J’ai réalisé mon test gratuit ce matin avec un véhicule Poppy (Audi A3) et j'en suis très satisfaite. La voiture était déjà garée tout près de chez moi et prête bien avant l'heure de la prise e... Ver mais
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Gebruik Poppy wegens wegvallen auto werk. En niets dan positief te zeggen en ook een dikke 10/10 voor hun klantendienst! Eender wat je voorhebt.. ze zijn altijd vriendelijk, correct en zoeken mee naar... Ver mais
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Wij maken gebruik van Poppy Lease voor 3 maanden en kregen een auto die vol glas lag op de achterbank en in de koffer! Na meermaals contact op te nemen met Poppy, hebben zij hier nog steeds niet op ge... Ver mais
Notre expérience avec Poppy a toujours été bonne. Mais il arrive qu’il y ait parfois quelques petites difficultés avec l'application. Certaines personnes qui louent les voitures Poppy, prennent... Ver mais
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Escrito pela empresa
Poppy is the leading shared mobility provider in Belgium, offering a diverse array of options including thousands of shared cars, vans, and taxis conveniently available in Brussels, Antwerp and at major airports across the country.
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Bélgica
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- poppy.be
4,1
Muito Bom
3 mil avaliações
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Expérience très positive pour mon premier trajet test gratuit
J’ai réalisé mon test gratuit ce matin avec un véhicule Poppy (Audi A3) et j'en suis très satisfaite. La voiture était déjà garée tout près de chez moi et prête bien avant l'heure de la prise en charge, ce qui est extrêmement pratique.
Les points forts de mon expérience :
Logistique idéale : J'ai pu récupérer et rendre le véhicule exactement au même endroit, à proximité de mon domicile.
Système sécurisé : Les instructions fournies par l'application sont très claires, ce qui rend la prise en main rassurante.
Confort de conduite : L'Audi A3 est une excellente voiture, très agréable à conduire pour ce trajet.
Le service est sérieux, fluide et l'application est intuitive. Je recommande vivement pour la simplicité d'utilisation.
Bernadette
24 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Première fois que j'utilise Poppy
Première fois que j'utilise Poppy. Très simple et voiture impeccable.
22 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Comfortabele wagens en steeds voldoende…
Comfortabele wagens en steeds voldoende in de regio.
8 de dezembro de 2025
Resposta de Poppy Mobility
Bonjour Valeriane,
Roseline de Poppy ici ! Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 5 étoiles ! 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces avis sont vraiment très importants pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.✨
Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre. 💖
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables remarques.
Nous faisons de notre mieux pour rendre ce service aussi bon que possible et j'espère que vous n'aurez que des expériences positives.
Par ailleurs, je suis heureux de vous informer que pour les questions urgentes, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone.
Si nous pouvons vous aider dans un avenir (proche), nous sommes à votre disposition par courriel ou par téléphone !
Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
Super expérience jusqu’à présent
Super expérience jusqu’à présent. Toujours satisfaite
15 de março de 2026
Resposta de Poppy Mobility
Bonjour Maia,
Roseline de Poppy ici ! Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 5 étoiles ! 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces avis sont vraiment très importants pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.✨
Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre. 💖
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables remarques.
Nous faisons de notre mieux pour rendre ce service aussi bon que possible et j'espère que vous n'aurez que des expériences positives.
Par ailleurs, je suis heureux de vous informer que pour les questions urgentes, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone.
Si nous pouvons vous aider dans un avenir (proche), nous sommes à votre disposition par courriel ou par téléphone !
Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
Good in 10 char
14 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Poppy Mobility
Hi,
Thank you so much for this lovely review 🙏, we truly appreciate it! ❤️
Wishing you a Poppytastic day 🌤️,
Lani from Poppy 🚗
Everything went smoothly
16 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Poppy Mobility
Hi Teju,
We're super glad to hear that everything went smoothly on your last ride! ✨
Thank you very much for this lovely review. ❤️
Wishing you a lovely day 🌤️,
Lani from Poppy 🚗
Klantendienst in de bloemetjes zetten!
Gebruik Poppy wegens wegvallen auto werk. En niets dan positief te zeggen en ook een dikke 10/10 voor hun klantendienst! Eender wat je voorhebt.. ze zijn altijd vriendelijk, correct en zoeken mee naar een oplossing. Ik heb ze al paar keren aan de lijn gehad en ze zijn oprecht vriendelijk en behulpzaam. Wat ik bij andere klantendiensten niet vaak meemaak. Ik wou vandaag ook mevr, tania een dikke pluim geven want die heeft me enorm geholpen daar waar anderen enkel het hoogst nodige zouden doen.. echt dikke dikke duim! Zou 10 sterren geven moest het kunnen!
17 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Poppy Mobility
Hey,
Wauw, super hard bedankt voor deze prachtige review! 🙏 ✨ We gaan ervan blozen. ☺️
Het doet ons altijd enorm veel plezier om zulke positieve feedback te ontvangen. Onze klantendienst-collega's doen elke dag hun uiterste best om de best mogelijke service te bieden aan iedereen die contact met ons opneemt, dus het geeft dan ook heel veel voldoening als dit opgemerkt en geapprecieerd wordt. ❤️
Ik heb je complimenten aan Tania doorgegeven, ook zij werd hier super blij van! 😄
Nogmaals een welgemeende dankjewel vanwege onze hele klantendienst. Ik wens je graag nog een hele fijne dag toe. 🌤️
Vriendelijke groetjes,
Lani van Poppy Mobility 🚗
Le service Poppy est magnifique il…
Le service Poppy est magnifique il mettent des voitures récentes sur nos routes pour ma part magnifique préféré ses la Skoda octavia qui est très bien ,part contre j avais comme meme une petites remarques a faire au niveau des missions je vais dans une zone je fais une voitures quand je les termine y en a encore 3 exemple dans la zone et je peux pas les faire ses dommage
12 de março de 2026
Resposta de Poppy Mobility
Bonjour Kenny,
Roseline de Poppy ici. Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 4 étoiles ! 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces avis sont vraiment très importants pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.✨
Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre. 💖
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables remarques.
Votre retour est très important pour nous et nous permet d’améliorer encore la propreté de nos véhicules.
En ce qui concerne les missions de déplacement, nous appliquons effectivement certaines règles afin de préserver leur objectif. Toutefois, nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question à ce sujet !
Par ailleurs, je suis heureux de vous informer que pour les questions urgentes, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone.
Si nous pouvons vous aider dans un avenir (proche), nous sommes à votre disposition par courriel ou par téléphone !
Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
C'est très bien. Mais plus cher parfois que d'autres options. Il m'est arrivé d'avoir des voitures un peu abîmées mais dans l'ensemble c'est très bien.
C'est très bien. Mais
25 de julho de 2025
Resposta de Poppy Mobility
Bonjour Angelica,
Roseline de Poppy ici.Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 4 étoiles ! 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces avis sont vraiment très importants pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.✨
Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre. 💖
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables remarques.
Suite à votre retour, nous retenons qu’il est important de rester proactifs quant à l’état des véhicules, et que des améliorations sont encore possibles à ce niveau.
Votre retour est très important pour nous et nous permet d’améliorer encore la propreté de nos véhicules.
Par ailleurs, je suis heureux de vous informer que pour les questions urgentes, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone.
Si nous pouvons vous aider dans un avenir (proche), nous sommes à votre disposition par courriel ou par téléphone !
Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
service Ok mais l'etat de la voiture…
service Ok mais l'etat de la voiture est limite,j'ai rapporte des rayurs et le toi et bruler
12 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Poppy Mobility
Bonjour Anis,
Roseline de Poppy ici.Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 4 étoiles ! 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces avis sont vraiment très importants pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.✨
Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre. 💖
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables remarques.
Suite à votre retour, nous retenons qu’il est important de rester proactifs quant à l’état des véhicules, et que des améliorations sont encore possibles à ce niveau.
Votre retour est très important pour nous et nous permet d’améliorer encore la propreté de nos véhicules.
Par ailleurs, je suis heureux de vous informer que pour les questions urgentes, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone.
Si nous pouvons vous aider dans un avenir (proche), nous sommes à votre disposition par courriel ou par téléphone !
Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
Chaque collaborateur que ce soit par…
Chaque collaborateur que ce soit par écrit ou en direct au téléphone, sont avenants, emphatiques et expliquent très bien les choses mêmes si est sont désagréables. Vous avez une équipe au top 👌
13 de março de 2026
Resposta de Poppy Mobility
Bonjour Najima,
Roseline de Poppy ici ! Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 5 étoiles ! 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces avis sont vraiment très importants pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.✨
Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre. 💖
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables remarques.
Nous faisons de notre mieux pour rendre ce service aussi bon que possible et j'espère que vous n'aurez que des expériences positives.
Par ailleurs, je suis heureux de vous informer que pour les questions urgentes, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone.
Si nous pouvons vous aider dans un avenir (proche), nous sommes à votre disposition par courriel ou par téléphone !
Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
Resposta de Poppy Mobility
Bonjour Brahim,
Roseline de Poppy ici. Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 5 étoiles ! 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces avis sont vraiment très importants pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.✨
Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre. 💖
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables remarques.
Nous faisons de notre mieux pour rendre ce service aussi bon que possible et j'espère que vous n'aurez que des expériences positives.
Par ailleurs, je suis heureux de vous informer que pour les questions urgentes, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone.
Si nous pouvons vous aider dans un avenir (proche), nous sommes à votre disposition par courriel ou par téléphone !
Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
Bonsoir,
Bonsoir,
Auparavant, l’application offrait de très bonnes fonctionnalités et était facile à utiliser. Cependant, j’ai remarqué récemment que lorsque je prends un abonnement journalier et que je souhaite changer de voiture, on me demande de modifier également l’abonnement. Honnêtement, cette situation ne me convient pas car elle complique l’utilisation du service.
Je suis un client qui utilise votre application quotidiennement et j’apprécie vos services. C’est pourquoi j’espère que vous pourrez revoir cette procédure afin de rendre le changement de voiture plus simple pour les utilisateurs ayant un abonnement journalier.
Merci pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne continuation.
10 de março de 2026
Resposta de Poppy Mobility
Bonjour Lotfi,
Roseline de Poppy ici ! Merci beaucoup pour votre témoignage sur Trustpilot. 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces remarques sont vraiment très importantes pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.
Si le système vous semble plus complexe suite aux récentes modifications ou si certains éléments ne sont pas clairs, je serai ravi de tout vous expliquer et d’en discuter avec vous.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous transmettre vos questions ou votre feedback par e-mail ou par téléphone, et je pourrai les parcourir étape par étape avec vous.😊
Sachez que vous pouvez toujours nous contacter à l'adresse hello@poppy.be si vous avez encore des questions !
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚘
Super pratique!
Super pratique! Il y a toujours une voiture dans le coin. Le service client est top. Les voitures sont top.
9 de março de 2026
Resposta de Poppy Mobility
Bonjour,
Roseline de Poppy ici ! Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 5 étoiles ! 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces avis sont vraiment très importants pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.✨
Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre. 💖
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables remarques.
Nous faisons de notre mieux pour rendre ce service aussi bon que possible et j'espère que vous n'aurez que des expériences positives.
Par ailleurs, je suis heureux de vous informer que pour les questions urgentes, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone.
Si nous pouvons vous aider dans un avenir (proche), nous sommes à votre disposition par courriel ou par téléphone !
Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
Je n'ai pas reçu un remboursement du…
Je n'ai pas reçu un remboursement du premier trajet gratuit
4 de março de 2026
Resposta de Poppy Mobility
Bonjour Btissam,
Merci pour votre témoignage 🙏
Nous estimons qu’il est extrêmement important d’en tirer des enseignements et d’améliorer notre service à tous les niveaux 📈
D’après votre témoignage, nous comprenons que nous devons clarifier davantage l’explication et la communication concernant un trajet gratuit afin d’éviter tout malentendu.
Nous restons bien entendu à votre disposition par e-mail et par téléphone pour en discuter plus en détail 📧📞
Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous transmettre vos questions ou votre feedback par e-mail ou par téléphone, et je pourrai les parcourir étape par étape avec vous.
Sachez que vous pouvez toujours nous contacter à l'adresse hello@poppy.be si vous avez encore des questions !
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
Super simple to use
Super simple to use, decent price, opens up some many options of things to do now! Highly recommend
7 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Poppy Mobility
Hi Hannah,
Thank you very much for these kind words and this lovely review, we truly appreciate it! 🙏❤️
Wishing you a Poppytastic day 🌤️,
Lani from Poppy Mobility 🚗
Easy to pick up
Easy to pick up, price is good. Easy to handle with the app. I like it.
6 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Poppy Mobility
Hi Gabriella,
Thank you very much for these kind words and this lovely review, we truly appreciate it! 🙏❤️
Wishing you a Poppytastic day 🌤️,
Lani from Poppy Mobility 🚗
I've gained more confidence in the company
I've been using Popy's services for a while now. I had some issues, but everything was resolved, and the company topped up my account with what I believe was a significant amount as compensation. So, I'm very pleased with how the company responded and that they're customer-oriented. I've gained more confidence in the company and its approach; they're reliable. I think it's a two-way street: the company trusts its clients, and the clients trust the company. That's my impression.
3 de março de 2026
Resposta de Poppy Mobility
Hi Igor,
It truly warms our Poppy-hearts to read such a lovely review about us. ❤️
Trust is indeed the foundation of our customer service-work around here, so thank you very much for those kind words. ✨ We really appreciate it.
I hope you've got a wonderful day ahead! 🌤️
Kindly,
Lani from Poppy Mobility 🚗
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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