Très mauvaise expérience avec Premier Janvier
Très mauvaise expérience avec Premier Janvier.
Commande passée le 13 décembre 2025 et réglée immédiatement. Ensuite, plus aucune nouvelle malgré plusieurs mails envoyés : aucun retour.
Face à cette absence totale de réponse, j’ai laissé des commentaires sur la page Facebook professionnelle de l’entreprise afin d’obtenir un suivi de ma commande. Ces commentaires ont été supprimés.
La première réponse de la vendeuse est finalement intervenue le 17 février 2026, uniquement après l’envoi d’un courrier recommandé et une nouvelle relance via Facebook.
Je n’ai jamais reçu ma commande. Un remboursement a finalement été effectué.
Au vu du manque de communication, de l’absence de suivi et de la suppression des demandes publiques, je ne recommande absolument pas d’acheter auprès de ce professionne