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Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
Sehr rasche Hilfe und ausgesprochen freundlich!
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Auf Wünsche und bitten wurde stets eingegangen, und dies immer freundlich und unkompliziert.
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Freundlich und hilfsbereit, Problem sofort vollständig gelöst. So soll es sein...
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Stets sehr freundlicher, und hilfsbereiter Service.
Lieferungen klappen einwandfrei.
Jederzeit gern wieder!
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Die Lieferungen der ZEITSCHRIFT haben perfekt geklappt.
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man kann anrufen und Fragen klären
SUPER
sehr nette Mitarbeiter
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Schnelle Antwort und unkomplizierte Abwicklung.
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Storno einer Zeitschrift unkompliziert durchgeführt.
Rückverrechnung mit neuem Abo möglich.
Persönliche Betreuung durch einen namentlich genannten Mitarbeiter.
Alles top!
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Unkomplizierte Kündigung meines Abos. Sehr rasche, höfliche Antwort
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Ich habe am Vortag eine Email bzgl. der Kündigung meines Abos versendet. Bereits am nächsten Tag habe ich eine Rückmeldung erhalten.
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Da ich Probleme mit einer Internetbestellung hatte, rief ich einfach an. Trotz Vorweihnachtsstress war der junge Mann am Telefon unglaublich geduldig und hilfsbereit und ich konnte Adressänderung und Bestellung erfolgreich durchführen.
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Die Kündigung wurde umgehend bestätigt.
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Nachtrag: 1 Zeitung von ca 10 sind ohne Nachfragen gekommen. Der Kundendienst ist sehr Nett …………Von 4 Zeitschriften habe ich keine einzige ohne Nachzuhaken bekommen, meist 1 Monat nach Erscheinungstermin. Das Service war bis jetzt sehr nett, nun warte ich schon eine Woche auf eine Antwort auf meine EMail da die letzte Zeitschrift ein Monat überfällig ist. Ich glaub da kann’s nur Bergauf gehen, ganz unten san ma schon. 🙏🙄🫣
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Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auch mit anderen zu teilen. Die Zeitschrift wird aus Deutschland per Post verschickt. Bei Lieferungen ins Ausland können wir aufgrund des längeren Versandweges leider keine Zustellung am Erscheinungstermin gewährleisten. Sobald ein Heft per Post verschickt wurde, haben wir leider keinen Einfluss darauf was unterwegs passiert. Wir können die Lieferung weder verfolgen, überwachen noch in irgendeiner Form eingreifen. Dass ein Heft nicht zugestellt wurde, erfahren wir in der Regel leider erst durch eine Reklamation. Deshalb sind wir auf Ihre Mithilfe angewiesen. Selbstverständlich bieten wir bei einer "Nichtlieferung" eine Gutschrift oder eine Nachlieferung an. Warum es bei Ihnen wiederholt zu Problemen bei der Zustellung kommt, können wir uns derzeit leider nicht erklären. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre E-Mail hat uns leider nicht erreicht. Wir werden Ihnen deshalb eine Anfrage per E-Mail zukommen lassen. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice
Ich habe mir selber mehrer Geschenk-Abos gekauft (die laufen automatisch aus und man hat kein Theater wegen dem Kündigen) und war bisher immer zufrieden. Die Magazine kommen immer pünktlich und ohne Probleme an.
Noch kein Magazin bekommen, aber dafür schon ein Schreiben vom Inkassobüro.
Vor Jahren einmal ein Abo bestellt. Kündigung war äußerst mühsam. Ok, das ist Geschichte. Dann kamen ständig Werbemails. Habe schriftlich aufgefordert das einzustellen und auch eine Bestätigung bekommen, dass meine e-mail-Adresse geschlöscht wird. Nach einigen Jahren ging der e-mail-Terror wieder von vorne los. Habe es sogar der Datenschutzbehörde gemeldet, doch es hört nicht auf. Selbst die Mails als Spam zu markieren funktioniert nur eine Weile, dann dringen sie wieder durch. Es ist nur ärgerlich!
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