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Ik had een Pokemon Mega Charizard X Ultra Premium Collection besteld. Kwam binnen uiteindelijk moest ik hem retour sturen vanwege miscommunicatie met het thuisfront over het kado van me zoon. Ben al... Ver mais

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We are very happy with our order and are likely to order again 🙌 We use booster packs as motivation for the kids to put in extra effort with their homework but it’s nearly impossible to source in ou... Ver mais

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Escrito pela empresa

Weten jullie het nog? Die allereerste Charizard hype? Die spanning van dat aller eerste pakje open scheuren? Op dat moment was onze liefde voor Pokemon en alles wat daar mee te maken heeft geboren! 20 jaar later hebben wij dan nu ook van onze passie ons werk gemaakt!

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Presies goed

Snelle verzending en product zoals beschreven. Blij om mijn set verder uit te bereiden zonder dat ik de hoofdprijs er voor hoefde te betalen

12 de fevereiro de 2026
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Vlotte levering

De kaarten werden heel snel geleverd. Happy kids! En tevens gerustgestelde ouders aangezien er toch wel wat negatieve feedback te vinden is. Voor ons alleszins alles heel vlot verlopen!

24 de fevereiro de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snelle verzending en veilig verpakt.

Fijne communicatie tijdens en na de aankoop. Artikelen waren goed ingepakt, kwamen onbeschadigd aan en waren snel geleverd. Prettig is dat de winkel niet promoot met haar merk op de verzend verpakking, zodat pakket dieven er niet mee aan de haal gaan.

23 de janeiro de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Erg tevreden

Erg tevreden. Product snel en in nette staat aangekomen. Ook een
sleutelhangertje met sticker extra erbij gekregen, hartstikke leuk!

5 de fevereiro de 2026
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Zeer teleurstellend, niet voor herhaling vatbaar

Ik heb 4 producten aan de Pokémon winkel geretourneerd en zou een bedrag van €227,80 terug ontvangen. De winkel heeft aangegeven het bedrag te hebben teruggestort, doch gezien mijn bankrekening op dat moment geblokkeerd was, is het bedrag volgens ING automatisch teruggestort naar de afzender.

ING heeft dit intern onderzocht en bevestigd dat het bedrag destijds is teruggeboekt naar de rekening van de winkel.

Deze informatie heb ik gedeeld, inclusief verzendbewijs, maar ondanks meerdere contactmomenten wordt er niet inhoudelijk gereageerd en blijft een hernieuwde terugbetaling uit.

Gezien de bevestiging vanuit de bank en het uitblijven van een oplossing, vind ik dit een onzorgvuldige en niet-klantgerichte afhandeling.

Ik verwacht dat de winkel alsnog haar verantwoordelijkheid neemt en het openstaande bedrag zonder verdere vertraging terugbetaald en anders zal ik aangifte doen bij de politie.

26 de janeiro de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top!

Prima prijs, product zoals beschreven. Ook leuke sleutelhanger en sticker er extra bijgekregen. Erg tevreden!

5 de fevereiro de 2026
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