Pixarbikes Avaliações 

Mein Sohn hat ein E bike gekauft *zulassungsgewicht bis 250 kg ) von Anfang an machte das e bike kommische Geräusche mein Sohn hat dort hingeschrieben und da kommt nur werkstatt bringen und Aussagen große Belastung und.s.w ! Es ist schlimm mit den ,immer wieder Fotos haben wollen oder Videos und alles so schleppend ! Mein Sohn wollte ein Austausch da gehen die garnicht drauf ein ! Also wenn ich ein Fahrrad kaufe und es steht belastbar bis 250 kg dann gehe ich davon aus das es stimmt ! Ich bin so sauer ,mein Sohn verdient das Geld auch nicht im Schlaf! Schlimm !!!

Leider eine ziemlich miese Erfahrung, vor allem wegen des Kundenservice.

Das Fahrrad kam am 25.08. und wurde natürlich aufgebaut und getestet. Schließlich wird es als kräftiges E-Bike beworben, das Steigungen schaffen und einen Anhänger ziehen soll. Also habe ich es an echten Steigungen getestet und bin damit etwa 10 km gefahren.

Ergebnis: Das Ding ist ein Panzer. Unfassbar schwer, sperrig und für mich ungefähr so wendig wie einer. Okay, passt nicht zu mir. Kann passieren.

Am 07.09., also innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist, habe ich deshalb die Rückgabe erklärt. Und ab da wurde es richtig spaßig.

Erst wurde teilweise gar nicht oder nur schleppend geantwortet, dann sollte plötzlich die Montage und Probefahrt eine Wertminderung darstellen. Wie zum Fcuk soll man ein Fahrrad testen, ohne es aufzubauen und zu fahren?

Auch der technische „Support“ bestand hauptsächlich daraus, meine Fotos an irgendeinen Techniker weiterzugeben und mir anschließend zu erklären, was ich selbst am Fahrrad einstellen oder reparieren soll.

Der absolute Knaller kam aber bei PayPal: PIXAR forderte mich auf, meinen PayPal-Fall zu schließen und behauptete, ich könne ihn danach jederzeit wieder öffnen. Das stimmt schlicht nicht. Ein geschlossener PayPal-Konflikt lässt sich grundsätzlich nicht einfach wieder eröffnen. Zum Glück habe ich das vorher geprüft und den Fall stattdessen eskaliert.

Dazu kamen im Verlauf gleich mehrere Firmennamen: PIXAR, Amano Bike GmbH und CROWNPEAK HOLDINGS CO., LIMITED. In Kombination mit schlechter Erreichbarkeit und solchen Aussagen zum PayPal-Käuferschutz schafft das enorm viel Vertrauen. Not.

Dass mir das Fahrrad nicht gefällt, ist kein Drama. Dass aus einer normalen Rückgabe innerhalb der Widerrufsfrist so ein Zirkus gemacht wird, schon.

Der Panzer darf gern jemand anderen glücklich machen. Ich möchte einfach mein Geld zurück.

Lieferung erfolgte trotz Zahlung nicht. Hier handelt es sich offensichtlich um Betrug.

Ich bewerte dieses Bike mit fünf Sternen da einfach alles stimmig ist.Angefangen bei der Komunikation mit PIXAR,das Preisleistungsverhältnis unübertreffbar,wertige verbaute Komponenten.
Das Bike kam gut verpackt im Karton an und der Zusammenbau war in kurzer Zeit erledigt,nach der ersten Testfahrt und mittlerweile schon einige hundert Kilometer auf dem Tacho bin ich einfach nur begeistert von meinem Kauf.Alles funktioniert so wie es soll und der Motor schiebt kraftvoll und mühelos auch steilere Anstiege hoch.Ich kann das Largo nur weiterempfehlen und würde es wieder kaufen...
Danke an PIXAR

Ich bin begeistert Lieferung war so ca 6 bis 7 Tage bin schon bisschen was gefahren der Motor ist nicht zu laut es zusammen zu bauen war auch eigentlich ganz einfach

Hallo, bei unserer Bestellung (Bestellung # PIXAR EU4268) eines "PIXAR® Forge faltbares E-Bike 25 km/h" ist so gut wie alles schief gelaufen. Leider mussten wir feststellen das dies kein Einzelfall ist. Das Fahrrad wurde mit einer schief angeschweißten Dämpferaufnahme ausgeliefert. Das wirkt sich leider sowohl auf dem Dämpfer aus (welcher bereits einen Knick aufweist), sowie auch auf den kompletten hinteren Teil des Rahmens. Dieser ist folglicher Weise verzogen und verspannt. Dies lässt auf eine nicht stattgefundene oder zumindest nur sehr Mangelhafte Endkontrolle des Produktes schließen. Wir haben in jeglicher Form versucht Kontakt zum Support herzustellen. Die Antworten des Supports waren absolut fragwürdig. Wir haben, nahezu Idioten sicher, per Fotos mit gesetzten Markierungen und fehlerhaften Maßen mehrfach versucht das Problem darzustellen. Es ist eigentlich nahezu unmöglich dies nicht zu erkennen, da es so offensichtlich ist. Das konkrete Problem wurde dennoch ignoriert/nicht erkannt. Stattdessen haben wir ausschließlich Fehlerlösungen erhalten welche nicht im geringsten mit dem tatsächlich Problem zusammenhängen. Dieses Problem ist leider kein Einzelfall. Bereits in einer früheren Bewertung hat ein weiterer Kunde exakt das gleiche Problem beschrieben. Der mangelhafte Kontakt mit dem Support als auch die maßlich fehlerhaft angeschweißte Dämpferaufnahme waren identisch. Vom Telefonkontakt ganz zu schweigen. Dieser ist nach wie vor nicht möglich.

Ps: Als gelernter Werkzeug&Vorrichtungstechniker mit 30 Jahren Berufserfahrung kann ich nicht nachvollziehen wie in einem mehrteiligen Produktionsprozess vom Rahmenbau über die Komplettierung bis hin zur Endkontrolle ein solch gravierender Fehler (anscheinend auch mehrfach) niemanden aufgefallen sein soll.

Ich habe das Pixar Rusher Klapprad gekauft.
Ich bin mit dem Fahrrad sehr zufrieden. Es war sehr gut verpackt und alles war montiert. Die Lieferzeit war flott.
Karton öffnen, Rad zusammenklappen, losfahren.
Die erste Runde durch den Wald auf Schotterwegen zeigte, daß ich genau das richtige Rad für mich gekauft habe.
Mein Kontakt mit dem Kundenservice war auch sehr gut.
Auf meine Bitte hin wurde mir in Deutsch geantwortet.
Eine Bedienungsanleitung in Deutsch wäre noch schön, aber eigentlich erklärt sich beim Fahren alles von selber.

Wie es mit Ersatzteilen ist, wird die Zeit zeigen

Wir haben uns 2 Räder dort gekauft, Sonntags bestellt, Freitags geliefert. Es war mega leicht es zusammen zu Bauen. Wir sind total begeistert und haben es nicht bereut. Zum Glück kann man sich nicht auf all die negativen Bewertungen verlassen die wir im Netz gefunden habe und eins steht fest, wir haben 2 Räder für ein spitzen Preis

Colis reçu en excellent état. Matériel très robuste, visuel très beau. Toutefois, délais de livraison longs (3 semaines). Montage assez facile malgré une notice rédigée uniquement en anglais. Test positif. Très bon produit. Je recommande !

Nous avons reçu un vélo sur deux et attendons le deuxième qui n’arrive pas apparement perdu 😡 mais personne ne veut nous rembourser ou nous en renvoyer un très mécontent

Bin leider noch nicht dazu gekommen das Fahrrad auszupacken deshalb kann ich auch keine Bewertung abgeben da ich noch momentan ins Krankenhaus muss danke

Super produit, emballage très sérieux et impressionnant - petit point faible : pas de message de suivi logistique

ich habe dieses Fahrrad für meine Zwölfjährige Tochter gekauft und sie ist begeistert. Sie liebt es. Das Fahrgefühl ist super einfach nur tolles Rad . Kann es nur jedem empfehlen.

Le service... dans tout le moment du commade et liverasion. Et aussi le velo' s son tres beau!

Ich habe zwei Retro E- Bikes M9 bestellt. Die angegebene Telefonnummer ist eine tote Nummer, dort meldet sich niemand. Zwei E-Mail Anfragen wurden bis heute nicht beantwortet. Sehr, sehr schlechter Kundenservice. Eine glatte sechs für den Kundenservice.

Nous avons commander deux vélos nous en avons reçu qu'un et tout le monde se renvoi la balle Fedex et Pixar aucune nouvelle de notre colis plus personne ne nous répond c'est dommage car nous sommes ravi de celui que nous avons reçu , malheureusement nous avons du décalé nos vacances à cause d' eux car avons prévu de partir à l' étranger avec nos deux vélos avec notre camping si une personne de Pixar regarde ce post c'est la commande No EU4499 Vraiment déçu !!!!!!