Et godt produkt og venlig betjening i Power ved Vesterport, selvom jeg måtte vente i flere minutter på at blive betjent. Desværre havde de ikke det ønskede produkt på lager. Måtte så selv spørge i h... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg indleverede min computer til reparation af højtaleren (en fejl fra deres side). Ved indleveringen blev jeg på intet tidspunkt oplyst om, at computeren risikerede at blive nulstillet. Da jeg... Ver mais
Power Vesterport solgte mig en ny computer forleden dag. Firat var virkeligt meget på som sælger (på en god måde) og da jeg forklarede at jeg ikke rigtigt forstod fagudtrykkene var han god til at prøv... Ver mais
A empresa respondeu
Super god service og utrolig professionelt personale hos Power Vesterport Ik så meget besvær. Jeg spurgte efter den varer jeg var på udkig efter og 3 minutter senere var jeg ude med en ny MacB... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de Eletrônicos
- também em
- Loja de artigos domésticos
- Loja de Celulares
- Loja de máquinas de lavar e secadoras
Escrito pela empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informações de contato
Ved Vesterport 4, 1612, København, Dinamarca
- 70338080
3,9
Muito Bom
2 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Karen,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen med kundeservice og vejledning har været professionel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Nægter prisgaranti
Stor debat med flere medarbejdere omkring prisgaranti og om det er tilstrækkeligt for at indløse prisgarantien at Bilka har flere MacBook på lager i en fysisk butik eller om de også skal have det på deres online lager. I beskrivelsen på hjemmesiden står der intet om det skal være online og de siger at det kan de godt se, men at deres chef jeg ikke må tale med siger nej, fordi de så taber penge på salget. Virkelig ubehageligt for både dem og mig. Jeg køber en anden model, da min datter skal til eksamen næste morgen og det er tæt på lukketid. Var taget direkte i Bilka hvis jeg have vidst det.
1 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Tina
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå din frustration over det forløb, du beskriver omkring prisgaranti på en MacBook. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg forstår også godt, at det må have været både ubehageligt og frustrerende at stå i en længere diskussion om betingelserne, særligt når informationen på hjemmesiden ikke opleves som tydelig, og når situationen blev ekstra presset af, at din datter stod og skulle bruge computeren til eksamen dagen efter.
Det er vigtigt for os, at vores vilkår er klare, og at kunder mødes med gennemsigtighed og en tryg dialog i butikken.
Din feedback omkring prisgaranti, kommunikation og håndtering i butikken bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
I får denne ene stjerne for at have…
I får denne ene stjerne for at have sendt mig tre mails og een sms med det ene formål at få en anmeldelse på TrustPilot.
2 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Jesper
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at vores henvendelser om at give en anmeldelse har været frustrerende for dig. Det er naturligvis ikke meningen, at vores kommunikation skal opleves som forstyrrende eller for påtrængende.
Jeg kan godt forstå, at flere mails og en SMS om det samme kan føles som for meget, og din feedback omkring dette bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen og vores kommunikation.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
God betjening
1 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Thomas,
Mange tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at betjeningen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Jeg har købt et rengøringssæt til…
Jeg har købt et rengøringssæt til induktionskogeplade og da jeg kommer hjem mangler det ene af de 2 produkter kassen skulle indholde
4 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Morten,
Tak fordi du har taget dig tid til at fortælle om din oplevelse.
Jeg er ked af at høre din ordre ikke indholdte det du betalte for, det skal naturligvis være i orden.
Du bedes sende en mail til review"power.dk, så hjælper vi med at finde en løsning.
Med venlig hilsen
Emma / POWER kundeservice
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Jan,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at produktet levede op til forventningerne, og at leveringen var hurtig og præcis.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele oplevelsen.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Godt tilbud på en hvidevare
Godt tilbud på en hvidevare, rigtig fint, kunne i forvejen se at der var 2-5 dages leveringstid, helt ok, men.... så var der lige det tilbehør til tilslutning de ikke havde hjemme og ikke kunne give en tid på....
Det kunne elgiganten så sælge direkte i butikken.... men det var lidt at gå over åen efter vand
1 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Kjeld,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at tilbuddet og leveringstiden på hvidevaren levede op til forventningen.
Det giver samtidig god mening, at oplevelsen blev mindre smidig, når tilbehøret til tilslutning ikke var på lager, og der ikke kunne gives en leveringstid. Det er værdifuld feedback, især når du stod i en situation, hvor løsningen fandtes et andet sted.
Vi tager kommentaren med videre. Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Det var fint
Det var fint. Og det er jo godt. Fik hvad jeg kom efter. Ret overraskende god og høflig betjening.
31 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Søren,
Tak for anmeldelsen.
Det er dejligt at høre, at du fik det, du kom efter, og at oplevelsen var god hele vejen igennem.
Det er også skønt, at betjeningen gjorde et positivt indtryk.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Dårlig service, men prismatch fungerede.
Jeg plejer ikke at give negative anmeldelser her, men jeg har modtaget 3 beskeder fra Power på få dage, med henblik på trustpilot.
Jeg bestilte click og collect med besked på at pakken var klar på 30 minutter. Det var den ikke. Jeg tog alligevel ned i butikken - ordren var på lager, blot ikke gjort klar, hvilket kan virke undrende med så mange på arbejde og så lidt trafik i butikken. De to ekspedienter jeg mødte var til den lade side, i hvert fald ikke nogen der gik op i god service og hverken smilte eller var høflige. Jeg er glad for mit produkt, som jeg fik prismatch på - derfor alligevel 2 stjerner.
29 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Katja
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du er glad for dit produkt, og at vi kunne hjælpe med prismatch. Samtidig er jeg ked af at høre om oplevelsen omkring dit Click & Collect-forløb.
Jeg kan godt forstå din frustration over både at modtage flere beskeder om anmeldelser og over, at din ordre ikke var klar som lovet. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg er også ked af at høre, at serviceniveauet i butikken ikke levede op til dine forventninger. Det er vigtigt for os, at kunder bliver mødt med både hjælpsomhed og god service – også når butikken ikke er travl.
Din feedback omkring både kommunikationen, Click & Collect-processen og serviceniveauet bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Varen leveret efter aftale
Varen leveret efter aftale - fint produkt. Ingen sure miner.
29 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Mikkel,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at varen blev leveret som aftalt, og at du er tilfreds med produktet.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Very good very nice
Very good very nice, mmmyehss👍
Godt udvalg, godt samarbejde mellem butikker, flinke og hjælpsomme sælgere.
27 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Christian,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at både udvalg, samarbejdet mellem butikkerne og hjælpen i butikken levede op til forventningerne.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg kan ikke lide personalet.
Jeg kan ikke lide personalet.
De er jo Provisionslønnen.
Jeg sagde til at starte med at jeg skal have en iPhone 17,
men jeg skal ikke have nogen abonnementer
jeg har et abonnement som jeg er rimelig til tilfreds med.
Men alligevel prøver ekspedienten og lokke mig til det ene og det andet.
Det er sådan nogle ting der gør at jeg bliver så træt af at komme ind i power på grund af ekspedienterne,
Jeg er godt klar over at de er provisionslønnen men man bliver godt nok træt af det.
Også fordi man starter med at sige til ekspedienten at jeg skal kun have en iPhone 17 og jeg skal ikke have abonnementer, til det ene og det andet og så alligevel bliver han ved og ved og ved.
29 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Jeg kan godt forstå din frustration, særligt når du allerede fra starten gjorde tydeligt opmærksom på, at du kun ønskede at købe en iPhone 17 og ikke var interesseret i abonnementer eller andre tilkøb. Det er naturligvis vigtigt for os, at kunder føler sig lyttet til og respekteret i deres valg.
Jeg er ked af at høre, at du oplevede dialogen som vedholdende og trættende. Det er ikke den kundeoplevelse, vi ønsker at give, og jeg forstår godt, at det kan påvirke lysten til at besøge butikken igen.
Din feedback omkring mersalg og kundeoplevelsen bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre rådgivningen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Alt var perfekt sød venlig hjælpsom…
Alt var perfekt sød venlig hjælpsom medarbejder med god viden om forskellige ting til mine spørgsmål
29 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Nicole,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var perfekt, og at hjælpen blev oplevet som sød, venlig og kompetent. Det betyder meget for os, at der blev taget godt hånd om dine spørgsmål.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Hurtig ekspedition
12 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Anette,
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en hurtig ekspedition hos POWER Vesterport.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med ordren Elguide-38290835278.
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Jytte,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at betjeningen var god og hjælpsom. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
🤩🤩🤩🤩🤩
Der var smil fra personalet fra da jeg trådte ind i Power ved Vesterport st. En ung fyr var ved at betjene en kunde, og sagde smilende at han straks ville være der og betjene mig. Da det blev min tur fik jeg den bedste service. Han gav sig god tid, var god til at forklare og guide.
Virkelig god service 😊 🙏🏻
22 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Selina,
Tusind tak for de flotte ord og den fantastiske anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik en så god oplevelse i Vesterport, og at servicen var både imødekommende, grundig og hjælpsom.
Den slags feedback betyder meget, og det er skønt at høre, at besøget gjorde et så positivt indtryk.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Hurtig levering god telefonisk…
Hurtig levering god telefonisk kundeservice bortset fra laaang ventetid.
18 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Ola,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at leveringen var hurtig, og at den telefoniske service var god.
Ventetiden nævner du også, og det er værdifuld feedback.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg fandt en wifi forstærker på nettet…
Jeg fandt en wifi forstærker på nettet (da mit internet er dårligt i et af værelserne). Jeg så at de havde den i Power ved Vesterport, så jeg hentede den lynhurtigt. Ikke så meget ballade her.
19 de maio de 2026
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Cathrina,
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du hurtigt fandt den wifi-forstærker, du skulle bruge, og at afhentningen i Vesterport gik nemt og uden besvær.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hi Jimmy,
Tak for de fine ord. Det er skønt at høre, at oplevelsen var super.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Vesterport
Hej Maya,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre om hurtig betjening og venligt personale. Den slags feedback er virkelig værdsat.
All the best, Erik at POWER! ⚡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.