Vi kom til butikken 3 minutter i åbningstid 🌧️ i regnvejr. Døren blev åbnet, og en smilende medarbejder sagde " velkommen kom ind i varmen og tørvejr. 10 skridt længere fremme, mødes vi af en and... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg fik så meget hjælp af medarbejdere, der brugte mange timer på at finde en løsning på at sætte en ny telefon op til mig efter at min hidtidige telefon akut døde og efterlod mig uden MitID og er ste... Ver mais
A empresa respondeu
Hvordan kan en så uprofessionel virksomhed have 4 stjerner????? Man anmelder dem med 1 stjerne, straks kan de pludselig svare, og så melder de tilbage at sagen er sendt videre til deres afd der be... Ver mais
Var ude for at købe en tørretumbler og vaskemaskine kom i kontakt med en af jeres medarbejdere og han. Fortalte. Og forklarer hvordan hvor gode jeres maskiner var og vi faldt for. 2 maskiner og købte... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informações de contato
Paderup Boulevard 2, 8960, Randers SØ, Dinamarca
- 70338080
3,9
Muito Bom
4 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Dårlig service og personale
6 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Delovan
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med både service og personale i butikken.
Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi beklager, hvis du ikke har følt dig ordentligt hjulpet eller mødt på en god måde.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen i vores varehuse.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Jeg blev spurgt 3 gange
Jeg blev spurgt 3 gange, om jeg ønskede at skifte mobilabonnement, for at mit Apple Watch kunne blive billigere.
Jeg synes det er træls, at man skal sige nej 3 gange, før sælgeren stopper med at spørge….
Det gør, at jeg ikke ønsker at handle igen hos Power.
10 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Marie
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at din oplevelse i butikken ikke levede op til forventningerne.
Jeg kan godt forstå, at det har føltes frustrerende, når du flere gange har skullet sige nej tak til tilbud om mobilabonnement, før samtalen stoppede. Det er naturligvis vigtigt for os, at vores kunder føler sig lyttet til, og at et nej bliver respekteret uden, at oplevelsen føles pressende.
Vi ønsker, at vores rådgivning og tilbud skal opleves hjælpsomme og relevante – ikke som noget der overskygger selve købsoplevelsen.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Da jeg købt en computer her i mandags
Da jeg købt en computer her i mandags, jeg havde min bror med da han ved noget mere om sådant.men denne computer fungerede ikke for mange problemer med en ny pc det var så træls var noget bøvl.
Så jeg tog den ned til jer og fik den lavet om til hp med 2 00 kr i mellem prisen.
Det er det bedste jeg har gjordt, så nu skal jeg bare ha sat alt ind i den.... og det glæder jeg mig til. Vh gurli
5 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Gurli,
Tak for den fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at det endte med en løsning, du er glad for, og at den nye HP passer bedre til det, du havde brug for.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for computeren, når alt er sat op, og at den kommer godt fra start.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Vi fik en super betjening af den unge…
Vi fik en super betjening af den unge mand vi handlede med
5 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Bente,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik en super betjening og en god oplevelse i Randers.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Svend,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at servicen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Der var for lidt personale i elotronik…
Der var for lidt personale i elotronik afdelingen
5 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Henning,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt, du gør opmærksom på det.
Det er selvfølgelig frustrerende, hvis der var for lidt personale i elektronikafdelingen, da du var i butikken.
Vi sætter pris på, at du deler din oplevelse.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Louise,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at servicen blev oplevet som hjælpsom.
Tak fordi anbefalingen blev delt.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Alt for meget mersalg
Alt for meget mersalg. Jeg kom for at købe en computer og blev både forsøgt at blive prakket ny elaftale og mobilabonnementer på.
7 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Bjarke
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at din oplevelse i butikken blev præget af for meget mersalg.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende, når du blot kom for at købe en computer, men samtidig oplevede at få tilbudt både elaftale og mobilabonnementer. Det er naturligvis vigtigt for os, at vores rådgivning opleves relevant og ikke for påtrængende.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at skabe en bedre og mere balanceret kundeoplevelse i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Eva,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Randers var både god, kompetent og hurtig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Service??
Byttede varen, same fejl på den nye. Da jeg kom for at få have pengene tilbage, fik jeg lov at vente næsten en time, fordi der var en der skulle have hjælp med en pc.. Jeg har intet imod at vente i kø, men bare for at få pengene tilbage og skulle stå i kø IGEN henne ved kassen?? Simpelthen, dårlig service
5 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej AJ
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i forbindelse med ombytning og refundering.
Det er selvfølgelig ekstra frustrerende, når den nye vare havde samme fejl som den første, og jeg kan godt forstå, at den lange ventetid efterfølgende har gjort oplevelsen endnu dårligere.
Det er naturligvis ikke meningen, at man skal bruge så lang tid på blot at få sine penge retur, eller at processen skal føles unødigt besværlig med flere køer undervejs.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre både ventetider og håndteringen af retur- og reklamationssager i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Det var en god oplevelse men lang…
Det var en god oplevelse men lang ventetid for at komme til det var surt
3 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Lis,
Tak for anmeldelsen.
Det er godt at høre, at oplevelsen samlet set var god. Den lange ventetid skulle selvfølgelig gerne have været bedre, og den feedback tager vi med videre.
Vi sætter pris på, at du gjorde opmærksom på det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Maria,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du er glad for produktet, og at du også har været tilfreds med tilbuddet.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Anette,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at du er glad for varen, og at betjeningen var hurtig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Det har jeg,og en rigtig god og flink…
Det har jeg,og en rigtig god og flink mand ,da jeg var ude ved jer,er rigtig godt tilfreds
2 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Line,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en rigtig god oplevelse, og at du er godt tilfreds. Den slags feedback er vi meget glade for.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg syntes at han ikke var særlig god…
Jeg syntes at han ikke var særlig god til at lytte, når man sagde noget til ham. Når jeg forklarer ham hvad vil have, prøve han at sælge noget andet det vil ikke finde mig i.
2 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Bjarne
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Det er naturligvis vigtigt, at vores medarbejdere lytter til kundernes ønsker og behov, så jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende, hvis du oplevede, at der blev forsøgt at sælge noget andet end det, du faktisk bad om.
Vi ønsker, at vores rådgivning skal opleves hjælpsom og relevant – ikke som noget der går imod kundens egne ønsker.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen og dialogen i butikken.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Ian,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du igen har haft en super god oplevelse i Randers.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Pia,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du altid oplever venlig betjening i Randers. Den slags feedback betyder meget.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Kalibrering af TV. Fup?
Jeg synes at forsøget på at sælge en kalibrering af et nyt TV nærmer sig svindel.
Man viser forskellen på et TV der skruet helt op i farver kontrast og lys og et hvor man har valgt "biograftilstand" som er en standard indstilling på moderne et TV
Kan man kalde det professionel rådgivning? Nej.
4 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Ove,
Tak for din ærlige feedback.
TV kalibrering er en professionel service, der finjusterer billedindstillingerne for at give den bedst mulige oplevelse i hjemmet. Fabriksindstillinger er ofte lavet til at se iøjnefaldende ud i butiksmiljøer, mens kalibrering tilpasses det konkrete seområde derhjemme.
Det er også korrekt, at mange TV allerede har forskellige standardtilstande, som for eksempel biograftilstand. De kan forbedre billedet, men professionel kalibrering går længere end de almindelige brugerindstillinger og bruger særligt udstyr til mere præcise justeringer.
Din pointe om, hvordan forskellen bliver vist i butikken, er helt forståelig. Når præsentationen opleves misvisende, giver det naturligt anledning til kritik.
Tak fordi du deler oplevelsen. Den slags feedback er vigtig.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Dobbelt betaling. Overføre ikke tilbage
Skulle betale og den bliver afvist. Betaler igen hvor der står gennemført, men fordi der ikke kommer en kvittering, skal jeg os MobilePay.
Prøver at forklare dem at den er gået igennem, men uden held..
Får afvide, at hvis der er dobbelt betalingen skulle jeg bare skrive og det vil blive bragt i orden med det samme.
5 dage senere stadig ikke sket noget og uden svar på den mail man har fået..
1 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse.
Det er virkelig træls at stå i en situation med mulig dobbeltbetaling og så opleve, at der hverken kommer hurtig afklaring eller svar på din mail. Det vil jeg gerne beklage mange gange på POWERs vegne – sådan skal det simpelthen ikke føles at handle hos os.
Vi har taget din oplevelse videre internt og haft dialog med butikken, som melder tilbage, at de har sendt dig en mail vedrørende din sag. Tjek meget gerne din indbakke og eventuelt spam/uønsket mail – og hvis du ikke kan finde noget fra dem, så tag endelig fat i butikken igen, så de kan få fulgt ordentligt op og få lukket sagen af.
Din feedback giver rigtig god mening og bliver taget med internt som input til, hvordan vi bliver hurtigere og tydeligere i vores opfølgning i lignende sager fremover.
Med venlig hilsen
POWER / Christian
Nemt og hurtig god service
Nemt og hurtig god service
Varehus chefen i Randers var rigtig god
1 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Randers
Hej svend,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en nem og hurtig oplevelse, og at servicen i Randers gjorde et særligt godt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.