Produktet er mega fedt. Salgs oplevelsen mega dårlig... Der blev prøvet på for meget mersalg og uha du kan spare penge hvis du skifer elselskab eller teleselskab men det gider du måske ikke (pænt... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Vi har igennem flere år været kunder hos POWER i Holbæk, og har fået de bedste anbefalinger og hjælp, når noget nyt skulle hjem til os. Hvad der måtte være den bedste hjælp til os: Den/de mest fornu... Ver mais
Power Holbæk har ikke vogne, som man kan køre en stor tung pakke med eks. en robotstøvsuger ud til sin bil med. De tilbyder et brændt med hjul, kaldet en hund, til at stille pakken på og så skubbe de... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg vil gerne sige tusind tak til medarbejderne hos Power Holbæk for den gode service. I tog min henvendelse alvorligt og lyttede til mine ønsker i forbindelse med mit køb af en iPhone 17 Pro M... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informações de contato
Stenhusvej 74-78, 4300, Holbæk, Dinamarca
- 70338080
4,2
Muito Bom
3 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Ved køb af en ny mobil tlf.
Ved køb af en ny mobil tlf. valgte jeg efter en god rådgivning en Cepter Nivo 3 X, incl. opsætning og overførsel af data hos POWER i Holbæk. Her oplevede jeg en god service og stor hjælpsomhed, da jeg efterfølgende havde nogle spørgsmål til brugen af telefonen.
Kirsten Rask Pedersen
17 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Holbæk
Hej Kirsten Rask Pedersen,
Tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse fra POWER Holbæk.
Det er dejligt at høre, at du fik god rådgivning, hjælp til opsætning og dataoverførsel, og at du også efterfølgende blev mødt med hjælpsom service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Holbæk⚡
Vi bestilte på nettet
Vi bestilte på nettet. Varen ankom nogle dage senere til afhentning i butikken. Så alt gik fint
16 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Holbæk
Hej kunde,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at bestillingen online gik som den skulle, og at varen var klar til afhentning i butikken få dage senere.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Holbæk⚡
Fik lovning på at min tablet kom hjem…
Fik lovning på at min tablet kom hjem tirsdag. Ringede til kundeservice torsdag og de sagde den lå i butikken og jeg ville få sms i løbet af dagen. Fredag tager jeg i butikken. Og der har den ligget i 2 dage pga problemer med sms. Telefon abonnement skiftede jeg for at få rabat. Aftalte at det var pr. 1/8 pga ferie. Det bliver så skiftet 13/7
19 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Holbæk
Hej Rie,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig ikke en god oplevelse, når din tablet ligger klar i butikken i flere dage uden besked, og når et abonnement bliver ændret tidligere end det, der var aftalt. Det forstår jeg godt er frustrerende. 😊
Din tilbagemelding om både sms-varslingen og håndteringen af abonnementsændringen er taget videre til den relevante butik, så forløbet kan blive gennemgået nærmere. Vi vil også bruge det til at se på vores rutiner omkring beskeder og opfølgning, så det bliver mere tydeligt og pålideligt fremover. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang. 🤗
En utrolig sur medarbejder i Holbæk
En utrolig sur medarbejder i Holbæk, som hedder mere travlt med at sælge mig forsikringer og fortæl mig om hvordan købeloven fungerer, det havde han tilsyneladende ikke lige helt styr på.
Jeg købte dem kun fordi jeg ville have den maskine og den var på tilbud, men derfra vil jeg anbefale at finde et andet sted end power og købe dem.
Men havde den ikke i butikken, og man kunne ikke fortælle mig hvornår den kom.
Hvilke er utroligt utilfredsstillende når man kører fra Hundested til Holbæk for at købe en maskine der er på tilbud. Derudover skulle jeg så selv til at betale for at få den fragtet ud, det er under al kritik.
17 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Holbæk
Hej Lena,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have, når man kører hele vejen fra Hundested til Holbæk for at købe en vare på tilbud, og samtidig møder uklar information om både tilgængelighed og levering 😕💬
Det er heller ikke i orden, hvis fokus har været på forsikringer frem for at hjælpe ordentligt med den vare, du kom efter, og hvis du ikke kunne få et klart svar på, hvornår den ville være på lager. Din feedback om både servicen i butikken, informationen om lagerstatus og håndteringen af fragt er sendt videre til Holbæk, så forløbet kan blive gennemgået nærmere 😊
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi tager den slags tilbagemeldinger alvorligt og bruger dem til at forbedre oplevelsen i butikken fremover 🤗
Resposta da POWER.dk - Holbæk
Hej Hans,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at oplevelsen i Holbæk var både venlig og kompetent.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det. Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Holbæk⚡
God og hurtig behandling i butikken i…
God og hurtig behandling i butikken i Holbæk.
Hurtig levering, så alt fint 👌🏻
16 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Holbæk
Hej Mikkel,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god og hurtig behandling i Holbæk, og at leveringen også gik hurtigt, så alt spillede.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Holbæk⚡
Jeg startede med at være frustreret,da…
Jeg startede med at være frustreret,da mine høretelefoner for 3. Gang skulle til reparation.. men lederen i butikken kunne godt se at forløbet på ingen måde var optimalt. Han lovede at ringe tilbage og der gik ikke mere end 5 minutter, så ringede han og vi fandt sammrn en løsning. - Han er ikke bare en chef, men en leder som går forrest og viser hvad god service er. Det skal han have anerkendelse for. Mange tak.
Mvh Kevin
10 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Holbæk
Hej Kevin,
Tak for din flotte anmeldelse og for at dele oplevelsen.
Det betyder meget at høre, at en frustrerende situation blev vendt til en god løsning, og at du oplevede nærvær, handlekraft og rigtig god service i Holbæk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at fremhæve indsatsen i butikken. Den slags feedback er virkelig værdifuld.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Holbæk⚡
Billigt tilbud på det jeg skulle hente…
Billigt tilbud på det jeg skulle hente og havde bestilt på forhånd.
Men hvor bliver jeg træt af at de er skolet til at skulle sælge mig deres egne produkter og deres forsøg på at sælge alt muligt andet feks strøm og tlf abonnementer, når man bare skal hente et tv.
17 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Holbæk
Hej Carsten,
Tak for din anmeldelse og for at du fremhæver det gode tilbud og den nemme afhentning.
Det er samtidig helt forståeligt, at det kan virke trættende, når fokus flytter sig fra det, du faktisk kom for at hente. Vi beklager oplevelsen.
Vi sætter pris på, at du deler det så ærligt, og din feedback er taget med videre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
Jeg er handicappet.
Jeg er handicappet.
Jeg havde bestilt en kantstens levering.
De unge mennesker der kom med det, ville i første omgang ikke bære det ind til min hoveddør.
Men aflevere det på vores p plads.
Jeg kan ikke bære det, og havde jo tænkt at det gjorde i.
Den ene forbarmede sig over mig og hjalp mig.
Den anden person synes jeg var halv fræk.
Jeg handler ikke der igen.
10 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Holbæk
Hej Morten,
Det lyder ikke som en god oplevelse, og jeg forstår din frustration.
Ved kantstenslevering leveres varen kun til kantsten, skel eller gårdsplads, og den bæres ikke indendørs. Hvis du havde forventet levering helt til hoveddøren eller ind i hjemmet, er det normalt en anden leveringsform, som skal vælges ved bestilling.
Når det er sagt, skal leveringen stadig foregå ordentligt og respektfuldt.
For at jeg kan hjælpe videre med din henvendelse om ordre Web-227482704, skal du sende den e-mailadresse, du ønsker registreret på sagen.
Skriv gerne også, hvis du vil have din feedback om medarbejdernes opførsel noteret sammen med sagen.
Nemt og hurtigt selvom varen var i øst…
Nemt og hurtigt selvom varen var i øst og jeg bor i vest altså udveksling mellem butikkerne
13 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Holbæk
Hej Torben,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at det gik nemt og hurtigt, selv med vareflytning mellem butikkerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Holbæk.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Holbæk⚡
God og hurtig levering
11 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Holbæk
Hej Else,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at leveringen var både god og hurtig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
Alt i alt i god oplevelse
Alt i alt i god oplevelse, havde været helt i top, hvis man lige havde støvet kassen af, der lå så meget støv, at jeg næsten fortrød købet. Min bil lugtede af støv et par dage efter, men indholdet virker efter hensigten
11 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Holbæk
Hej Paul,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at indholdet virker efter hensigten, og at oplevelsen samlet set var god.
Det trækker dog klart ned, når kassen var så støvet, at det påvirkede hele indtrykket.
Tak fordi du delte det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
Kom i butikken i Holbæk for at købe et…
Kom i butikken i Holbæk for at købe et samsung tv, tror ikke de havde den på lager, så sælgeren anbefale jeg kunne købe powers eget mærke, fortryder det. Vil ønske jeg kunne aflevere fjernsynet tilbage og få mine penge.
10 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Holbæk
Hej,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du ikke er tilfreds med dit køb af TV’et fra vores eget mærke.
Jeg kan godt forstå, at du fortryder købet, når du oprindeligt kom til butikken med ønsket om et Samsung-TV og efterfølgende blev anbefalet en anden model. Når en kunde har en bestemt type eller et bestemt mærke i tankerne, er det vigtigt, at rådgivningen tager udgangspunkt i kundens behov og forventninger, så man føler sig tryg ved sit valg.
Det er derfor ærgerligt, hvis du efterfølgende føler, at du ikke har fået det TV, du egentlig ønskede. Vi tager din feedback alvorligt og sender den videre internt, da god og behovsorienteret rådgivning er en vigtig del af kundeoplevelsen.
Eftersom det er noget tid siden du lagde din anmeldelse håber vi at der er blevet fundet en løsning i mellemtiden.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Igen igen 0 stjerner for at sende sms’er
12 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Holbæk
Hej Martin
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at vores SMS’er igen har været en frustrerende oplevelse for dig. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg kan godt forstå, at det kan være irriterende at modtage for mange beskeder, særligt hvis det opleves som gentagende eller unødvendigt. Din feedback omkring vores kommunikation tager vi med videre internt, så vi kan arbejde på at forbedre oplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Fik at hvide hvad jeg havde brug for
13 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Holbæk
Hej Ketil,
Tak for din flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik den vejledning, du havde brug for, og at besøget i Holbæk var en god oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
Køb af blæk
Jeg har for ca 3 mdr siden købt en ny printer, og henvender mig nu i samme butik for at købe blæk til printeren.
Får besked på at den har de ikke hjemme og kan ikke skaffe den.
Jeg spørger ekspedienten, hvad vi gør ved det, men får kun et skuldertræk til svar,
Yderst utilfredsstillende betjening. Og en skuffelse at have købt en printer, som nu er ubrugelig.
12 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Holbæk
Hej Alex
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå din frustration. Det er selvfølgelig ærgerligt at stå med en printer, som du ikke kan bruge, fordi den nødvendige blækpatron ikke er tilgængelig. Samtidig er det beklageligt, at du ikke oplevede at få den vejledning eller hjælp, du havde forventet, da du henvendte dig i butikken.
Vi håber, at det i mellemtiden er lykkedes at finde en løsning, og at du har fået fat i den rette blækpatron. Hvis det mod forventning stadig ikke er tilfældet, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på 70 33 80 80, så vi kan undersøge mulighederne og hjælpe dig videre.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Din feedback er vigtig og bliver taget med videre i vores arbejde med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Det virker som det ska
9 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Holbæk
Hej Malou,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at alt virker, som det skal.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Holbæk⚡
Havde købt et bord til en pizzaovn
Havde købt et bord til en pizzaovn. Bordet kan ikke samles, da svejsningerne er forkerte. Kørte i Power Holbæk for at få dem til at sende mig et nyt og tage det defekte med retur. Dette kunne ikke lade sig gøre. Man kunne godt sende mig et nyt mod betaling af 400 kr i fragt, men man kunne et tage den defekte vare med retur, da den var for stor. Jeg spørgerbare, hvad er forskellen - den nye de kommer med har samme størrelse og skal jeg betale for at få tilsendt en forhåbentlig ikke defekt vare. Jeg hentede selv det defekte bord.
Helt igennem utilgivelig ringe service.
Kan absolut ikke anbefale Power i Holbæk, da de virker komplet inkompetente og uduelige.
11 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Holbæk
Hej Rene,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været en frustrerende situation at modtage et bord med en produktionsfejl og efterfølgende opleve, at løsningen ikke levede op til dine forventninger. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Din feedback bliver samtidig taget med videre internt, så vi kan forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Super god sælger
Super god sælger
Han var god til at forklare omkring den ønskede vare
9 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Holbæk
Hej Michael,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik god og tydelig vejledning om varen, og at oplevelsen i Holbæk var så positiv.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Holbæk⚡
Resposta da POWER.dk - Holbæk
Hej Yaser,
Tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre, at du havde en meget god oplevelse hos POWER Holbæk, og vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Holbæk⚡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.