Dementieklok besteld. Eea was niet helemaal duidelijk volgens de aanwijzingen. Contact gehad via email, kreeg direct antwoord. Probleem opgelost. Klok ziet er goed uit, duidelijke vermelding van tijd,... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Levertijd bleek onverwachts bijna drie weken te zijn. Dit werd mij pas meegedeeld nadat ik zelf na 10 dagen informeerde of er wellicht problemen.waren. Had ik dit geweten dan had ik dit artikel ergens... Ver mais
A empresa respondeu
Draagbare thermische printer gekocht, A4 wit/oranje, fijne stevige opbergtas (én een stoffen) erbij en behoorlijk wat thermisch papier. Snel ontvangen. Tot nu toe alleen ervaring met printen via Bluet... Ver mais
A empresa respondeu
Kreeg een gedeeltelijk defect fotolijst, touchscreen werkte aan twee kanten niet. Balen uiteraard maar klantenservice heeft dit uiteindelijk netjes opgelost. Product verder wel erg mooi en werkt goed... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Pora&Co is een online winkel voor slimme, praktische en moderne producten die het dagelijks leven makkelijker, leuker en efficiënter maken. Wij bieden een zorgvuldig geselecteerd assortiment aan innovatieve elektronica en accessoires, zoals digitale fotolijsten, draagbare monitoren, camera’s, mini-printers, dashcams en andere handige gadgets. Onze missie is om technologie toegankelijk te maken voor iedereen. Daarom kiezen wij voor producten die gebruiksvriendelijk zijn, er goed uitzien en een sterke prijs-kwaliteitverhouding bieden. Of je nu herinneringen wilt vastleggen, foto’s wilt delen met familie, onderweg productiever wilt werken of je auto beter wilt beveiligen: bij Pora&Co vind je producten die aansluiten bij jouw dagelijkse behoeften. Klanttevredenheid staat bij ons centraal. Wij vinden het belangrijk dat je met vertrouwen kunt bestellen en dat je goed geholpen wordt vóór, tijdens en na je aankoop. Daarom besteden we veel aandacht aan duidelijke productinformatie, een soepele bestelervaring, betrouwbare levering en klantgerichte ondersteuning. Bij Pora&Co blijven we ons assortiment continu verbeteren en uitbreiden op basis van trends, kwaliteit en feedback van onze klanten. Zo zorgen we ervoor dat je steeds opnieuw verrassende, nuttige en betaalbare producten kunt ontdekken. Wij waarderen elke klant en iedere review helpt ons om onze service verder te verbeteren. Bedankt dat je de tijd neemt om je ervaring met Pora&Co te delen.
Informações de contato
Parelweg 11, 1812RS, Alkmaar, Holanda
- 0620736974
- info@poraenco.nl
- poraenco.nl
4,6
Excelente
252 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Klantenservice toppers!
Thermische printer besteld die het niet deed. Waarschijnlijk productiefout of bij verzending kapot gegaan, kan gebeuren. Heb pora en co een bericht gestuurd en binnen 10 minuten had ik een gepast antwoord met aanbod voor een nieuw apparaat. Deze werkt perfect en beter dan mijn vorige! Ze hebben er ook nog extra papier bij gedaan voor de moeite.
27 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Poraenco
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat het nieuwe apparaat naar wens werkt en dat u tevreden bent met onze service. We vinden het belangrijk om problemen snel en goed op te lossen, en het doet ons plezier dat u dit zo heeft ervaren. Veel plezier met uw printer én het extra papier!
Met vriendelijke groet,
Het team van Pora&Co
Top portable monitor
Ik heb hier een portable gaming monitor besteld en ben er erg blij mee! Zocht er eentje om mee te nemen op vakantie, zodat ik mijn PS5 overal naar toe kon meenemen. Met dit apparaat werkt het uitstekend en beeldkwaliteit is een dikke voldoende!
8 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Poraenco
Ik heb hier een portable gaming monitor besteld en ben er erg blij mee! Zocht er eentje om mee te nemen op vakantie, zodat ik mijn PS5 overal naar toe kon meenemen. Met dit apparaat werkt het uitstekend en beeldkwaliteit is een dikke voldoende!
Het beeld is echt megascherp van de…
Het beeld is echt megascherp van de fotolijstjes.
Ik heb hem momenteel op mijn bureau staan op kantoor. 2 Andere collega's hebben hem inmiddels ook al besteld.
Pakketje was er binnen 24 uur.
Prima
20 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Poraenco
Bedankt voor je prachtige review! 😊 Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met de fotolijstjes en dat het beeld zo scherp is. En geweldig dat je collega’s inmiddels ook enthousiast zijn geworden! We doen ons best om bestellingen snel te leveren, dus fijn dat het pakketje er binnen 24 uur was. Veel plezier met jullie fotolijstjes op kantoor! 📸✨
Eenvoudig retour
Digitale fotolijst besteld voor mijn zieke moeder. Helaas was het niet meer nodig voor de fotolijst uberhaupt uitgepakt was. Kan zonder problemen retour.
14 de julho de 2024
Resposta da Poraenco
Beste Saskia,
Bedankt voor uw bericht en voor het delen van uw ervaring. Wat verdrietig om te lezen dat de fotolijst uiteindelijk niet meer nodig was. We wensen u en uw familie veel sterkte in deze situatie.
Fijn dat het retourproces soepel is verlopen. Mocht u in de toekomst weer iets nodig hebben, dan helpen we u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het Pora&Co Team
Resposta da Poraenco
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat de levering snel is verlopen.
Resposta da Poraenco
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over het contact via de app en de snelle levering. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Kwaliteit en service Frameo
Ons Frameo fotolijstje had problemen en functioneerde helaas niet meer zoals bij aankoop. Door de goede hulp en service van Frameo is alles naar tevredenheid opgelost. Een kwaliteitsproduct is weinig waard als de service bij problemen te wensen overlaat. De service was top.
28 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Poraenco
Beste Ate,
Hartelijk dank voor uw positieve review. We vinden het jammer dat u problemen heeft ervaren met uw Frameo fotolijstje, maar zijn blij dat we dit samen met Frameo naar volle tevredenheid hebben kunnen oplossen. Service vinden wij net zo belangrijk als het product zelf, en het is fijn om te horen dat u dit zo heeft ervaren. We wensen u veel plezier met uw fotolijstje!
Met vriendelijke groet,
Team Pora&Co
Snelle levering en een goed foto scherm…
Snelle levering en een goed foto scherm voldoet aan alle verwachtingen.
20 de junho de 2024
Resposta da Poraenco
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! We zijn blij dat u tevreden bent met de snelle levering en dat het fotoscherm helemaal aan uw verwachtingen voldoet. Veel plezier ermee!
Resposta da Poraenco
Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u onze snelle service waardeert. We staan altijd klaar om u snel en goed te helpen.
Heel mooi en goedwerkend lijstje.
17 de junho de 2024
Resposta da Poraenco
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met het lijstje. We wensen u er veel plezier mee!
Slechte klantenservice
Na telefonisch contact en app contact niks meer van ze vernomen.
13 de maio de 2024
Resposta da Poraenco
Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat u na ons contact niets meer van ons heeft vernomen. Dat is uiteraard niet onze bedoeling. We willen dit graag direct voor u oplossen.
Zou u ons uw gegevens nogmaals willen sturen via info@poraenco.nl, zodat wij dit persoonlijk kunnen oppakken en afronden?
Met vriendelijke groet,
David
Pora&Co
Voldoet aan verwachting
Duidelijk contact. En snelle levering. Product voldoet aan verwachting
13 de maio de 2024
Resposta da Poraenco
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat het contact duidelijk was, de levering snel en het product naar verwachting. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Het Pora&Co Team
Top service
Het apparaat functioneerde niet correct. Na contact met Pora & Co direct een nieuwe ontvangen. Werkt prima. Geweldige service!
26 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Poraenco
Beste Anne,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat het nieuwe apparaat naar wens werkt. We vinden het belangrijk dat onze klanten snel en goed geholpen worden, en het doet ons plezier dat u onze service als geweldig ervaart.
We wensen u veel plezier met uw aankoop en staan altijd voor u klaar mocht u nog vragen hebben.
Met vriendelijke groet,
Het Pora & Co Team
Top service
We zijn blij met het digitale fotolijstje. Die heeft een mooie plek op de keukentafel. Helaas trok onze jongste flink aan de stroomkabel en viel het apparaat. Die werkt nog prima, standertje is wel afgebroken. Gelukkig kon die eenvoudig besteld worden. Top service.
12 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Poraenco
Beste Rudy,
Bedankt voor uw mooie review en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat het digitale fotolijstje zo’n mooie plek heeft gekregen op uw keukentafel! Jammer van het ongelukje met de kabel, maar gelukkig werkt het lijstje nog prima en kon het standertje eenvoudig vervangen worden. We waarderen het dat u onze service als top heeft ervaren – daar doen we het voor!
Veel plezier met het fotolijstje en alle mooie herinneringen die het laat zien.
Met vriendelijke groet,
Het Pora&Co team
Top lijst en top garantie
We waren al heel tevreden over de lijst. Makkelijk en gebruik en snel met anderen te delen. Na een tijdje reageerde het scherm niet meer in de linker bovenhoek en we kregen gewoon een nieuwe lijst. Echt top van dit bedrijf!
9 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Poraenco
Bedankt voor uw mooie woorden en fijne review! 😊 We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de lijst en dat het delen met anderen zo gemakkelijk gaat. Jammer dat er even een probleem was, maar fijn dat we dit snel voor u konden oplossen. We wensen u nog veel plezier met de nieuwe lijst en staan altijd klaar mocht u ons nodig hebben.
Hartelijke groet,
Het team van Pora&Co
Hele goede service.
Hele goede service.
Foto lijst welke we hadden gekocht 1,5 jaar geleden ging ineens raar doen. Scherm werkte niet meer.
Contact gezocht met de verkoper en we hebben een hele nieuwe gekregen.
Zulke goede service heb ik nog nooit meegemaakt.
19 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Poraenco
Beste Wesley,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service! We vinden het belangrijk dat onze klanten langdurig plezier hebben van hun aankoop en helpen graag als er onverhoopt iets misgaat. Bedankt voor uw vertrouwen en het delen van uw ervaring.
We wensen u veel plezier met de nieuwe fotolijst!
Met vriendelijke groet,
Team Pora&Co
Na contact te hebben gehad daar mijn…
Na contact te hebben gehad daar mijn toestel niet helemaal in orde was. Hebben ze mij zonder probleem direct een nieuw toestel opgestuurd.
25 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Poraenco
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Fijn om te horen dat wij u snel en naar tevredenheid hebben kunnen helpen met een nieuw toestel.
Wij streven er altijd naar om problemen zo vlot mogelijk op te lossen, en het is mooi om te lezen dat dit goed gelukt is.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe toestel en staan altijd voor u klaar mocht u ons in de toekomst nog nodig hebben.
Met vriendelijke groet,
Team Pora&Co
Resposta da Poraenco
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat de levering vlot verliep en dat u tevreden bent met onze apparatuur. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Snelle levering en super service
Snel verzonden, zaterdag besteld en maandag al geleverd. Helaas was het fotolijstje kapot maar dit werd super opgelost. Ik had de dag erna al een nieuwe. Helemaal blij ermee, dank! Top service!
20 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Poraenco
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat het pakketje snel bij u was en dat we het kapotte lijstje direct hebben kunnen oplossen. We vinden het belangrijk dat onze klanten blij zijn met hun aankoop, dus we zijn erg blij dat u tevreden bent. Veel plezier met het fotolijstje en hopelijk tot een volgende keer!
Resposta da Poraenco
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u onze service als snel en efficiënt heeft ervaren. We helpen u in de toekomst graag weer
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.