PLUS DE FLEURS Avaliações 

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Le fichier de fleur en papier commandé n’était même plus en ligne, impossible de le récupérer !

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J’ai commandé un bouquet de fleurs d’automne sans savoir à quoi m’attendre… il était magnifique !! Mon amie était ravie, merci pour votre travail de qualité et cette livraison efficace 🫶

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Un quiproquo est à l'origine d'une de mes commandes ; cependant, le service client de ce site est à l'écoute et sait faire face à une difficulté ou un doute sur la commande que vous souhaitez leur pas... Ver mais

A empresa respondeu

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Je viens de souscrire un abonnement pour livraison de fleurs. J'ai reçu mon 1er bouquet aujourd'hui, comme c'était prévu. La livraison s'est très bien passée et le bouquet est magnifique et correspond... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Floricultura
  2. Loja de Flores Secas
  3. Delivery de Flores
  4. Loja de Souvenirs
  5. Serviços para casamento

Escrito pela empresa

Un grand catalogue de fleurs de saison à petit prix et de plantes à livrer en France métropolitaine. Livraison en Relais et Retrait gratuite !


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Muito Bom

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Très déçue du bouquet de pivoines que…

Très déçue du bouquet de pivoines que j'ai offert à ma fille pour son anniversaire (sa fleur préférée!). De gros boutons qui ne s'ouvrent pas, même au bout de 5 jours. Les boutons sont fanés, marrons, les feuilles jaunes et tombantes. Malgré une coupe à réception, température ambiante et entretien normal, le bouquet n'a pas évolué. Quelqu'un d'autre lui a offert aussi un bouquet de pivoines, acheté au fleuriste du coin. Les fleurs sont magnifiques, ouvertes, telles des pompons et toujours aussi belles 5 jours après! J'ai honte de mettre les bouquets l'un à côté de l'autre! Je saurai maintenant où ne pas commander, et je crois que je me déplacerai et ferai travailler le fleuriste de mon village. Faire venir des fleurs du Sud pour un résultat lamentable à un prix non négligeable, je ne ferai plus cette erreur!

11 de junho de 2024
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Resposta da PLUS DE FLEURS

🌸 Bonjour, 🌸

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant le bouquet de pivoines offert à votre fille. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir, d’autant plus pour une occasion aussi spéciale.

Les pivoines sont des fleurs délicates qui peuvent parfois être capricieuses à l’ouverture. Toutefois, cela ne justifie en aucun cas des fleurs fanées ou un bouquet qui ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons remonter cette situation à nos équipes pour comprendre ce qui a pu se produire.

Nous vous invitons à nous contacter directement via notre service client afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution qui vous apporte satisfaction. 🌿

Nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance.

L’équipe #plusdefleurs
www.plusdefleurs.com

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J'ai passé une commande de fleurs le…

J'ai passé une commande de fleurs le mercredi 31 janvier, avec une livraison prévue pour le vendredi 2 février. Malheureusement, la livraison a été reportée au lundi 5 février, sans que j'en sois informé au préalable. Les fleurs sont donc restées enfermées dans leur boîte pendant trois jours et sont arrivées abîmées, visiblement compressées. J'ai contacté le service client pour leur faire part de mon mécontentement, mais aucune action n'a été entreprise. Cette première expérience sur sera également la dernière. Je déconseille ce site.

31 de janeiro de 2024
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Resposta da PLUS DE FLEURS

🌸 Bonjour, 🌸

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement face à ce retard de livraison et aux désagréments occasionnés.

Votre retour est précieux et nous permettra de nous améliorer. Nous vous invitons à nous recontacter directement par e-mail afin que nous puissions trouver ensemble une solution qui puisse vous apporter satisfaction.

Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. 🌿

L’équipe #plusdefleurs
www.plusdefleurs.com

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Bouquet non conforme à la commande

Très déçue bouquet non conforme à la commande. le bouquet avait du mimosa la personne qui l a reçu était allergique. depuis longtemps je suis cliente et j estime qu il aurait dû m appeler

20 de fevereiro de 2024
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Resposta da PLUS DE FLEURS

Bonjour madame. Nous sommes désolé que notre bouquet de saison ne vous ai pas plut. En revanche, il ne peut pas être qualifié de non conforme : il est bien précisé que ce bouquet précis est avec le fleurs choisies par le fleuriste selon la saison. Et c'est la saison du mimosa. Si vous souhaitez être assuré des fleurs présente dans le bouquet, il faut prendre n'importe quel autre bouquet, qui mentionne les fleurs utilisée. Vous pouvez aussi nous laisser vos indications à la commandes si besoin. En vous souhaitant une belle journée.

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Nul, à fuire

Nul, pas du tout sérieux. Les fleurs sont arrivées 3jours après la date et donc en mauvais état.. Malgré avoir contacté les site plusieurs fois, rien n'a été fait. Service client de mauvaise foi, qui n'entend rien aux remarques !! Je déconseille et ne recommanderai plus jamais !

17 de janeiro de 2024
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Resposta da PLUS DE FLEURS

Bonjour. Nous vous avons envoyé une demande d'information pour que nous puissions regarder ce qui s'est passé. Pourrez vous nous la compléter ? Belle journée.

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Des fleurs fraîches, des fleuristes compétitifs

Des fleurs fraîches, un contact agréable avec des personnes qui aiment leur métier, achats locaux mais aussi expéditions nationales.
Envois chaque année à l'autre bout de la France dans le plus grand soin.
A ce jour, les destinataires n'ont jamais eu de mauvaises surprises : même les bouquets "agencés" sur demande ont été faits avec beaucoup de goût et de fraîcheur.
Leur durée de vie peut dépasser les 14 jours avec un peu de soin.
Le prix est compétitif.
Que vouloir de plus ?

1 de abril de 2023
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Resposta da PLUS DE FLEURS

Merci beaucoup pour ce bel avis !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Entreprise très sérieuse

Entreprise très sérieuse . Le bouquet que j'avais offert avait été abîmé par chronopost et Plus de Fleurs en a renvoyé un magnifique .
La personne qui l' a reçu était très heureuse .
Je recommande ce site .

16 de dezembro de 2023
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Resposta da PLUS DE FLEURS

Merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux pour que vous receviez de jolies fleurs :) Belle journée

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