Planetecycle Avaliações 270

Malgré 20 appels téléphoniques jamais personne au téléphone.
Aucune réponse aux mails et puis après 10 jours ma commande a été traitée.....
Drôle de methode commerciale

Expédition rapide, emballage soigné, très bonne expérience d’achat. Et meilleur prix trouvé en ligne pour un produit récent. Merci

La commande est traitée très rapidement.

Produit conforme, le moins cher que j'ai pu trouver et en plus avec une livraison gratuite et rapide. Que demander de plus?

Je suis content de mon achat livraison rapide et efficace

Top, commande validée le dimanche et livraison en relais le mardi 😀

One Star because I can’t give zero stars.

My advice… don’t go anywhere near this company. Use somebody else , anybody else.

I ordered a Garmin watch, in stock, and for four days it had been « en cours de traitement » No response to three messages, and they had the gall to send me an email suggesting I might want to buy the watch I had actually bought but that they can’t be bothered to ship. Classic it’s in stock scam. They have of course taken the money from my bank despite their conditions of sale saying they won’t if it isn’t actually in stock. Oh, and 14 days for a refund. Scammers, plain and simple.

These guys are cowboys at best, scammers at worst. Use someone else.

Update:

Still haven’t received it. DPD have so far failed to show on two occasions. I think I will just cancel the order. Based on experience so far getting a refund should be a laugh.

Excellent service. Rapide et de qualité. Ce que j'ai reçu est parfaitement conforme à ce que j'ai commandé. Merci!

we nailed it!

Home trainer en super soldes commandé le dimanche soir et reçu le mercredi 12h. Rien à dire

Ceinture cardiaque bien reçu. Elle fonctionne parfaitement.

Promotion sur article rarement en promotion. Envoi relativement rapide. Réponse rapide aux questions après la commande.

Prix attractifs, mais délais de traitement de commande assez longs, voir trop longs!
Favorisez les échanges par mail car aucune réponse par téléphone.
Je ne repasserai pas par ce shop pour mes commandes à venir car peu rassurant.

Prix compétitifs
Livraison rapide avec emballage permettant de bien protéger le produit

Bonjour, merci pour l'envoi très rapide de mon achat, une montre Garmin Forerunner 970. Je suis très satisfaite, le prix est imbattable, je n'ai rien a redire sur la prestation. Merci. 😊

Première commande passée sur ce site que je ne connaissais pas, pour une montre connectée. Après avoir lu les avis, je me suis décidée à commander. Commande faite le mercredi et reçue le vendredi 2 jours après.
Livraison très rapide. Je recommande vivement.

Achat d'une montre GARMIN à un bon prix (-10%) sur ce site de e-commerce français basé en France. (+++)
Je déplore cependant 2 choses : 1/ produit annoncé faussement en stock et livré après 10 jours avec une grosse période de flottement anxiogène. 2/ c'est le point le plus négatif, aucune réponse à mes appels(+de 15 à des heures et jours variés), 2 mails sans retour et 1 avec 1 réponse laconique à 4 jours. Je donne donc 1 note de 3/5 pour encourager mais corriger ces points et améliorer la partie relationnelle, service client et SAV. Merci et bonne continuation.

En réponse à votre réponse du 20/01: en effet si vous ne répondez c'est que vous n'êtes pas disponible. Et c'est un problème pour moi.

Et mes mails sont restés plusieurs jours sans réponse. C'est aussi un problème.

Un autre problème pourrait être votre manque de remise en question et vouloir contester le factuel...

Bonne expérience, facilité pour commander et prix attractifs suite à l’achat d’une ceinture cardio fréquencemètre. Le délai a été un peu long mais vu la période d’affluence en fin d’année je peux comprendre que ce soit plus long que d’habitude. Le produit a été testé et me donne entière satisfaction. Je recommande ce site.

J ai commandé un casque casco qui s est perdu à la livraison, l équipe de planète cycle à été réactive et j ai reçu un nouveau casque dans les délais. Merci à l équipe.

Le traitement de la commande et l’envoi ont été super rapides.
En revanche la livraison horrible : colis déposé dans un relais à 15 mn à pied et les colis son entassés sans surveillance. On peut chercher son colis ou prendre n’importe lequel et partir sans qu’on nous demande rien. dpd, c’est vraiment à déconseiller.