Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
PlayVox is an omnichannel quality assurance software for small, medium and large customer service, support teams, and call centers.
North Wolfe Road 440, 94085, Sunnyvale, Estados Unidos
2,8
3 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
The Solition architect and sales team were very supportive during the sales cycle. The tool looked amazing.
Almost a year later, and after a few blockers and challenges with the onboarding, we are still not onboarded. Worse, the engagement from the Playvox team dropped significantly and by now our CSM team has not replied to emails for weeks. The experience has ben increasingly frustrating :(
I use Playvox to know my mistakes and quickly solve them by evaluating my work performance using Playvox by the company's quality department
Being A QA Analyst in a Customer Service Agency . We Use Playvox to mantain quality and standards in customer service and Representative . it help to Guide Representative to mantain standards.
on other part the Interface of Evaluations is Over the sky . Also being a Analyst the admin panel is user firendly and easy to use. Moslty Cx Agency and BPO use Playvox as i am using from 1 years.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.
