour un véhicule qui m’est arrivé deux mois en retard et dans cet état, c’est une honte pour la Marque. Je précise que le concessionnaire revendeur : Hunyvers Niort s’est aussi contenté de vendre.

Bonjour sachez si vous achetez um camping-car Pilote, la marque ne produit plus les pièces 5 ans après. Je me trouve sans porte d'un meuble haut et Pilote ne veux rien savoir. UNE HONTE . pour précision mon camping-car est de 2017, plus jamais cette marque.

Le SAV est en fait supporté par les concessionnaires qui eux-mêmes aimeraient avoir la meilleure assistance de PILOTE. Pilote n'a aucun respect du client final.
Finitions à améliorer.
Documentation technique fournie incomplète.
Par ex.: rien sur les circuits électriques, notamment boitier fusibles etc...
Bref: