Pneusdoc Avaliações 81

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4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

81 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 42% das avaliações negativas

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Esperienza ottima

Esperienza ottima. il corriere aveva consegnato solo 3 pneumatici invece di quattro, chiamato telefonicamente pneusdoc, ha risposto una ragazza che mi assicurava la consegna del pneumatico anche se il corriere l'aveva perso. Il giorno dopo mi manda un messaggio dicendomi che il pneumatico era in consegna. Infatti nel pomeriggio mi hanno consegnato il pneumatico mancante. Ottimo servizio a disposizione del cliente, i prossimi pneumatici li acquisto sicuramente da loro, sono molto affidabili, li consiglio.

17 de março de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Occhio alla data !

Deluso dell ultimo ordine effettuato, non è la prima volta che acquisto da loro , ma questa ultima spedizione mi sono sentito fregato! Dot pneumatici di quasi due anni ! Pneumatico Hankook che già si nota dal colore la sua "stagionatura" , volendo renderle 15€ a pneumatico x4 sono 60€ !! A mai più !

11 de março de 2026
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logotipo da Pneusdoc

Resposta de Pneusdoc

Gentile Cliente,
La ringraziamo innanzitutto per essere nostro cliente.
Ci dispiace sinceramente aver letto nella Sua comunicazione l’espressione “mai più”. Comprendiamo il Suo disappunto e ci rammarica molto sapere che l’esperienza non sia stata in linea con le Sue aspettative.
Desideriamo assicurarLe che facciamo sempre il possibile per fornire ai nostri clienti pneumatici con DOT il più recente possibile. Questo è un impegno che prendiamo molto seriamente, sia nei Suoi confronti sia nei confronti di tutti i nostri clienti. Tuttavia, pur impegnandoci costantemente in questa direzione, non è sempre semplice garantire DOT particolarmente recenti, anche in funzione delle disponibilità dei produttori e della distribuzione sul mercato italiano.
Nel Suo caso specifico, trattandosi di una misura 185/65-15, può accadere che i produttori – in questo caso Hankook – non abbiano disponibilità immediata nei propri magazzini. Inoltre, negli ultimi anni le produzioni di alcune misure sono state progressivamente ridotte rispetto al passato, con quantitativi sensibilmente inferiori rispetto anche a due anni fa. Questo comporta che, talvolta, i pneumatici presenti presso i distributori o nei magazzini possano avere DOT non particolarmente recenti, pur rimanendo perfettamente idonei alla vendita

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Procedura di acquisto semplice, tempi di consegna nel mio caso veloci

Procedura di acquisto semplice e intuitiva. Ho comprato pneumatici 4 stagioni con DOT recente, dovuto al fatto che questo modello è una nuova uscita sul mercato. La consegna è avvenuta in tempi molto brevi.
Ho apprezzato il fatto che sia presente una sorta di garanzia sull’acquisto tramite un sito esterno.
Tra i metodi di pagamento manca però PayPal, che ad oggi è ancora piuttosto utilizzato.
La cosa che ho apprezzato meno è stata l’assenza di tracciamento e aggiornamenti sull’ordine: sarebbe molto utile, trattandosi di una spedizione ingombrante, sapere quando la merce parte e quando il corriere prevede la consegna.

12 de fevereiro de 2026
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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

gomme Hankook 175/65/14…

Ho comprato 4 gomme Hankook 175/65/14 estive mi era stato garantito DOT2025 sono arrivati con DOT 2023 ho chiesto spiegazioni che non sono arrivate, mi dispiace per me non attendibili

16 de fevereiro de 2026
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logotipo da Pneusdoc

Resposta de Pneusdoc

Gentile Sig. Luca,

in riferimento alla Sua comunicazione, desideriamo precisare quanto segue.

Ci ha inviato un messaggio chiedendo esclusivamente se fosse possibile avere pneumatici marca Hankook con DOT 2025. Le abbiamo risposto confermando la disponibilità di vari modelli con anno di produzione 2025.

Tuttavia, nella Sua richiesta non sono stati specificati né la misura né il modello desiderato. Considerate le dimensioni del Suo cerchio — trattandosi di una misura che diversi produttori stanno progressivamente dismettendo — nei magazzini si trovano frequentemente prodotti con DOT non recenti.

Qualora avesse indicato la misura precisa e il modello richiesto, saremmo stati certamente in grado di fornirLe un’informazione puntuale e dettagliata, evitando qualsiasi equivoco. Non troviamo corretto da parte sua leggere la frase non attendibili.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

DOT recente e spedizione veloce.

Ho acquistato un treno di Goodyear Ultragrip Performance 3 per la mia Mercedes Classe C.
La consegna è avvenuta in circa 5 giorni e il DOT delle gomme era molto recente.
Qualche problemino con fattura elettronica che però si è risolta con piena disponibilità del venditore che mi ha risposto su Whatsapp direttamente.
Ottima esperienza e grazie di tutto!

3 de fevereiro de 2026
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

acquisto gomme dunlop

acquisto gomme online da tempo e non conoscevo questo venditore,l' ordine e' arrivato prima del previsto,peccato che il DOT non rispettava le mie attese,comunque il venditore si e' comportato egregiamente e mi ha riconosciuto un rimborso parziale x il disagio

10 de fevereiro de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Piacevole sorpresa

Prima volta che ordino sul sito, e non nascondo di aver avuto qualche titubanza non conoscendolo e vedendo un esiguo numero di recensione presenti sul web. Devo dire che sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla velocità ed evasione ordine. Prodotto ordinato domenica 1.2.2026 e ricevuto in data 05.02.2026. Se proprio vogliamo trovare un punto migliorabile, è rappresentato dalla procedura di tracciabilità spedizione, praticamente non si riesce a capire dove sia il pacco nelle varia fasi. Per il resto tutto OK, prezzo molto competitivo, merce conforme all'ordine e DOT di 4 mesi fa (41 settimana del 2025).

6 de fevereiro de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

TOP TOP TOP

Prezzi molto competitivi, due gomme acquistate giovedì sera e ricevute il martedì. Dot recente di 2 mesi. Fantastico, super consigliato!

3 de fevereiro de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Potete fidarvi

Potete fidarvi, merce fedele alla descrizione con DOT recente (meno di un anno). Acquistati 4 pneumatici Pirelli arrivati in 7 gg dal pagamento. Qualche difficoltà con il tracciamento delle due spedizioni (per problemi del corriere), ma l'assistenza risponde velocemente. 5 stelle ci stanno.

28 de janeiro de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottimo servizio

Ottimo servizio, consegna veloce il dot recentissimo 48 settimana del 2025, gomme 235/50/19 Continental ALLSEANSON, consiglio 👍

31 de dezembro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

OTTIMO ACQUISTO DOT MOLTO FRESCHI

1° Esperienza con loro, mi sono trovato bene, sito ben fatto, rispondono a WhatsApp, e-mail, sono gentili, ho comprato Kleber 4 stagioni Quadraxer 3, 175/65R14 82T, speso euro 242, incluse spedizione, e contributo di smaltimento di circa 3,50 a pneumatico, cosa molto importante il DOT 3 pneumatici sono di meta' settembre 2025, 1 invece di meta' agosto 2025, come da sito. Arrivano dalla Germania, mi sono arrivate in 2 volte a distanza di 2 giorni.Quello che un po' li penalizza e' il corriere Dpd che e' lento ad aggiornare il tracking per vari giorni rimane bloccato su in transito..., per ovviare a questo inconveniente ho usato 17track cercate sul web, piu' affidabile ed aggiornato del DPD tracking . in circa 7-10 gg sono arrivati. Non accettano Paypal, ma ce sta un assicurazione gratis, durante l' acquisto, che in caso in 15 gg mi sembra non ti arrivano i pneumatici, ti rimborsano il costo dei pneumatici.Venditore promosso a pieni voti.

22 de dezembro de 2025
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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

ordine del 29/11 al 19/12 non è stato spedito il 24/12 sono stato rimborsato

Ho fatto ordine il 29/11. Pneumatico disponibile
Il 29/11 il pagamento con CC è stato accettato
Il primo dicembre l’ordine risulta in preparazione
Il 19 dicembre non risulta spedito e scrivo su whatsapp. Il 20 vengo chiamato e mi dicono che la spedizione è stata persa dal corriere e, su mia domanda, mi dicono che non hanno un altro pneumatico disponibile da mandarmi. Chiedo quindi il rimborso. Oggi 24 dicembre ricevo rimborso.
Purtroppo ho perso un mese (è per il ruotino di scorta) ma, nella circostanza, ho trovato pneusdoc corretto e efficiente nel rispondermi e mandarmi il rimborso.

19 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ordine non consegnato a casa

Effettuo un ordine per uno pneumatico i primi di dicembre. L'ordine viene gestito subito e la consegna risulta programmata per il 10 dicembre. Quel giorno sul tracking GLS compare scritto "impossibile consegnare, indirizzo errato. Contattare il mittente per riprogrammare".
Li contatto sia per email che telefonicamente e mi dicono che stavano risolvendo. Il 17/12 il messaggio sul tracking era sempre lo stesso. Contatto quindi GLS e mi dicono che volendo posso andare a ritirare in sede da loro.
In sostanza ho speso 10 euro di una consegna mai avvenuta, mi sono fatta 40km andata e ritorno per ritirare il prodotto e dopo averli avvisati neanche un messaggio di scuse. Mai più.

AGGIORNAMENTO:
in data 19/12 mi è stato proposto il rimborso dell ordine e della spedizione come soluzione alle problematiche che ho riscontrato che ho ricevuto immediatamente

5 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada

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