Pott Candles Avaliações 276

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,4

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Treated the home to the new tomato pot & candle, absolutely delightful. Also a new reed diffuser with fig fragrance, beautiful. Always well packed & definitely worth the money. No sooty residue... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Customer services is the worst I have experienced which is a real shame as like the product. But I had a query on my order and tried to contact Potts Candles several times with no response. So then t... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Pott candles are lovely. Timely delivery. Beautifully packaged. Candles have always been a weakness of mine and always bought shop or anything that smelled interesting- sometime to be disappointed by... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Love my refillable Potts, I have one of each size and a match pot as well! I have tried several of the scents over the last year, some definitely stronger than others, but Eden a definite favourite an... Ver mais

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

276 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Had some issues with delivery

Had some issues with delivery, but resolved by the excellent Duncan and now in receipt of a delicious smelling, excellent quality set of candles, plus refills for earlier purchases. Very happy.

27 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Customer services is the worst I have…

Customer services is the worst I have experienced which is a real shame as like the product. But I had a query on my order and tried to contact Potts Candles several times with no response. So then tried to cancel my subscription but you can then only apparently do so by sending an email. So had to send further emails to cancel which of course still go answered!

22 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Misinformation on Pott Casndles website

While I do like the candles a lot. There are serious errors/misinformation in the Potts Candles website. The website states that a buyer will recive 5 points for every £1.00 spent. This is not the case. What is actually happens is that regardless of what you send VAT is taken off what you send, (the rate no VAT used is 16.67%. VAT in the UK is 20.00%). Also the cost of postage is taken off what you have spent, so £4.50 is also taken off. There is no explanation for this on the website. So no one gets 5 points on what they spend. In addtioin, muliplying anthing by 5 means that the last figure must be a 5 or a 0. This does not happen, e.g 17 x 5 = 85, 209 x 5 = 1045 and 410 x 5 = 2050. Use your own calculater on your own purchases. I have been in contact with Pott Candles, They seem to have stopped resonding to my emails.

5 de maio de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great concept

Great concept, great smelling candles made from good quality non toxic ingredients. Potts are very well made and for me good to colour coordinate with my colour schemes. I have also signed up for the .monthly refill subscription

1 de maio de 2026
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Incredibly disappointed by this…

Incredibly disappointed by this company’s customer service. My pot has an issue, the wax is seeping out of the bottom and pooling on the surface below it. I contacted Pott to ask for a solution, upon sending them photos they decided no issue with my pot, I’m left with an expensive useless item and two candles I need to find containers for. After this I’ve canceled my candle subscription with them because what’s the point of having their candles now.

28 de abril de 2026

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