Planttools Avaliações 151

O TrustScore é 4 de um total de 5

3,8

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Een mooie en simpele mat om makkelijk planten te kunnen verpotten zonder dat de aarde overal op het aanrecht of in het schuurtje terecht komt. Het kleine schepje van kunststof maakt het mogelijk om p... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ik ben eerlijk gezegd een beetje geschrokken van de reviews, de sterren gaan van het ene naar andere uiterste. Mijn bestelling heb ik inmiddels al geplaatst, dus ik wacht het maar af. Ik hen mijn verw... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Zeer goede service: ik heb het pakket snel en goed ontvangen. Over het product zelf ben ik iets minder tevreden. Het is mij niet gelukt om de plant langdurig tegen een muur te bevestigen met dit pro... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zondag een bestelling geplaatst. Helaas door eigen fout vergeten het huisnummer te vermelden. Na hiervoor een mailtje gestuurd te hebben, direct reactie gekregen. Product was snel binnen. Bedankt voor... Ver mais


Informações de contato

3,8

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

151 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 50% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Hoop op beste

Ik ben eerlijk gezegd een beetje geschrokken van de reviews, de sterren gaan van het ene naar andere uiterste. Mijn bestelling heb ik inmiddels al geplaatst, dus ik wacht het maar af. Ik hen mijn verwachtingen wel wat naar beneden bijgesteld. Hoop op het beste.

16 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wat een ongelofelijk slechte webshop…

Wat een ongelofelijk slechte webshop dit! Wandklemmen voor klimplant besteld. Dit duurde ruim 1 week, na een paar e-mails werden ze per brievenbus verstuurd en na 2 weken had ik ze eindelijk in huis! Na week 2 weken krijg ik van PostNL een naheffing van onbetaalde portokosten van €9,17 !!! En nu reageert er natuurlijk weer niemand! Mensen bestel hier maar niets want het is ongelofelijk slecht dit!!!!

Dit is mijn antwoord op je reactie. Ik heb jullie meerdere keren gemaild maar niemand heeft daarop gereageerd! Misschien is het dan handig om te reageren op e mail en een uitleg te geven dan mijn bestelling dan is verdwenen bij PostNL! En het is ook handig om even een verzend e-mail te sturen dan weet ik ook dat het verstuurd is. Nu hoor ik 2 weken niets en op mijn mail wordt niet gereageerd pas als ik in de kop van de e mail zet” graag reactie “ dan werd er uiteindelijk gereageerd. Dit kan beter! Dan heb je deze reactie dus niet…..
Weer even een update!
Inmiddels is het bedrag kwijtgescholden! Opgelost dus. Toch vind ik dit een erg slechte ervaring en deze webshop heeft zeer slechte communicatie het is heel wazig of je bestelling nu onderweg is of niet. Voor mij is dit de laatste keer…..

19 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Planttools

Resposta da Planttools

Hi Saskia, ik vind het ontzettend jammer, en niet helemaal eerlijk, om dit te lezen. We hebben je mail al beantwoord voordat je deze negatieve review hebt geplaatst. Uiteraard vergoeden wij de onbetaalde portokosten die je van PostNL ontvangen hebt, zoals we schreven in onze mail. Dat lijkt me meer dan logisch, want we willen onze klanten een goede service bieden.

We versturen inderdaad onze bestellingen dezelfde dag, mits de bestelling voor 15.00 uur geplaatst is. Op de levertijd van PostNL hebben wij (helaas) geen invloed. Toen je mailde dat je je product nog niet ontvangen had, hebben we kosteloos het product nogmaals opgestuurd. En inmiddels heb je het gelukkig ook in huis... :-)

Reactie op gewijzigde review: we willen er geen welles-nietes-spel ervan maken. Het is onwaar dat we niet op jouw mail gereageerd hebben. Maar we houden het hier graag bij Saskia :-)

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik deed 10 dagen geleden een bestelling…

Ik deed 10 dagen geleden een bestelling van plantzakken via Bol.com. Planttools blijkt de externe leverancier te zijn. Aangezien ik geen bevestiging van bestelling, nog track & trace code kreeg, stuurde ik een bericht naar hun contactadres . Geen reactie. Ik ben nu benieuwd of maandag het pakket zal toekomen. Te betwijfelen als het nu (vrijdag) nog niet is verzonden. In ieder geval, armoedige communicatie!

23 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Product is beschadigd toegekomen

Product is beschadigd toegekomen. Ik krijg geen antwoord bij de melding via mail met de vraag voor een oplossing

22 de março de 2025
logotipo da Planttools

Resposta da Planttools

Hallo Claes, we hebben inmiddels contact gehad en we hebben je gratis een nieuw glazen buisje toegestuurd. Veel plezier met je stekstation! :)

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais