Mala experiencia. No comprar salvo que estés segurísimo de que te gusta el producto y de que la talla es correcta. Te intentan disuadir de la devolución aduciendo que los gastos corren a cargo del c... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Decepcionada con la compra. Buscaba unas sandalias para fascitis plantar y la web da imagen de calzado especializado para pies delicados. Al recibirlas comprobé que son de la marca SIKETU, fabricadas... Ver mais
A empresa respondeu
ES ESPAÑOLA, PERO SI HAS DE HACER UNA DEVOLUCIÓN LA TIENES QUE ENVIAR (EL COSTE VA A TU CARGO) A: Destinatario: Tian, Yiwu Luxin Trading Co. Ltd., 4ª Planta, Edificio 1, Nº 300, Wenchuang Road, Huang... Ver mais
A empresa respondeu
Es la primera y la última vez que compro en esta tienda. Lo que ofrecen en su página web no tiene nada que ver con lo que realmente te venden. El calzado que he recibido es de pésima calidad, con olor... Ver mais
A empresa respondeu
1,7
Muito Ruim
26 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 56% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
ES ESPAÑOLA pero LA DEVOLUCIÓN ES A CHINA
ES ESPAÑOLA, PERO SI HAS DE HACER UNA DEVOLUCIÓN LA TIENES QUE ENVIAR (EL COSTE VA A TU CARGO) A: Destinatario: Tian, Yiwu Luxin Trading Co. Ltd., 4ª Planta, Edificio 1, Nº 300, Wenchuang Road, Huangzhai Town, Condado de Pujiang, Jinhua, Provincia de Zhejiang, 322200, China.
EL COSTE DICEN QUE RONDA LOS 25€ - 30€ ASÍ QUE CASI TE DEJAS EL IMPORTE DE LOS ZAPATOS EN EL ENVÍO. Es un aspecto importante a mejorar. Tras mi anterior reseña se pusieron en contacto conmigo y me hicieron una devolución parcial sin tener que devolver el género. Algo es algo.
6 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Pisadaserena
Hola Xavier,
Lamentamos mucho que tengas esta sensación, ya que no es la experiencia que queremos transmitir.
Trabajamos con un almacén internacional y procuramos indicar esta información de la forma más clara posible en nuestra política de devoluciones.
Entendemos que los costes de envío pueden resultar elevados y, por eso, siempre intentamos ayudar al cliente a encontrar la mejor solución posible cuando hay algún problema con el pedido.
Para poder revisar tu caso personalmente y ayudarte, por favor escríbenos a contacto@pisadaserena.es indicando tu número de pedido.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
Hice pedido el día 21 de mayo y hoy 4…
Hice pedido el día 21 de mayo y hoy 4 de julio todavía no he recibido nada ni me han actualizado el trekking que desde el día 25 de mayo no han actualizado por lo que no sé ni dónde están los zapatos ahora mismo. El calzado viene de China, a pesar de que se publicita que su domicilio social está en Holanda. Es todo mentira . NO COMPRÉIS EN ESTA TIENDA. Cuando reciba el calzado si es que me llega algún día, yo os hablaré de la calidad pero vamos con los precedentes imagino que será calidad china
4 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Pisadaserena
Buenos días,
Sentimos mucho la espera y entendemos su frustración al no recibir nuevas actualizaciones del seguimiento durante tanto tiempo.
Esta no es la experiencia que queremos ofrecer. Si todavía no ha recibido su pedido o el seguimiento sigue sin actualizarse, le pedimos que nos escriba a contacto@pisadaserena.es con su número de pedido.
Revisaremos su caso directamente y le ayudaremos con una solución adecuada.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
No compres son zapatos chinos
No esperaba zapatos chinos, tanto en su web que pone ortopedia, etc, cuando son zapatos de Aliexpress, no compres, no merece la pena
1 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Pisadaserena
Hola Pima,
Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia y que el calzado recibido no haya cumplido con sus expectativas.
Queremos aclarar que los productos ofrecidos por Pisada Serena no proceden de AliExpress. Lamentamos sinceramente que haya tenido esta impresión.
Si ha tenido algún problema con su pedido o con el producto recibido, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de contacto@pisadaserena.es. Estaremos encantados de revisar su caso y ayudarle con una solución adecuada.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
Resposta da Pisadaserena
Hola Silvia,
Sentimos que tenga esa impresión, pero queremos aclarar que Pisada Serena no es AliExpress.
Si ha tenido algún problema con su pedido, puede escribirnos a contacto@pisadaserena.es. Revisaremos su caso con mucho gusto y le ayudaremos a encontrar una solución.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
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