Printerpix NL Avaliações 

Het product is prima, de verzending duurde echter een stuk langer dan aangegeven. Toen ik hier een bericht over wilde sturen, toen kreeg ik telkens een foutmelding. Ik zat met een deadline voor wanneer ik het nodig had dus had wel stress over of het nog op tijd zou komen maar dat is gelukkig net goed gekomen.

Ik ben er ook ingeluisd.
Order nummer 14362300, 200 foto's besteld en nooit meer van ze gehoord. Bedankt ook aan Groupon die zulke acties verkoopt. Ik ga een klacht indienen

Boek is grotendeels ok. Software om boek te maken is beetje omslachtig soms. Preview is niet goed. We hebben een portretfoto over 2 bladzijden die door het inbinden voor een groot stuk wegvalt en ook een andere pagina waar de tekst een stuk wegvalt. 1 aanpassing had ik gedaan omdat er daar wel een waarschuwing was maar bij deze was er geen melding en ook op de preview was dit wel goed. Zeer jammer. Had vermeden kunnen worden met goede preview of waarschuwing. Na levering nog een mail gekregen van de klantenservice met de vraag of alles goed was. Laten weten wat het probleem is en na 10 werkdagen niets van reactie.

Bestel hier niet!
Je betaalt veel extra voor zogenaamde 'speed delivery', iets wat ze niet waar kunnen maken aangezien mijn album, dat op een huwelijk gegeven had moeten worden afgelopen week, nog steeds niet bezorgd is. Vervolgens geen reactie, maar alleen maar automatisch gegenereerde antwoorden, iets waarvan ze op hun site ook zeggen niet aan te doen. Misleiding dus.

I ordered my project on August 12th and I still haven't received it. I'm quite stressed, because I paid quite a lot and it is a wedding gift. The wedding is approaching soon, so I kind of lost hope of receiving it in time. I tried reaching out to reach customer service, but there is no phone number, just an email address. I emailed that address and I got an automatic reply that I need an "issue ticket", but the function that would let me make the ticket on the website is not working. The ai- customer support function is also useless. Don't trust this website, because everything seems professional, but as soon as something goes wrong, there is no way of contacting them.

Mooie kwaliteit foto’s. Had alleen gedacht dat bij de aanbieding meer dan 20 pagina’s beschikbaar waren

Product was of good quality with good delivery time.

Heb een fotoboekje besteld en daarna nog enkele wijzigingen aangebracht die uiteindelijk niet zijn doorgevoerd. Dus op de website stond de goede versie alleen in realiteit kreeg ik iets anders

De uitvoering is van goede kwaliteit en als je went aan het ssysteem dan fast alles perfect: de levering duurt ca een week

Eerst lukte het niet om te bestellen. Iets met ideal wat niet goed werkte. Na contact toch kunnen bestellen en wat is het mooi geworden😄 zo mooi dat ik gelijk nog een bestelling gedaan heb

I was really disappointed when the parcel arrived. Clearly the 2 pictures I sent were vertical. The prints however were horizontal leaving moreover half of my face also not " in the picture" . I was glad that I waited for the result before I ordered some more because that probably would have added to my frustration.
One compliment however is also needed
The quality is more than satsifactiory.
Kind but honest regards. Gerard Postma

Jammer dat een foto blijkbaar niet op een pagina zat maar op de helft van 2 pagina.s waardoor een foto niet goed zichtbaar meer is. Jammer dat dit niet gezien wordt of gecorrigeerd…..

bij groupon gekocht, maar de coupon werkt niet op de site. Na contact een boek samengesteld en verzendkosten betaald op 29 juni. Sindsdien meerdere keren contact opgenomen,maar geen informatie. Enkel op 9 juli dat boek is verzonden,maar geen trackingcode. opgevraagd maar geen reactie. Lijkt op oplichting

Heel duur, heel ongebruiksvriendelijk programma en na 18 dagen nog altijd geen respons wanneer ik mijn album ga krijgen...

In september (2024) een fotoboek besteld. Ik ga geen woord besteden aan het dramatisch slechte opmaakprogramma.
Betaald met mijn creditcard. Berekening hield rekening met ingevoerde GroupOn voucher enz. Tenminste iets dat goed ging
Boek is tot op de dag van vandaag, 3 maanden later, niet geleverd. Reclameren kan niet omdat ik dan een bestelnummer moet invoeren dat ik niet heb, omdat ik nooit een bevestigingsmail ontvangen heb. Op berichten via de bedrijfschat wordt niet gereageerd. Bij toeval heb ik in line een mailadres van het bedrijf (????) in Nederland gevonden en dus mijn verhaal gemaild. Geen reactie. Nog eens gemaild en weer een oorverdovende stilte.
Inmiddels contact gehad met de Consumentenbond die niets kan doen.
De bank wel!!! Omdat ik met een creditcard betaalde kan de bank een proces starten om het bestede bedrag uiteindelijk aan mij te vergoeden.
Tien keer niks dat printerpix
Wat een ballentent
Mijn advies: Lees flink veel reviews als je plannen hebt iets te bestellen. Wat je dan besluit, weet ik eigenlijk al

In één woord: labberdepoepie! 30 exemplaren fotokalenders besteld, 20 gekregen waarvan 7 beschadigd. Na 4 weken mailverkeer met Printerpix en Groupon: geen resultaat, zowel de missende set van 10 exemplaren als vervanging van de 7 kapotte niet ontvangen. Sterker nog: oorverdovend stil, non-response... Afrader!

My 200 page photo book arrived (after 3.5 weeks) very damaged, with crushed corners. No reply on my emails about this (while earlier emails on technical issues were answered, and always appeared to be caused by software updates on Printerpix side).
Extremely disappointed in the result. This supposedly is an over €200,- worth product. Not!
==
After a few weeks i got a reply to my many e-mails and a month later I recieved an undamaged version of the photobook. Happy with the result this time and proper service after all. (Updated review)

Groupon coupon gebruikt voor 2 fotoboeken. Was sceptisch nadat de hun eigen order referentie niet bekend was in het systeem van Printerpix. Ook bijna geen info over de status van de bestelling. Ook geen track and trace. Enkel een bevestigingsmail na bestellen, en na een paar weken een mail over verzending.
Na het lezen van de reviews op trustpilot dacht ik dat het wellicht een nepsite was.. hoop mensen met problemen.
Maar na op 7 juli besteld te hebben, op 22 juli verzend bericht te hebben gekregen, uiteindelijk ontvangen op 3 Augustus.

Foto boeken zien er verder goed uit.
Communicatie en order details kunnen beter. Maar ze hebben wel gewoon de producten geleverd 8 werkdagen na verzendings mail.

Ik had 2 fotoboeken gekocht (via Groupon). Mailtjes verstuurd en ik krijg gewoon GEEN reactie.
Weet niet of het aan Groupon ligt, maar daar kun je tegenwoordig ook niet goed terecht. Ik heb alles geprobeerd, maar ik had geen grouponcode en kreeg geen contact met Groupon (voor de code). Met een link kom je bij Printerpix, maar daarvoor moet je een grouponcode hebben, die ik niet had. Printerpix is verder niet bereikbaar. Zag wel een telefoonnummer (buitenland?) wat ik natuurlijk niet kan/ga bellen, als ik al merk hoe slecht toegankelijk zij zijn. Zij maken reclame bij Groupon, maar zijn niet klantvriendelijk. Ik zou wel graag mijn 2 fotoboeken nog ontvangen. Misschien hoor ik hoe ik dat kan doen. Dit is de eerste keer dat ik hier reageer.