Commande marquée comme étant livrée et réceptionnée alors que je n’ai signé aucun avis de réception ni eu quoique ce soit dans ma boîte aux lettres. Une enquête est cependant en cours grâce à la réa... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Vraiment déçue. Je n'aime pas tellement laisser de commentaire de ce genre mais c'est pour prévenir les autres futures acheteurs. J'ai payé 90e pour un coussin qui avait déjà des fils qui ressortai... Ver mais
A empresa respondeu
Très bonne expérience avec Place du couple, j'ai particulièrement apprécié leur réactivité et leur volonté de bien faire, ils sont au petit soin, c'est vraiment appréciable ! Je recommande, et je n... Ver mais
A empresa respondeu
un peu de flou sur la validation d'une commande et petite erreur sur le stock dispo d'un produit, mais le CEO a pris les choses en main et tout c'est très bien terminé pratiquement dans les délais.
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
PlaceDuCouple est la 1ère plateforme entièrement dédiée aux couples, proposant un univers de conseils, d’activités, de ressources et d’événements adaptés à chaque style de vie, chaque personnalité, aux goûts et aux budgets de chacun. PlaceDuCouple.com est un site web dédié au bien-être des couples, conçu comme une source d'inspiration pour ceux qui souhaitent enrichir leur relation. Le site propose un large éventail d'idées de cadeaux, d'activités et de services spécialement pensés pour entretenir la flamme et le bonheur de vivre à deux. Avec des centaines d'articles et de fiches conseils, PlaceDuCouple.com se positionne comme un guide pratique pour les partenaires désireux de renforcer leur lien. Que ce soit pour trouver le cadeau parfait, planifier une sortie romantique ou bénéficier de services axés sur la famille, le site offre des milliers de suggestions pour toutes les occasions. L'approche commerciale de PlaceDuCouple.com est subtile et discrète, privilégiant la confiance et l'envie d'acheter sans une pression de vente évidente. C'est une plateforme qui allie professionnalisme et convivialité, où l'expérience utilisateur est conçue pour être à la fois agréable et inspirante.
Informações de contato
20bis Rue Louis Philippe, 92200, NEUILLY SUR SEINE, França
- contact@placeducouple.com
- placeducouple.com
3,8
Muito Bom
47 avaliações
Respondeu a 66% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta de PLACEDUCOUPLE
Merci pour votre témoignage.
nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients.
Resposta de PLACEDUCOUPLE
Merci. Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients
Très belle sculpture en laiton.
Très belle sculpture en laiton.
Contre-temps de 20 jours entre la commande initiale (rupture fournisseur) changement de modèle, et long délai de livraison.
Contacts échanges réactifs de la part de LaPlaceduCouple.
15 de março de 2024
Resposta de PLACEDUCOUPLE
Merci. Nous attachons beaucoup d'importance au choix des produits proposés et à la satisfaction de nos clients. Encore désolé pour le délai anormal de livraison.
Œuf surprise
Un cadeau surprise au top pour l anniversaire de ma maman 90 ans.
Produit au top et conforme à mes attentes.
16 de fevereiro de 2024
Resposta de PLACEDUCOUPLE
Merci. Nous attachons beaucoup d'importance au choix des produits proposés et à la satisfaction de nos clients
Resposta de PLACEDUCOUPLE
Merci. Nous sommes tres attachés à la satisfaction de nos clients
Super équipe!
Super équipe!
Après une erreur de commande (de ma part) juste avant noël, j'ai été contacté dans les minutes qui ont suivi et tout est rentré dans l'ordre en une vitesse record.
C'est très agréable d'avoir une boite française qui marche bien.
Encore merci.
27 de dezembro de 2023
Resposta de PLACEDUCOUPLE
Un grand Merci pour votre évaluation.
notre travail au quotidien est de satisfaire nos clients :-)
Resposta de PLACEDUCOUPLE
Merci pour évaluation.
Nous espérons obtenir 5 étoiles la prochaine fois...
Nous sommes tres heureux de la satisfaction de nos clients et faisons tout pour continuer dans ce sens.
L'équipe PlaceDuCouple
Toujours pas de colis pour le moment
Après un problème de réception le site nous a fait le remboursement.
4 de dezembro de 2023
Resposta de PLACEDUCOUPLE
Cher Monsieur Doucet,
ce site n'est pas une arnaque, et nous sommes tres attachés à la qualité de notre relation client et de la satisfaction de ceux-ci.
Votre colis a été indiqué comme "livré" par La Poste et nous vous avons envoyé la preuve fourni par La Poste.
Vous nous avez indiqué ne pas l'avoir réceptionné et suite à cette information nous vous avons écrit 2 fois pour que vous puissiez nous fournir les éléments nécessaires à un nouvel envoi (CNI + Déclaration sur l'honneur de sa non réception), mais ces messages sont restés sans suite pour le moment semble t il.
Nous vous confirmons donc, avec notre partenaire vendeur, (Rue Des Plaisirs) que nous ferons le nécessaire pour votre satisfaction une fois les éléments reçus.
Un avis de ce type nous décrédibilise aux yeux de nos visiteurs et nous est tres dommageable, alors que nous travaillons quotidiennement pour la complète satisfaction de nos clients.
Dans une telle situation, vous devez suivre nos demandes et recommandations pour la bonne résolution du problème que nous regrettons très fortement.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe Placeducouple.
Très bon service client
Une communication sans faille tout au long du processus de commande. Un service client au top !
27 de novembro de 2023
Resposta de PLACEDUCOUPLE
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous sommes tres attachés à la satisfaction de nos client et vous en remercions.
En espérant pouvoir vous servir de nouveau une prochaine fois.
L'équipe PlaceDuCouple
5 étoiles bien méritées 🙂
Très bonne expérience avec Place du couple, j'ai particulièrement apprécié leur réactivité et leur volonté de bien faire, ils sont au petit soin, c'est vraiment appréciable !
Je recommande, et je n'hésiterai pas à acheter à nouveau sur placeducouple.com.
Vous pouvez y aller les yeux fermés 👏
14 de novembro de 2023
Resposta de PLACEDUCOUPLE
Bonjour et merci pour ce témoignage :-)
C'est exactement pour avoir ce type de retour que nous travaillons.
Nous sommes tres heureux que vous soyez satisfait.
L'équipe PlaceDuCouple
Je pense que cela va faire le job
J ai reference deux hébergements insolites sur place du couple. Tout s est bien passé. Commercial a l écoute
11 de novembro de 2023
Resposta de PLACEDUCOUPLE
Merci pour ce beau retour d'expérience.
Nous travaillons pour la satisfaction de tous nos clients.
L'équipe PlaceDuCouple
Jolie bague
Tout s est très bien passé ! Commande facile , site réactif , livraison efficace .
Anneau un peu épais mais jolie fabrication.
6 de novembro de 2023
Resposta de PLACEDUCOUPLE
Merci pour votre retour. Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients.
idées cadeaux
site facile à naviguer et beaucoup d'idées cadeaux pour toutes sortes d'évenements !!! Je recommande ce site !!
5 de novembro de 2023
Resposta de PLACEDUCOUPLE
Merci pour votre témoignage. Nous continuons à travailler pour inspirer les gens :-)
Livraison rapide et soignée
Livraison rapide et soignée, produit de très bonne qualité ! Je recommande !
9 de outubro de 2023
Resposta de PLACEDUCOUPLE
Un grand merci pour votre commentaire. Nous travaillons tous les jours pour offrir à nos clients le meilleur.
efficacité et professionnalisme
Super suivi de mon envoi livrés en deux fois par le transporteur
efficacité et gentillesse
20 de setembro de 2023
Resposta de PLACEDUCOUPLE
Merci pour ce gentil témoignage. Nous sommes effectivement tres attachés à la satisfaction de nos clients.
Merci d'avoir permis d'obtenir les…
Merci d'avoir permis d'obtenir les fiches pdf gratuitement sur votre site. Merci de vos conseils précieux.
23 de julho de 2023
Resposta de PLACEDUCOUPLE
Merci pour votre gentil commentaire. Notre mission est d'aider.... et nous allons continuer
Commande livrée mais non reçue
Commande marquée comme étant livrée et réceptionnée alors que je n’ai signé aucun avis de réception ni eu quoique ce soit dans ma boîte aux lettres. Une enquête est cependant en cours grâce à la réactivité et l'implication du service client, me rassurant sur leur sérieux. À suivre.
Edit : le colis a bien été retrouvé, négligemment égaré et ouvert par le livreur. Merci à l’équipe d’avoir suivi le problème avec sérieux, un SAV qui est soucieux de sa clientèle !
12 de junho de 2023
Resposta de PLACEDUCOUPLE
Merci pour la mise a jour de l'avis... Il ne reste plus qu'a changer le titre car finalement vous est satisfaite je pense :-)
Nous attachons toujours beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients
L'équipe PlaceDuCouple.com
Resposta de PLACEDUCOUPLE
Merci pour votre message et votre évaluation. Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos clients et visiteurs.
simplicité réactivité..
simplicité réactivité... pour une annonce en ligne très rapidement !
A voir maintenant les retombées d'une annonce sur ce site..
4 de abril de 2023
Resposta de PLACEDUCOUPLE
Merci pour votre témoignage. Notre motivation est de toujours vous apporter le meilleur pour contribuer au Bonheur des couples.
L'équipe PlaceDuCouple
Positif, je reviendrai
Conseils par téléphone très agréables. Livraison rapide. Produits conformes et tarifs attractifs.
Je reviendrai.
28 de março de 2023
Resposta de PLACEDUCOUPLE
Merci pour votre témoignage. Notre motivation est de vous vous aider à faire plaisir.
Continuez à nous aider à nous faire connaitre.
L'équipe PlaceDuCouple
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.