Pimzi Avaliações 

Resposta da Pimzi

Há 1 dia

Bonjour Virginie, merci pour votre message, et désolés pour l'attente : vous nous aviez écrit le 1er septembre, nous vous répondons directement.

Voici ce qui s'est passé.

Entre le 30 août et le 1er septembre, plusieurs antivirus ont classé pimzi.app comme site dangereux. C'est une erreur de leur part : le site est récent et affiche les logos des supermarchés, leurs robots l'ont pris pour un faux site.

Pimzi n'a jamais été piraté et aucune donnée n'a fuité. Nous avons contesté chaque signalement dès le 31 août. Aujourd'hui, tous les éditeurs européens ont reconnu l'erreur et retiré l'alerte, mais certains antivirus et box internet mettent quelques jours à recevoir la correction.

Votre accès à vie est bien actif. Nous vous écrivons à l'adresse de votre compte pour vous aider à retrouver l'accès, et vous pouvez nous joindre à tout moment à contact@pimzi.app.

L'équipe Pimzi

Resposta da Pimzi

Há 2 dias

Bonjour Fanny, merci d'avoir pris le temps de nous écrire.

Voici ce qui s'est passé.

Entre le 30 août et le 1er septembre, plusieurs antivirus (Bitdefender, le filtre d'Orange) ont classé pimzi.app comme site dangereux. C'est une erreur de leur part : le site est récent et affiche les logos des supermarchés, leurs robots l'ont pris pour un faux site.

Pimzi n'a jamais été piraté et aucune donnée n'a fuité. Nous avons contesté chaque signalement dès le 31 août. Aujourd'hui, tous les éditeurs européens ont reconnu l'erreur et retiré l'alerte.

Votre accès à vie est bien actif. Nous vous écrivons directement à l'adresse de votre achat pour vous aider.

Vous pouvez aussi nous joindre à tout moment à contact@pimzi.app, l'adresse figure en bas du site et dans nos emails.

L'équipe Pimzi

Resposta da Pimzi

Há 2 dias

Bonjour Marion, merci d'avoir pris le temps de nous écrire.

Voici ce qui s'est passé.

Entre le 30 août et le 1er septembre, plusieurs antivirus, dont le filtre d'Orange, ont classé pimzi.app comme site dangereux. C'est une erreur de leur part : le site est récent et affiche les logos des supermarchés, leurs robots l'ont pris pour un faux site.

Pimzi n'a jamais été piraté et aucune donnée n'a fuité. Nous avons contesté chaque signalement dès le 31 août. Aujourd'hui, tous les éditeurs européens ont reconnu l'erreur et retiré l'alerte.

Pimzi est un site web, pas une application. Il peut s'installer sur l'écran d'accueil de l'iPhone depuis Safari ou Chrome (Partager, puis Sur l'écran d'accueil). On vous montre comment si besoin.

Nous vous avons envoyé une demande de contact via Trustpilot, et vous pouvez nous joindre à tout moment à contact@pimzi.app.

L'équipe Pimzi

Resposta da Pimzi

Há 2 dias

Bonjour Amelie, merci de nous l'avoir signalé.

Entre le 30 août et le 1er septembre, plusieurs antivirus ont classé pimzi.app comme site dangereux. C'est une erreur de leur part : le site est récent et affiche les logos des supermarchés, leurs robots l'ont pris pour un faux site.

Pimzi n'a jamais été piraté et aucune donnée n'a fuité. Nous avons contesté chaque signalement dès le 31 août. Aujourd'hui, tous les éditeurs européens ont reconnu l'erreur et retiré l'alerte.

Nous vous écrivons directement à l'adresse de votre compte pour vous aider à vous reconnecter. Vous pouvez aussi nous joindre à contact@pimzi.app.

L'équipe Pimzi

Resposta da Pimzi

Há 2 dias

Bonjour Ali, merci pour la suggestion.

Il existe déjà un aperçu gratuit : le questionnaire et le premier dîner de votre semaine (recette et liste de courses) se consultent sans payer. Le paiement n'arrive qu'ensuite.

On note l'idée d'une semaine d'essai complète.

L'équipe Pimzi

Resposta da Pimzi

Atualizado em 26 de ago. de 2026

Bonjour Gaetan,

Nous sommes désolés de lire votre avis, mais souhaitons clarifier un point important : il est bien entendu possible d’annuler votre abonnement Pimzi.

Si vous n’avez pas réussi à utiliser l’application ou à trouver l’option d’annulation, il peut s’agir d’un problème technique ou d’un parcours qui n’était pas suffisamment clair, et nous nous en excusons.

En revanche, nous tenons à vous rassurer : il ne s’agit évidemment pas d’une escroquerie et nous ne cherchons en aucun cas à empêcher nos utilisateurs de résilier leur abonnement.

Nous vous invitons à nous contacter directement à contact@pimzi.app avec l’adresse email utilisée lors de votre inscription. Notre équipe pourra vérifier votre compte, vous aider à annuler votre abonnement et comprendre pourquoi vous n’avez pas pu accéder correctement au service.

Merci de nous avoir signalé le problème.

Resposta da Pimzi

26 de ago. de 2026

Bonjour Florence, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience.

Nous sommes très surpris par l’alerte affichée par Orange indiquant que notre site pourrait chercher à récupérer des mots de passe ou des informations sensibles. La sécurité et la protection des données de nos utilisateurs sont une priorité, et notre site dispose des mesures de sécurité nécessaires ainsi que d’une politique de confidentialité transparente.

Pimzi étant encore un service récent, il est possible que certains systèmes de sécurité ou fournisseurs d’accès ne disposent pas encore de suffisamment d’historique sur notre domaine. Nous souhaitons néanmoins comprendre précisément l’origine de cette alerte et nous assurer qu’aucun problème technique ne soit présent de notre côté.

Pourriez-vous, si possible, nous envoyer une capture d’écran du message affiché par Orange ? Cela nous permettrait d’investiguer rapidement et de contacter leurs équipes si nécessaire.

Vous pouvez nous écrire directement à contact@pimzi.app

Merci encore de nous avoir signalé le problème.

Resposta da Pimzi

Atualizado há 2 dias

Bonjour, merci pour votre retour.

Beaucoup de personnes s'attendent à ce qu'une application soit gratuite. On comprend ce réflexe. Les applications gratuites se financent en général par la publicité et l'exploitation de vos données. Nous avons fait un choix différent : un service payant, sans pub, qui vit uniquement grâce à ses utilisateurs.

Les étapes avant le paiement servent à personnaliser le service pour vous. Le prix est affiché avant tout engagement et rien n'est prélevé sans votre accord.

Si vous avez des questions, notre équipe vous répond à hello@pimzi.app

L'équipe Pimzi

Edit : nous avons lu votre ajout.

Voici les faits, que chacun peut vérifier sur pimzi.app : le questionnaire est gratuit, le premier dîner de votre semaine s'affiche avec sa liste de courses sans payer, et le prix est annoncé avant tout paiement.

Nous n'écrivons nulle part que l'application entière est gratuite. Vous êtes libre de saisir la DGCCRF, nous lui répondrons avec ces mêmes éléments.

Notre adresse de contact est contact@pimzi.app.