Utrolig dårlig service. Jeg kjøpte en ekstra sim kort for å bruke på bærbar tablett. Medarbeideren avviste flere ganger for å aktivere sim-kort og jeg ble bedt om å aktivere det på appen. Jeg aktivert... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Vi var innom på Lørenskog for å kjøpe 2 rimelige pc for bruk under reise. Under kampanje nå så får vi byttet inn 2 gamle maskiner til kr 750,- pr stk. Dette ble ordnet på en god måte av hjelpsomme og... Ver mais
A empresa respondeu
Blev tatt imot av en god og vennlig selger. Fikk riktig god hjelpe til å finne korrekt produkt. De hadde det ikke på lager men blev sendt til Strømmen Power for å hente hos de, men her var ser... Ver mais
A empresa respondeu
Kjempeservice på Power Lørenskog! Jeg kjøpte en printer på klikk og hent før pinsen. Måtte returnere den da blekkpatronene som fulgte med var knusktørre uken etter. Fikk pengene tilbake uten noe spørs... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Informações de contato
Solheimsveien 6-8, 1473, Lørenskog, Noruega
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,0
Muito Bom
266 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Poszło sprawnie i szybko szczego jestem…
Poszło sprawnie i szybko szczego jestem zadowolony
12 de junho de 2026
Resposta da Power.no - Lørenskog
Cześć Adam,
Takk for den fine tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at alt gikk raskt og smidig, og at du er fornøyd med opplevelsen hos POWER Lørenskog.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss, og håper vi kan gi deg en like god opplevelse neste gang også.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Jeg fikk sms om at varen jeg hadde…
Jeg fikk sms om at varen jeg hadde bestilt (en tank for retur av overflødig toner) hadde ankommet. Jeg hadde venta i 2 uker.
Når jeg kom til Power Lørenskog så fant de ikke varen! Etter å ha vært i butikken i 1 time måtte jeg gå.
Jeg har en printer fordi jeg har et behov for den! Tror jeg må tenke meg om før jeg bestiller kritisk del hos Power igjen!
9 de junho de 2026
Resposta da Power.no - Lørenskog
Hei Roy,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding.
Jeg beklager for opplevelsen du hadde og at varen du hadde bestilt og fått hentemelding på allikevel ikke var tilstede i butikken da du var innom oss, jeg forstår godt at dette er frustrerende.😔
Butikken er informert om din tilbakemelding og jeg håper de har fått ordnet opp i dette med deg direkte, da jeg ser at besstillingen din skal ha blitt overført til en annen butikk.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Skulle hente ett forhåndsbestilt og…
Skulle hente ett forhåndsbestilt og betalt produkt. Henvendte oss i hovedkassa, men ble henvist videre til en annen avdeling. Her var det få ansatte som var tilgjengelig. Fikk etterhvert hjelp av en vi huket tak i ( ventet nesten 30 minutter) da havnet vi tilbake i kassen hvor vi startet. Han som hjalp oss var super han. Kanskje alle henteproduktene burde vært stående i hovedkassa ( der det er ansatte tilgjengelig)
13 de junho de 2026
Resposta da Power.no - Lørenskog
Hei Anett,
Takk for at du tar deg tiden til å fortelle oss om det du opplevde når du var hos oss, det setter vi stor pris på!
Jeg beklager for at det ble mye frem og tilbake ved ditt besøk, og at det tok så lang tid før du til slutt fikk utlevert varen du hadde forhåndsbestilt. Jeg forstår godt at dette oppleves som frustrerende, og det var virkelig ikke meningen å gjøre besøket ditt hos oss så rotete.😔
Vi tar med oss din tilbakemelding videre og vil se på våre rutiner internt for å se om det er mulig for oss å gjøre utbedringer her i fremtiden.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Takk til Tom I kassa for langt over…
Takk til Tom I kassa for langt over snittet god kundeservice
13 de junho de 2026
Resposta da Power.no - Lørenskog
Hei Idar,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk kundeservice langt over snittet hos POWER Lørenskog.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og slike tilbakemeldinger betyr mye.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Raskt og effektivt ekspedert
13 de junho de 2026
Resposta da Power.no - Lørenskog
Hei Kjell,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen hos POWER Lørenskog var rask og effektiv.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette, og håper å se deg igjen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Det tok veldig lang tid med utlevering…
Det tok veldig lang tid med utlevering av produktet. Etter ca 40 minutters venting, viste det seg at de ikke hadde produktet på lager. Vi fikk til slutt utstillingsmodellen i stedet og 8 prosent i avslag på prisen. Har også tidligere opplevd at lagerstatus i systemet ikke stemmer med virkelig status.
12 de junho de 2026
Resposta da Power.no - Lørenskog
Hei Roger,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er leit å høre at utleveringen tok så lang tid, og at lagerstatusen ikke stemte med det som faktisk var tilgjengelig i butikken.
Det er bra at dere til slutt fant en løsning der og da, men vi forstår godt at ventetiden og usikkerheten trekker ned totalinntrykket.
Tilbakemeldinger som dette er verdifulle, særlig når det gjelder samspillet mellom lagerstatus og faktisk beholdning i butikk. Vi tar det med oss videre.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lørenskog⚡
ventetiden er mer en nødvendig
Power er en bra butikk, hyggelig folk. for å nevne bytte og retur av varer fungerer nra.
bare når du kommer til kassen eller snakke med en rådgiver, da blir ventetiden mer enn man kan forvente
13 de junho de 2026
Resposta da Power.no - Lørenskog
Hei Ahmad,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er veldig hyggelig å høre at du opplever POWER som en bra butikk, og at bytte og retur fungerer bra.
Samtidig er det nyttig å få med at ventetiden ved kassen eller når du ønsker hjelp fra en rådgiver oppleves som lengre enn den burde være. Slike tilbakemeldinger setter vi pris på, fordi de viser hva som kan bli bedre i butikkopplevelsen.
Takk for en varm og ærlig vurdering. Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lørenskog⚡
Ikke mulig å få hjelp
Ikke mulig å få hjelp. Hadde bestilt med klikk og hent. Etter å ha ventet i 30 minutter i avdelingen gikk jeg til kassen, men der var det heller ikke noe hjelp å få. Godt Elkjøp ligger rett ved. Fikk kjøpt det jeg trengte der med god og rask hjelp.
12 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Power.no - Lørenskog
Hei Anne Merete,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding.
Det er leit å høre om opplevelsen du beskriver, det er absolutt ikke slik vi ønsker at det skal være hos oss. Vi setter stor pris på din tilbakemelding da den er viktig for oss slik at vi får avdekket områder der vi kan bli bedre, så jeg beklager for ulempen dette har medført deg men vi tar det med oss videre internt slik at vi kan gjøre forbedringer rundt bemanning og rutiner slik at du og andre kunder ikke blir stående ved kassen hos oss uten å få hjelp.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Tok veldig lang tid med utlevering av…
Tok veldig lang tid med utlevering av varen på lageret og flere av de som ventet ble bedt om å heve kjøpet da de ikke kunne finne riktig vare på lageret.
12 de junho de 2026
Resposta da Power.no - Lørenskog
Hei Elisabeth,
Takk for at du legger igjen en omtale av oss.
Vi beklager for opplevelsen du hadde hos oss denne dagen, vi forstår godt at dette ikke var en hyggelig opplevelse og vi har tatt opp det som skjedde internt hos oss for å sørge for at servicen vi tilbyr er på topp og at vi i fremtiden vil være mer løsningsorienterte.
Vi setter pris på din tilbakemelding og ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Veldig fornøyd med service.
11 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Power.no - Lørenskog
Hei Artur,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig fint å høre at du er veldig fornøyd med servicen hos POWER Lørenskog.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Tilsendt tom pakke.
Bestilte and pakke fra dem som var viktig.
Når jeg mottok pakken og åpnet den var den tom. Det var ingen tegn på pakken at den var tuklet med. Jeg sjekket også om det var noen hemmlig deler hvor den kunne være. Men det var helt tom. Så jeg har blitt sendt luft før. Jeg tok kontakt med engang og har ikke hørt noe fra saken min på over en ukes tid nå. Jeg trodde jeg var smart med å bestille varen i god tid i forvei men det var en bom.
3 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Power.no - Lørenskog
Hei Han,
Takk for at du tar deg tiden til å fortelle oss om din opplevelse.
Det er jo selvfølgelig ikke slik det skal gå til når du bestiller noe hos oss, verken fra hovedlager eller butikklager og jeg beklager for at dette har skjedd. Vi har rutiner for å forhindre at slike situasjoner skal oppstå, men her er det klart at vi har hatt et brudd i disse.
Dersom du ønsker at jeg ser nærmere på din sak, så ta gjerne kontakt med meg på review@power.no, inkluder da gjerne en kopi av din omtale samt kontaktinfo og informasjon om din bestilling. Ellers er du også velkommen til å ta kontakt med vår kundeservice, så skal vi gjøre så godt vi kan for å bistå deg med dette.😊
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Verdensklasse
Fikk verdensklasse hjelp. Selger hadde veldig god kunnskap om produktet
9 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Power.no - Lørenskog
Hei Ahmed,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk verdensklasse hjelp i Lørenskog, og at kunnskapen om produktet sto til forventningene.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Ny stekeovn ìble levert med feil
Ny stekeovn ìble levert med feil.
Ble reklamert samme dag som den ble kjøpt , ble lovet ny stekeovn levert to dager senere. Dette tidspunktet ble flyttet i dag , ny levering er fredag .
Ikke bra !
9 de junho de 2026
Resposta da Power.no - Lørenskog
Hei Arild,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding.
Det er leit å høre at det er blitt forsinkelser med leveringen av din nye stekeovn, forstår godt at dette er frustrerende og jeg beklager for at dette har skjedd.
Butikken er informert om din tilbakemelding, skulle du ikke høre fra de så ikke nøl med å ta kontakt med vår kundeservice avdeling per telefon eller kom innom butikken så vil de hjelpe deg videre så godt de kan!😊
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Blev tatt imot av en god og vennlig…
Blev tatt imot av en god og vennlig selger. Fikk riktig god hjelpe til å finne korrekt produkt.
De hadde det ikke på lager men blev sendt til Strømmen Power for å hente hos de, men her var service dårlig, kunne ikke hjelpe med å bytte et produkt da de har et annet system. Blev sendt retur til Power Lørenskog, de var uforstående for responsen.
Hos Lørenskog var hjelpen god og de hjalp og bestille produktet jeg søkte og tog imot min retur.
Top karakter til Lørenskog.
Minut karakter til Power Strømmen.
6 de junho de 2026
Resposta da Power.no - Lørenskog
Hei Martin,
Takk for at du deler opplevelsen din.
Det er veldig fint å høre at du fikk god hjelp i Lørenskog, og at du ble tatt godt imot og fikk veiledning til å finne riktig produkt. Det setter vi pris på.
Samtidig er det tydelig at besøket i Strømmen ikke svarte til forventningene. Det er bra at dette til slutt løste seg i Lørenskog, og vi setter pris på at du beskriver begge opplevelsene så tydelig.
Takk for ærlig og nyttig tilbakemelding. Den betyr mye for oss.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Resposta da Power.no - Lørenskog
Hei Synnøve,
Takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen var god, og at varen kunne bli med hjem med en gang.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lørenskog⚡
Fikk skjerm besiktelse av en ansatt
Fikk skjerm besiktelse av en ansatt, hvor var plutselig blir informert av denne passer ikke til nevnte model av tablet som ble kjøpt samtidig.
Ok fint, etter dette fikk ikke kvittering på mail så må returnere og be for kvittering, da på kvittering hvor stor på kvittering at skjerm besiktelse er montert og også skjerm besiktelse som ingen av dem jeg fikk.
Så utrolig dårlig servis og opplevelse.
6 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Power.no - Lørenskog
Hei Emir,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding, det setter vi stor pris på.
Vi beklager virkelig den rotete opplevelsen du har hatt hos oss. Det er sterkt beklagelig at du fikk feil informasjon om produktene, og at det i tillegg oppstod feil med kvitteringen din. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor, og saken blir fulgt opp internt.
Ønsker deg en fin dag videre og velkommen tilbake er du!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Personale Shavez på Lørenskog hjalp meg…
Personale Shavez på Lørenskog hjalp meg med veiledning og retninger og kundeservice gjorde en smooth og rask jobb
7 de junho de 2026
Resposta da Power.no - Lørenskog
Hei Farhaan,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god veiledning, tydelige retninger og rask kundeservice hos POWER Lørenskog.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Svært imøtekommende og kompetent…
Svært imøtekommende og kompetent butikkansatt (Lørenskog) som var svært hjelpsom ved kjøp av ny tv.
3 de junho de 2026
Resposta da Power.no - Lørenskog
Hei Harald,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp og kompetent veiledning ved kjøp av ny TV i Lørenskog. Slike opplevelser setter vi stor pris på at du deler.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Pass på kompetansen til selgere
At dere hadde en oppvaskmaskin på lager. Den jeg hadde bestilt ble jeg anbefalt å ikke kjøpe, fordi den hadde glideskinne på døren. Og glidskinne ville medføre at døren ville butte i sokkelen. Dette er rart for meg da jeg trodde at glideskinne nettop skulle forhindre dette. Da ente jeg opp med en maskin uten glideskinne, 1500 kr dyrere og som buttet i sokken. Den jeg hadde reservert var på tilbud. Jeg er missfornøyd med kommunikasjonen, men den jeg kjøpte ser ut til å virke. Den jeg endte med er ett Power produkt . Det var kanskje derfor jeg ble overbevist om at den jeg ville ha ikke kom til å passe. Pass på, ha med en fagperson når du skal handle på Power Lørenskog
2 de junho de 2026
Resposta da Power.no - Lørenskog
Hei Jan,
Takk for at du deler dette.
Det er bra at oppvaskmaskinen fungerer, men opplevelsen du beskriver med veiledningen og kommunikasjonen er ikke slik den skal være. Når du både hadde en reservert modell og fikk råd som endte med en dyrere maskin som likevel buttet i sokkelen, forstår jeg godt at dette oppleves frustrerende.
Siden du også nevner både tilbudsprodukt og mulig feil veiledning rundt hva som ble lovet eller anbefalt, ber vi deg kontakte kundeservice direkte slik at saken kan vurderes nærmere. Ta gjerne med ordrenummeret Elguide-11181761510 og så mye informasjon som mulig om modellen du reserverte og modellen du kjøpte.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Dårlig kundeservice og humør
30 de maio de 2026
Resposta da Power.no - Lørenskog
Hei AA,
Takk for tilbakemeldingen.
Det er leit å lese at opplevelsen i Lørenskog ikke sto til forventningene, særlig når det gjelder kundeservice og tonen du møtte.
Vi setter pris på at du sier ifra, fordi slike tilbakemeldinger er viktige for oss.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.