Vi ventede indtil det blev vores tur. Kunne det gøres bedre med et nr. system så vi kendte vores plads i rækken? Der var kun 1 medarbejder denne dag til at ekspedere og parret foran os havde meget der... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Havde bestilt online, alt var klar 👍men “sælgeren” ville snakke og forsøge at lave mer` salg. Stik en finger i jorden og fornem kunden om bare vil hente og ikke snakke
A empresa respondeu
Efter aflyst køb blev varen alligevel leveret og nu kan jeg ikke komme af med den. Den står ved min dør. Trods adskillige opringner ingen reaktion.
A empresa respondeu
Bestilte en vare til levering i butikken (Køge) fra deres fjernlager. Den var der efter 3 hverdage, ved afhentning var der superservice og hjælpsomhed med at få varen sat i min bil. Kun roser herf... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informações de contato
Gammel Lyngvej 23B, 4600, Køge, Dinamarca
- 70338080
4,2
Muito Bom
3 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Havde bestilt en vaskemaskine
Havde bestilt en vaskemaskine, en tørretumbler og en skabsfryser til levering og montering. Fik at vide at alt var på lager, men de afleverede ikke fryseren, så skal nu bruge en ekstra fridag på det. Er meget utilfreds.
6 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Køge
Hej Pernille,
Tak for din anmeldelse.
Det er ikke i orden, at fryseren ikke kom med, når du havde bestilt levering og montering af alle tre produkter, og det er forståeligt, at det er frustrerende at skulle bruge ekstra tid på det.
Når kun en del af en ordre bliver leveret, kan det nogle gange skyldes, at ordren er sendt i flere pakker. Du kan derfor tjekke din MyPOWER-konto under køb og se på sporingen, samt holde øje med eventuelle opdateringer på e-mail eller SMS.
Hvis du vil, må du gerne skrive her, hvad sporingen viser for fryseren, så hjælper jeg dig videre ud fra det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Denne gang fik jeg en rigtig god…
Denne gang fik jeg en rigtig god betjening, efter jeg blev hacket via min mobil, de hjalp mig med et virus program, og kørte det ind for mig.
9 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Køge
Hej Preben,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig godt at høre, at du fik en god oplevelse i Køge, og at du fik hjælp med din mobil og virusprogrammet, da du havde brug for det.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Både hjemmeside og ansatte fortalte at…
Både hjemmeside og ansatte fortalte at der ikke var oplader med til min computer, men det var der så havde købt en oplader 800kr uden grund som jeg så skulle returnere igen…
7 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Køge
Hej Jakob,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig ærgerligt at høre, at du både på hjemmesiden og i butikken fik oplyst, at der ikke fulgte en oplader med, og derfor endte med at købe en ekstra uden grund. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, man skal have hos os. 😊
Din tilbagemelding er taget videre til varehuset i Køge, så de kan se nærmere på både informationen, der blev givet, og forløbet omkring returneringen. Den slags skal være tydeligt og korrekt hele vejen igennem. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi bruger den slags feedback til at forbedre både vores information og servicen i butikken. 🤗
Resposta da POWER.dk - Køge
Hej der,
Tak for din anmeldelse.
Det er ærgerligt at høre, at oplevelsen i Køge ikke levede op til forventningerne.
Vi sætter pris på, at du deler din oplevelse, og din feedback er vigtig for os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Yderst behagelig ekspedient
6 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Køge
Hej Lis,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en rigtig god oplevelse i POWER Køge, og at betjeningen var yderst behagelig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Playstation 5 var ikke at se i…
Playstation 5 var ikke at se i butikken, og medarbejderen var ikke i møde kommende. Fortalte intet om varen, hentede den bare ude bagved og gav min søn den i hånden og gik
3 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Køge
Hej Sandie,
Tak for din anmeldelse, sandie. Det er ikke den oplevelse, man skal have, når man henter en PlayStation 5 i butikken, og jeg forstår godt, at det virkede skuffende, når varen bare blev hentet bagfra og udleveret uden nogen forklaring. 😊
God service og ordentlig vejledning i butikken er vigtigt, og din oplevelse i Køge bliver taget videre internt, så både servicen og udleveringen kan blive gennemgået nærmere. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at vi får mulighed for at give en bedre oplevelse næste gang. 🤗
Resposta da POWER.dk - Køge
Hej Phyllis,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Køge bød på venlighed, smilende personale og et rart miljø. Den slags feedback betyder meget og bliver sat stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Resposta da POWER.dk - Køge
Hej Christian,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig godt at høre, at du oplevede kundeservicen som præcis og effektiv. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Resposta da POWER.dk - Køge
Hej Ulla,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik god vejledning og god service i Køge.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Super service.
4 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Køge
Hej Michael,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du har fået super service i POWER Køge.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
God service
4 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Køge
Hej Anja,
Tak for de flotte ord og for de 4 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og god service i POWER Køge.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Resposta da POWER.dk - Køge
Hej Marwan,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse hos POWER Køge, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Hurtigt og fin levering samt behandling
5 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Køge
Hej Morten,
Tak for de flotte ord. Det glæder os at høre, at du havde en hurtig og god oplevelse med både levering og behandling.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Rigtig god og ærlig betjening 🤗
5 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Køge
Hej Elisabeth,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du havde en rigtig god og ærlig oplevelse i POWER Køge.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback, og vi håber, at vi også kan hjælpe dig lige så godt næste gang.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Jeg synes ikke om at være er kommet…
Jeg synes ikke om at være er kommet hjem om formiddagen og jeg ikke fik en besked på mail om det og da jeg kom derud sidst på dagen var den der
3 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Køge
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er forståeligt, at det er frustrerende at køre ud uden at have fået en mail om, at reservationen var klar, selv om den lå der senere på dagen.
Vi tager din feedback med videre, så vi kan se nærmere på, hvordan beskeder om afhentning opleves i butikken.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Fin service
4 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Køge
Hej Torben,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og fin service i POWER Køge.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Resposta da POWER.dk - Køge
Hej Viktoria,
Tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er skønt at høre, at du havde en god oplevelse, og at afhentningen gik hurtigt og nemt.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Dyrt TV til billig pris
Fin hjælp jeg fik og vi fandt et outlet TV hvor jeg sparede 6000kr
Nemt og afhente bag butikken
Alt i alt en rigtig god oplevelse
Mvh
Thomas
2 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Køge
Hej Thomas,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at du delte din oplevelse med POWER Køge.
Det er skønt at høre, at du fik god hjælp, fandt et outlet TV til en skarp pris, og at afhentningen gik nemt og bekvemt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Resposta da POWER.dk - Køge
Hej Carsten,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en god og faglig oplevelse, og at du er meget tilfreds. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Køge⚡
Lige lidt for smart i en fart sælger i…
Lige lidt for smart i en fart sælger i Køge. Som sagde at han ville smide en kalibrering af tv’et med i mit køb. Det ville jeg blive glad for. For billedet ville stå knivskarpt. Tv’et skulle så hentes i Ishøj.
Da jeg skulle hente det udleverede han fjernsynet.. Jeg fortalte sælgeren at
Jeg blev lovet en kalibrering af det nyindkøbte TV.
Vedkommende sælger sagde at det kunne han da ikke nå at lave..
Og kalibreringen var en telefon service hvor man kunne ringe ind hvis man havde svært ved at f.eks sætter undertekster på tv’et..
Andet var der ikke i det..
Jeg tænker at det er til den friske side at tage 1499 kr. for at man kan ringe til Power for at få sat undertekster på sit TV. Og så kalde det for en kalibrering..
3 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Køge
Hej Kim,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke i orden at få indtryk af, at der fulgte en egentlig kalibrering med, og så møde en helt anden forklaring ved afhentning. Det forstår jeg godt har været en skuffende oplevelse. 😊
Din feedback om både kommunikationen i Køge og informationen ved udlevering i Ishøj er taget videre internt, så forløbet og måden ydelsen bliver forklaret på kan blive gennemgået. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, og vi håber, at vi får mulighed for at give en bedre oplevelse en anden gang. 🤗
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.