PRISMI S.p.A. Avaliações 

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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Situazione deludente. Siamo vostri clienti dal 2018, ci siamo affidati a voi con sito e gestione social parziale. Da mesi, non rispondete a mail, non mandate un aggiornamento della situazioni e non... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Esperienza davvero deludente. L’azienda si è dimostrata totalmente incapace di gestire il cambio del sito web, risposte vaghe e continui ritardi. Ho perso tempo prezioso senza mai ottenere ciò che era... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Impossibile contattarli dopo che hanno preso i soldi. Ti legano per anni a contratti con prezzi senza senso, approfittano dell'inesperienza dei clienti, creano siti con errori gravissimi (come ad esem... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

L’azienda fa il suo lavoro in maniera super efficiente, il sito sta ottenendo dei risultati strepitosi. Inoltre l’assistenza tecnica è sempre pronta ad accogliere ogni mia richiesta, Affiancata al s... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Agência de Marketing
  2. também em
  3. Agência de crédito
  4. Agência de marketing online
  5. Agência de Publicidade
  6. Consultor de Marketing

Escrito pela empresa

PRISMI offre un’ampia gamma di servizi di web marketing che spaziano dal content marketing, alla creazione di siti web e di e-commerce, al search marketing, con una forte specializzazione nel posizionamento sui motori di ricerca (SEO), alla gestione dei social network e del mobile marketing e altre soluzioni di comunicazione digitale. Attraverso una rete di consulenti, presente su tutto il territorio nazionale, si rivolge a tutte le realtà imprenditoriali, dalle PMI ai grandi gruppi industriali, offrendo loro servizi innovativi, customizzati e integrati, progettati per sviluppare una presenza online di successo. Attualmente gestisce oltre 6.000 clienti, attivi in tutte le aree di mercato. Un particolare focus è dedicato alla qualità e tempestività dei servizi erogati, cui è predisposta una specifica funzione di Customer Care dedicato.


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Ruim

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657 avaliações

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sono felice che crescano le recensioni…

Sono felice che crescano le recensioni negative su questi estorsori.
NON FIRMATE CONTRATTI CON QUESTA PSEUDO AZIENDA!
Contratti creati al limite del legale che li riguardano in ogni angolo incastrando i poveracci che si imbattono a cercare uno spiraglio di luce per la propria azienda.
Firmai il contratto ad aprile, mi sono fatta convincere da due loro agenti che mi promisero mari e monti, inoltre dicendomi che era possibile scaricare la fattura al 100% cosa non vera scoperta poco dopo quando chiesi al mio consulente.
Senza dilungarmi, quando uscirono dalla porta ci ripensai immediatamente e li chiamai per dire che ci avevo pensato e non volevo più proseguire quindi di non inviare nulla in azienda ma mi dessero che avevano già inviato il contratto.
Per mesi li pregai di annullarmi il contratto, ma le loro risposte erano sempre negative, io dovevo pagare l'intero importo del contratto anche se non avrei inviato i miei dati e non avrei usufruito del servizio, non era possibile recedere dal contratto NEMMENO lasciando la caparra che avevo pagato alla stipula.
Dopo mesi misi qui una recensione negativa ed ecco la svolta! Sono stata contattata ( quasi minacciata oserei dire) di togliere la recensione in cambio dell'annullamento del contratto e della restituzione della caparra! Come me tantissimi sono stati contattati per togliere le recensioni negative ecco perché fino a poco tempo fa qui c'erano solo recensioni super positive.
Mi hanno annullato il contratto, ma trattenendosi la caparra che come dicono sono stata io a dire di trattenersi .( Quindi nella loro azienda le regole le decidono al momento in base il caso??)
Il loro sistema funziona facendo firmare contratti per accaparrarsi anzitutto la caparra, poi se ci riescono ti rovinano fino all'osso come hanno fatto con molti.
Ma spero che sia i miei soldi che quelli di tanti altri li spendano in farmacia e soprattutto che la giustizia faccia il suo dovere.

1 de dezembro de 2021
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Professionisti al nostro servizio

Il primo sito per il mio primo studio e non potevo desiderare di meglio che essere affiancati in primis dall’agente di zona che mi ha supportato e consigliato e in seconda battuta dai professionisti che lavorano nell’azienda Prismi, i risultati sono stati anche oltre le previsioni, e sono tutti documentabili con i report .
Consigliatissima se volete entrare nel mondo del digitale .

1 de dezembro de 2021
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Resposta da PRISMI S.p.A.

Gentile Valentina,
la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato nel condividere la sua esperienza, è davvero importante per noi.
Siamo felici di sentire la sua soddisfazione, per noi è stato molto stimolante sviluppare il suo progetto e siamo molto contenti del risultato ottenuto. Lavoriamo costantemente per migliorarci e siamo felici di sapere che i nostri servizi soddisfino le sue aspettative e i suoi obiettivi.
Confidiamo di avere insieme molte altre soddisfazioni in futuro.
Un cordiale saluto

Customer Care - PRISMI S.p.A.

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competenza e cortesia al servizio del…

competenza e cortesia al servizio del cliente sia da parte del sig. Lemme che ci ha seguito dall'inizio che da parte del supporto telefonico.

22 de novembro de 2021
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Resposta da PRISMI S.p.A.

Spett.le Termoaer Castelli,
la ringraziamo tanto per la recensione positiva, investiamo molto sull'assistenza e prestiamo molta attenzione al cliente.
Siamo certi di potervi offrire un servizio sempre migliore e all’altezza della sua realtà.

Un cordiale saluto
Customer Care - PRISMI S.p.A.

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Esperienza con prismi pessima già dal…

Esperienza con prismi pessima già dal inizio ottobre 2019 che mi hanno fatto un contratto che prevede un sito web bisness poi non mi l hanno fatto dicendo che era solo un sito web normale e mi hanno aggiunto qualche parole seo chiave adesso che sto per cedere la mia attività per altre persone Caterina Dolce la responsabile non voleva fare la voltura del contratto per chi subentra dicendo che scritto così nel contratto non si possa fare diversamente. Invece di collaborare con me è i nuovi che subentrano.

21 de outubro de 2021
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Resposta da PRISMI S.p.A.

Gentile Sami,
Siamo dispiaciuti del suo giudizio.
Come spiegato dal nostro team di Customer Care che l'ha contattata qualche giorno fa è possibile trovare una soluzione con l'aiuto del suo commercialista.

Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.

Un cordiale saluto.
PRISMI S.p.A.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tempi di lavorazione della richiesta …

Tempi di lavorazione della richiesta davvero rapidi. Servizio ottimo

19 de outubro de 2021
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Resposta da PRISMI S.p.A.

Spett.le Angolo Fiorito,
la ringraziamo molto per aver condiviso la sua opinione sul servizio svolto.
Uno dei nostri principali obiettivi è quello di soddisfare il nostro cliente e ci teniamo molto a rilasciare un servizio di qualità nei tempi concordati.
Grazie per aver condiviso questo pensiero con noi e con gli altri utenti.

Un cordiale saluto
Customer Care - PRISMI S.p.A.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

veramente un ottima collaborazione…

veramente un ottima collaborazione lavorativa, tutti da giusy a mariachiara passando per i tecnici sono competenti cordiali e sopratutto recettivi verso le esigenze della clientela, e rapidi nell effettuare tutti gli aggiustamenti atti per andare incontro alle esigenze della clientela

18 de outubro de 2021
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Resposta da PRISMI S.p.A.

Spett.le Arredamenti Moquettes SRL,
siamo molto felici di sapere che il nostro servizio sia di supporto alla sua attività. Ci auguriamo che possa esserlo sempre anche in futuro. Siamo sicuri che il successo sia dovuto anche al vostro entusiasmo e dal rapporto di collaborazione che si è instaurato.
Ci auguriamo di poter festeggiare ancora tanti successi insieme.

Un cordiale saluto
Customer Care - PRISMI S.p.A.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

IL FRUTTETO DI MILANO

Sono un cliente che rinnova in Prismi da diversi anni e con ottimi risultati, buona relazione con il cliente attraverso l'agente Riccardo e professionalità.

15 de outubro de 2021
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Resposta da PRISMI S.p.A.

Gentile Alberto,
la ringraziamo molto per il suo feedback sul servizio e sul nostro team, è molto importante per noi riuscire a mantenere un contatto proficuo con i nostri clienti.

Ci auguriamo una lunga serie di ulteriori successi insieme.

Un cordiale saluto

Customer Care - PRISMI S.p.A.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super

Super, persone molto competenti.

15 de outubro de 2021
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Resposta da PRISMI S.p.A.

Gentile Andrea,
siamo molto felici di sentire la sua opinione e la ringraziamo per averla condivisa su questa pagina.
È importante per noi la sua collaborazione e ci auguriamo di compiere ancora molti passi assieme nel suo percorso di digitalizzazione, crediamo davvero che il digitale possa fare la differenza per le attività come la sua!

Un cordiale saluto.

Customer Care - PRISMI S.p.A.

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Esperienza negativa in prismi

Esperienza negativa in prismi. La mia azienda vera legna ha dovuto saldare un contratto che avevano promesso mari e monti e alla fine zero assistenza e sito pessimo.

14 de outubro de 2021
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Resposta da PRISMI S.p.A.

Gentile Davide,
ci dispiace molto leggere le sue parole. PRISMI ha un’esperienza nel settore di digital marketing da più di 15 anni e lavora ogni giorno per la soddisfazione dei propri clienti.
Sarà nostra premura capire il suo punto di vista, la contatteremo a breve se fosse disponibile ad un confronto.

Cordiali saluti.

Customer Care - PRISMI S.p.A.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

sito

Ottimo servizio

14 de outubro de 2021
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Resposta da PRISMI S.p.A.

Gentile Diana,
la ringraziamo molto per il suo feedback sul servizio, è molto importante per noi riuscire a mantenere un contatto proficuo con i nostri clienti.
Ci auguriamo una lunga serie di ulteriori successi insieme.
Un cordiale saluto

Customer Care - PRISMI S.p.A.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gianluca Lemme: the best product specialist

Gianluca Lemme
ha una grande esperienza alle sue spalle, una perfetta conoscenza di ciò che propone al cliente, unita ad una notevole capacità di interazione con il cliente stesso.

Dott.ssa Maria Assunta Micheletti

14 de outubro de 2021
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Resposta da PRISMI S.p.A.

Gentile Maria Assunta,
ci fa molto piacere leggere la sua soddisfazione nei confronti del nostro team.
Il nostro obiettivo principale è supportare attivamente e costantemente i nostri clienti sotto molteplici aspetti.
La ringraziamo per la sua collaborazione fondamentale per la buona riuscita del progetto.

Un Cordiale Saluto
Customer Care - PRISMI S.p.A.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

SOLO PARENTI

SECONDO ME TUTTI QUELLI CHE SCRIVONO BENE DELLA PRISMI, SONO PARENTI OD AMICI. ho contestato il lavoro dopo il primo semestre perché le posizioni su Google che avevano promesso non sono mai state raggiunte. eravamo primo su brauser: libero, Virgilio, Yahoo, Bing.it, Bing.com Ask aol. MA CHI LI VEDE QUESTI? ADESSO SIAMO IN CAUSA E QUASI DI SICURO DOVRO' PAGARE, perché i loro contratti sono scritti in modo così infimo che non ci puoi fare niente. GLI AGENTI? PREDICANO BENE E RAZZOLANO MALE. CHE BRAVA GENTE. A loro non interessa niente di quello che spacciano. A loro basta fare contratti che poi nel bene o nel male, qualcuno paga.

14 de setembro de 2021
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Resposta da PRISMI S.p.A.

Gentile Massimo, ci dispiace leggere la sua recensione.

PRISMI ha un’esperienza quindicinale nel Digital Marketing e ha da sempre operato nel rispetto dei valori etici e morali di riferimento quali integrità, correttezza e onestà professionale.

Le recensioni lasciate su questo profilo sono il frutto di chi ha avuto un’esperienza con la nostra azienda. Lo può verificare in autonomia grazie al fatto che diversi utenti hanno lasciato il nome dell’azienda visibile o il link al proprio sito in recensione. Inoltre, questa piattaforma ha delle politiche molto severe in fatto di trasparenza; infatti, verifica la veridicità di ogni recensione che viene lasciata.

Un cordiale saluto,

Customer Care – PRISMI S.p.A.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Nonostante abbiamo inizialmente…

Nonostante abbiamo inizialmente diffidato da PRISMI alla fine siamo stati convinti dal loro agente commerciale e dobbiamo dire che ci stiamo trovando bene per il momento.
Ci stiamo trovando bene soprattutto nella persona di Marzio Micheloni, il nostro agente di riferimento che è sempre disponibile e ci segue.

9 de setembro de 2021
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Resposta da PRISMI S.p.A.

Gentile Fabio,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva.

Siamo molto felici di sapere che il nostro servizio sia di supporto alla sua attività. Ci auguriamo che possa esserlo sempre anche in futuro.
Siamo sicuri che il successo sia anche dovuto dal rapporto di collaborazione che si è instaurato, come sottolinea lei stesso.

Ci auguriamo di poter festeggiare ancora tanti traguardi insieme.

Un cordiale saluto
Customer Care, PRISMI S.p.A.

Estamos analisando esta avaliação conforme o procedimento de sinalização da Trustpilot.

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E' da 10 anni che sono perseguitato…

E' da 10 anni che sono perseguitato telefonicamente da Primi / Prismi che mi contatta per sapere se sono interessato ai loro 'servizi'.

Oggi ho ricevuto l'ennesima chiamata, ho fatto presente di non essere interessato (invito tutti a visitare il profilo Facebook 'Prismi / Primi sui motori - Recensioni' dove ci sono le vere recensioni non filtrate) e di cancellare dal loro database il mio numero.

Dopo 10 minuti ho ricevuto una chiamata identica da un altro operatore, c'è da chiedersi se più che un'agenzia di web marketing siate un branco di poveri cerebrolesi.

C'è qualcuno che mi sappia indicare a chi devo scrivere per far cancellare definitivamente il mio numero ed evitare di ricevere ulteriori chiamate inutili da parte di quei mentecatti di operatori che avete assoldato per far perdere tempo alle persone?

26 de agosto de 2021
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Resposta da PRISMI S.p.A.

Buonasera Michele,
la ringraziamo di aver condiviso con noi le sue informazioni.
Il nostro team si è attivato immediatamente per capire la situazione.
Rimaniamo a disposizione.

Un cordiale saluto.
Customer Care - PRISMI S.p.A.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Diffidate dalla prismi

Diffidate dalla prismi, davvero deluso,una volta firmato il contratto spariscono tutti,specialmente i collaboratori addestrati da loro, non firmate nessun contratto,io ancora pago senza mai averne usufruito. VERGOGNA.

6 de agosto de 2021
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Resposta da PRISMI S.p.A.

Gentile Igor, dispiace leggere questa sua esperienza negativa, soprattutto sentire che ha percepito una scarsa attenzione dell'azienda nei suoi riguardi. Abbiamo provato più volte provato a entrare in contatto con lei senza successo. Quando sarà disponibile, saremo sempre pronti ad ascoltarla e capire come poterla aiutare. I nostri recapiti sono indicati su questa pagina.
Chiara

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Se potessi non mettere nessuna stella

Se potessi non mettere nessuna stella non ne avrei messo, perché una stella è pure troppo. Mi hanno raggirato con le parole.
Non ero assolutamente convinta di firmare il contratto, ma dopo tre giorni di insistenza ci sono riusciti.
La bugia più eclatante è che il TOTALE ERA SCARICABILE AL 100%, ma ovviamente non era vero (mi dava conferma il mio commercialista), ma purtroppo avevo già firmato. Nemmeno dopo mezz’ora chiamo la signora per recedere dal contratto. Ritorna, insistendo sul non cambiare idea, stavolta ci promette che se non fossi stata convinta avrebbe annullato (LEI IN PERSONA) il contratto direttamente con l’azienda. Ritorna dopo due giorni con un suo collaboratore, il quale anche lui usa la tattica dell’insistenza (come se le parole della signora non fossero sufficienti). Morale della favola, non sono rimasta soddisfatta per niente, ovviamente non ho pagato più le mensilità e vorrebbero indietro ben €12.000 per un servizio del quale io non sto usufruendo. Inoltre nemmeno farlo apposta, dopo circa un mese mi chiama una signora direttamente da Google alla quale spiego tutta la mia vicenda, rimane senza parole e in più mi afferma che non è possibile avere 20 parole chiave per azienda. Tra l’altro io ho già un sito internet (NON GESTITO DA LORO) quindi riuscivo a vedere tutto il lavoro che NESSUNO HA MAI SVOLTO!!!! Perché l’accesso è stato fatto da loro solo una volta e addirittura per prova! Ho dovuto provvedere già legalmente, il passo successivo è l’esposto alla guardia di finanza. NON FIDATEVI!

31 de julho de 2021
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Spett.le Enocantina, ci dispiace molto leggere della vostra esperienza. Abbiamo condotto un’indagine interna e ci risulta che la lavorazione sia stata fatta e conclusa con i giusti tempi di realizzazione, come dimostrato dai report inviati. La somma alla quale vi riferite, non riguarda solo la lavorazione di parole chiave per favorire il posizionamento su un progetto SEO, ma a più servizi da voi acquistati.
Rimaniamo a disposizione ai recapiti indicati su questa pagina per ogni chiarimento.
Chiara

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Deluso.non fidatevi dei Commerciali Prismi dovrebbe tutelare i clienti altrimenti li perderete tutti.

Soddisfatto per la costruzione e gestione del Sito molto amareggiato e deluso del comportamento di scarsa professionalità del Vs Commerciale N.C " Fidarsi e bene non fidarsi e meglio". Io nella mia Azienda i commerciali furbetti li ho sempre LICENZIATI

28 de julho de 2021
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Resposta da PRISMI S.p.A.

Gentile Michele, siamo contenti che sia rimasto soddisfatto della costruzione e della gestione del suo sito web e ci spiace che non sia stata positiva, da parte sua, l’esperienza con il nostro commerciale. Approfondiremo questo tema e resteremo comunque a sua disposizione per qualsiasi altra necessità ai recapiti su questa pagina o a quelli diretti in suo possesso.
Andrea

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Puntualità e professionalità

Ho apprezzato il supporto fornito dall'agente di Prismi nella costruzione del Sito e la puntualità nella realizzazione del servizio da parte della persona incaricata dall'azienda.
Il risultato è stato molto soddisfacente!
Sicuramente il Sito sarà un'ottima "vetrina" per la mia attività e mi permetterà di raggiungere un bacino di utenza più ampio e far conoscere i nostri servizi e i nostri prodotti!

21 de julho de 2021
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Resposta da PRISMI S.p.A.

Gentile Alberto,

vi ringraziamo per aver condiviso la vostra esperienza, siamo molto contenti della vostra soddisfazione per il sito.

Ci auguriamo che possa assolvere al compito efficacemente, ma anche che in futuro possa essere per voi qualcosa di più di una vetrina.

Restiamo a vostra disposizione.

Un cordiale saluto,
Maria Chiara

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Attenti alle esigenze del cliente

Hanno realizzato il mio sito e-commerce in tempi brevi e con un ottima resa grafica. Sono sempre stati molto attenti alle mie esigenze, mi hanno guidato e consigliato al meglio, anche attraverso un corso formativo che mi ha permesso di utilizzare il sito con facilità, anche perché molto intuitivo! Quando ho avuto bisogno di supporto tecnico, l'assistenza ha prontamente risposto con garbo e professionalità. Un grazie a Mariachiara che mi ha seguita per tutta la realizzazione del sito e che ha avuto tanta pazienza (sono un po' pignola..) un grazie a Gianluca, Giacomo e Michele gli operatori del centro assistenza che mi hanno aiutato fino ad ora! Sono ancora all'inizio e spero che il mio sito possa avere il successo sperato (ma questo dipende ora da me e dall'impegno che gli dedicherò) comunque con queste premesse sono sicura che potrò contare sul loro supporto anche in futuro!

21 de julho de 2021
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Resposta da PRISMI S.p.A.

Gentile Kliencie,

sono molto contenta del risultato che abbiamo ottenuto, vi auguriamo tanti successi e siamo sicuri che il vostro entusiasmo e la vostra cura vi porteranno lontano anche sul web.

Noi restiamo sempre a vostra disposizione.

Un cordiale saluto,
Maria Chiara

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