FANTASTISK SERVICE, personalet stod allerede ved døren da de åbnede og spurgte, kan vi hjælpe med noget? Sælgeren vidste alt om produktet, og spurgte hvad er jeres behov. Vi fik handlet og kommer gern... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg havde købt et par helt nye AirPods til 1995kr for 7 måneder siden, som nu ikke gider at lade op, da jeg henvender mig i deres butik, får jeg afvide, at der er noget inde i det hul, hvor opladersti... Ver mais
A empresa respondeu
Har lige handlet elektronik i Power. Fik en god vejledning til nogle ordfører jeg ikke kendte og de fungerer som jeg ønskede. Har fået en proff behandling hvilket vækker tillid til at blive forstået.... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg købte en AEG vaskemaskine 9 kg på tilbud og betalte 1500,- for fragt, montering og den gamle vaskemaskine retur. De sødeste to unge mennesker kom og satte den til eksisterende indstallation og afp... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informações de contato
Ved Vesterport 4, 1612, København, Dinamarca
- 70338080
3,9
Muito Bom
2 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Blandet oplevelse.
Blandet oplevelse.
Noget uopmærksomhed personale, som heller ville snakke med hinanden end at sælge vare til os.
Varen virker ikke til at fejle noget
13 de março de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej M Æ,
Tak for din feedback om din oplevelse i vores Vesterport butik! Det er dejligt at høre, at varen fungerer som den skal og ikke fejler noget.
Vi beklager, at du oplevede uopmærksomt personale under dit besøg. Det er ikke den service, vi stræber efter at levere, og vi tager din feedback til efterretning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Din feedback hjælper os med at forbedre vores service.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
The EU rules about returning in-ear…
The EU rules about returning in-ear headphones are not clarified but Power has decided not to accept any returns. Ordered some in-ear headphones online on Friday, had to open the seal to see them. Took them back to a physical store on Monday (so two days later) and was told they cannot be returned. The packing is in perfect condition apart from the seal I broke to see the actual headphones themselves.
13 de março de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hi 🙂
Thanks for your review.
I understand your frustration – especially when you return the in‑ear headphones just a couple of days after purchase, with the packaging in perfect condition apart from the broken seal, and are then told they can’t be returned at all. That doesn’t feel like a good customer experience, and I’m really sorry you’ve had that experience with us.
We’re constantly working on improving both how we explain our return rules (especially on products like in‑ear headphones) and how it’s communicated between webshop og fysisk butik, so situations like yours bliver langt tydeligere og mere fair oplevet som kunde.
Best regards
POWER / Christian
Helt fantastisk service og rådgivning
Jeg skulle købe nogle hovedtelefoner og blev rådgivet på den bedste måde. Man følte sig i centrum og eksperten Sofus gik op i at give den bedste service. 10/10!
16 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Umut,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du fik så god service og rådgivning, når du skulle købe hovedtelefoner. Det lyder som om, du virkelig følte dig godt behandlet og fik den hjælp, du havde brug for. Vi sætter stor pris på, at du delte din positive oplevelse med os!
All the best, Erik hos POWER! ⚡
god pris og hurtig levering
13 de março de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Khosrow,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du er tilfreds med både prisen og den hurtige levering. Vi arbejder hårdt for at give vores kunder den bedste oplevelse, og det betyder meget for os at vide, at vi har levet op til dine forventninger.
Alle de bedste, Erik hos POWER! ⚡
Mersalg - sur ekspedient
Som sædvanlig forsøger sælger at sælge ligegyldige forsikringer og pc ydelser.
Så jeg MEGET høfligt afslog, virkede han sur og mopset som et lille barn. Ret uprofessionelt!
Jeg fik dog min vare.
13 de março de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Steen,
Tak for din anmeldelse.
Det er helt fair, at du siger pænt nej tak til forsikringer og ekstra PC‑ydelser – og så skal du selvfølgelig ikke mødes af en sur eller mopset reaktion bagefter. Det er uprofessionelt og langt fra den kundeoplevelse, vi ønsker at give, og det beklager vi.
Vi arbejder hele tiden på at blive bedre til at respektere et høfligt nej og holde en ordentlig tone, også når mersalg ikke er relevant for kunden. Din feedback tager vi med videre internt.
De bedste hilsner
POWER / Christian
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hi Md. Kamrul Hasan,
Tak for din positive anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service. Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at vi kunne leve op til dine forventninger.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Flinke ekspedienter
Flinke ekspedienter. God og yderst rimeligt prissat vaskemaskine købt.
10 de março de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Niels,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du havde en god oplevelse med vores ekspedienter i Vesterport. Det er dejligt at vide, at du fandt den perfekte vaskemaskine til en god pris. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Tak til Søren og Ahmed! …
Tak til Søren og Ahmed for rigtig god betjening!
13 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Frederik,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord om vores service. Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse. Vi sætter stor pris på din feedback!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Ingen kontakt med afdelingen
Jeg var gennem to forløb på mail der pludselig stoppede, man kan ikke ringe til butikken, så med efter lang telefonkø talte jeg med en medarbejder på et hovednummer som ville give besked til butikken - det hjlp ikke, der blev ikke svaret på mail og ultra dårlig kommunikation. Ikke pga af medarbejderen men fordi der er en politik om at man IKKE kan ringe til butikken. Det tog et måned at få lov til at afgive en bestilling.
3 de março de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Nina,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som et virkelig frustrerende forløb med afbrudte mailtråde, lang ventetid på hovednummeret og ingen mulighed for at ringe direkte til butikken – især når det ender med at tage omkring en måned bare at få lov til at afgive en bestilling. Det er slet ikke den kundeoplevelse, vi ønsker at give, og det beklager vi meget.
Vi arbejder hele tiden på at forbedre både vores tilgængelighed og kommunikation, og din oplevelse er vigtig feedback i forhold til, hvordan vores kontaktveje fungerer i praksis, når man faktisk har brug for hjælp fra den konkrete butik.
Hvis der stadig er noget i din sag, der ikke er landet ordentligt, er du meget velkommen til at skrive til os på review@power.dk med dit navn, telefonnummer og en kort beskrivelse, så kigger vi nærmere på det sammen med dig.
De bedste hilsner
POWER / Christian
Smart sælger gav rabat på køb
Smart sælger gav rabat på køb, hvis jeg "låste" mit telefonabonnement i 6 mdr. Han opgraderede så mit abonnement, så jeg alt i alt skulle betale mere for abonnementet, end jeg sparede på købet.
10 de março de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Kim,
Tak for din anmeldelse.
Det er på ingen måde i orden, hvis en rabat bliver koblet sammen med, at dit abonnement “låses”, og det i praksis ender med, at du betaler mere for abonnementet, end du sparer på købet. Sådan skal det slet ikke skrues sammen, og det beklager vi virkelig. Rabatter og aftaler om abonnement skal være helt gennemsigtige, så du tydeligt kan se, hvad du vinder – ikke først opdage bagefter, at regnestykket går den forkerte vej.
Vi arbejder hele tiden på at forbedre os, og din oplevelse bruger vi som intern feedback, så vi kan stramme op på både salg af abonnementer og måden vi forklarer vilkår og økonomi på overfor vores kunder.
De bedste hilsner
POWER / Christian
Klaus Hansen
10 de março de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hi Klaus,
Tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse!
Det glæder os enormt at høre, at du havde en god oplevelse hos POWER Vesterport.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
MenneskePower. Selvom jeg havde benyttet mig af…
Selvom jeg havde benyttet mig af clickogcollect, var det dejligt at få god menneskelig kontakt og service af jeres medarbejder i butikken. God service og tid.Tak for det.
5 de março de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Rune,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord om vores service i butikken. Det glæder os meget at høre, at du havde en god oplevelse med Click & Collect og den personlige betjening. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Fik en venlig og oplysende ekspedition…
Fik en venlig og oplysende ekspedition af jeres medarbejder Søren i Vesterport - det var meget arrangeret
5 de março de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Lis,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord om oplevelsen i Vesterport. Det glæder os meget at høre, at du fik en venlig og oplysende ekspedition. Vi sætter stor pris på din feedback!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Jeg skriver aldrig anmeldelser og læser…
Jeg skriver aldrig anmeldelser og læser dem sjældent, men fik outstanding service fra en yderst kompetent ekspedient. Jeg havde en specifik forespørgsel med meget beskedne salgsmuligheder og der blev leveret hurtig og effekt service. I øvrigt overhørte jeg medarbejderen rådgive en anden kunde, hvor han lukkede et salg vha. god salgskundskaber og rådgivende facon.
5 stjerner direkte til Muhammed - Big ups!!
9 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Mattias,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en så god oplevelse med vores service og rådgivning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, især når du sjældent skriver anmeldelser. Vi arbejder hver dag for at give alle vores kunder den bedste service, og din feedback betyder meget for os.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Lynhurtig
Lynhurtig, kompetent og meget venlig betjening. Det var en god oplevelse, og jeg vil igen, helt sikkert.
3 de março de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Janick,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du havde en så positiv oplevelse med vores lynhurtige, kompetente og venlige betjening i Vesterport. Det betyder meget for os, at du følte dig godt behandlet og havde en god oplevelse.
Vi ser frem til at se dig igen næste gang du har brug for vores hjælp!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Tak til Søren for den gode service
Tak til Søren for den gode service! Jeg hader POWER's reklamering, men det er svært ikke at tage derned når servicen altid er i topklasse!
5 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Julius,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har haft en så positiv oplevelse med servicen i vores Vesterport butik. Vi er glade for, at vores medarbejdere kunne levere den topklasse service, som du fortjener. Din feedback betyder meget for os, og det motiverer os til at fortsætte med at give den bedste kundeservice.
Med venlig hilsen, Erik hos POWER! ⚡
Jeg købte en USB-B til C ledning
Jeg købte en USB-B til C ledning. Den var imidlertid udsolgt - det måtte jeg selv finde ud af. Jeg skulle selv kontakte Power - det tog 1,5-2 uger før de svarede på min mail. Skulle herefter bekræfte, at ville have en anden vare.
Så i alt skulle jeg vente ca. en måned for at få en vare, jeg ikke havde købt oprindeligt.
26 de fevereiro de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Lucas,
Tak for din anmeldelse.
Det er virkelig ikke godt nok, at du først selv skal opdage, at ledningen er udsolgt, vente så længe på svar på mail og i sidste ende stå med en anden vare efter omkring en måneds ventetid. Det er på ingen måde den kundeoplevelse, vi gerne vil give, og det beklager vi meget.
Vi tager din oplevelse med som intern feedback, så vi kan blive skarpere på at informere hurtigt og tydeligt om udsolgte varer – og på at svare langt hurtigere, så du ikke selv skal jagte en løsning på noget så simpelt som et kabel.
De bedste hilsner
POWER / Christian
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Oskar,
Tak for din positive anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at alt fungerede fint og at I fik en god rabat. Vi sætter stor pris på jeres feedback og er glade for, at I havde en god oplevelse hos os.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Karline,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du elsker at handle hos POWER og er tilfreds med vores tilbud. Din positive feedback betyder rigtig meget for os.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Shorash,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer virkelig vores hjerter at høre, at du anbefaler POWER til alle. Vi sætter stor pris på din tillid og er glade for, at vi kunne levere den bedste oplevelse til dig.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.