Playoda Casino Avaliações 39

O TrustScore é 4 de um total de 5

3,8

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Yesterday I wrote A 1 star review because I had been waiting over 48 hours for any kind of response from their support staff. I am changing this to three star today because they did respond after that... Ver mais

A empresa respondeu


Informações de contato

3,8

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

39 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 12% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good experience and smooth gameplay

I’ve had a positive experience using this platform so far. The games run smoothly, the interface is easy to navigate, and deposits were quick and straightforward. I also like the variety of slots and bonuses available.

Overall, it has been an enjoyable place to play, and I would recommend it to others who are looking for a simple and entertaining online casino experience. I hope the platform continues improving and maintaining a good service for players.

24 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Good casino

Good casino for crypto users, should work on improving support time

15 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Playoda Casino

Resposta da Playoda Casino

Dear Client,

We apologise for the inconvience, our team is looking at your request and the matter will be treated with priority.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Yesterday I wrote A 1 star review…

Yesterday I wrote A 1 star review because I had been waiting over 48 hours for any kind of response from their support staff. I am changing this to three star today because they did respond after that review but I'm still waiting for my withdraw to happen and after being told that I was able to withdraw after passing their KYC it was rejected again. On the other hand their site runs very smooth without any delays or 404's. The layout is nice and easy to navigate but their support needs a lot more work. It claims 24/7 live support but its a ticket system and in 4 days I've had 1 response back. I would love to give a higher rating but they need to work on their customer support respond times.

10 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Playoda Casino

Resposta da Playoda Casino

Thank you for your feedback.

As mentioned in our email, we sincerely apologize for the inconvenience you experienced. All funds were sent via the Solana network within 48 hours of your request. While the issue was resolved, this is not the level of service we aim to provide, and we are actively working to improve our processes to ensure a smoother experience in the future.

We appreciate your understanding and hope to serve you better going forward.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Withdrawal not processed after KYC

After winning on the platform, I completed full KYC verification successfully and requested a withdrawal.

Following the withdrawal request, my account was blocked during a review and the withdrawal was never processed. My 150 balance remains unpaid, and no clear explanation or decision regarding the funds has been provided.

Support initially stated the case would be escalated, but there has been no response by email, ticket, or live chat for several days.

I understand an operator may choose to close an account, but withholding verified funds without communication is not acceptable. I am still waiting for the remaining balance to be released or for a clear written decision.

3 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Playoda Casino

Dear Chantal,

thank you for sharing your feedback.

After a thorough review of your account activity, we identified a violation of our Terms and Conditions (article 9.4), which strictly prohibit the creation of multiple accounts using the same IP address in order to abuse promotional bonuses.

As per our policy, no winnings were withheld unfairly. Your original deposit was fully refunded and made available for withdrawal.
Following this process, the duplicate account was closed in accordance with our rules.

We always aim to act transparently and fairly while protecting the integrity of our platform.
For any further clarification, our support team remains available through official channels

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Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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