Probatteri Avaliações 

165
•
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,3

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg Indleverede mine 2 flade batterier til rep d. 17/8-26. Den flinke medarbejder i biksen oprettede mig og forvissede mig om der ville gå et par dage før jeg fik et tilbud. Dagen efter var de k... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God og kompetent service samt hurtig levering af mit renoverede batteri- jeg kan virkelig mærke forskellen efter jeg har fået det tilbage, det føles næsten som at få en ny cykel.som nordjyde skal j... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Er lidt i tvivl om hvor mange stjerner jeg skal give. Det tog godt og vel 1 mdr at få lavet mit batteri, hvilket jeg syntes er en utrolig lang vente tid. Go information undervejs. Nu håber jeg bare at... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God oplevelse med ProBatteri.dk Det var nemt at bestille, og jeg fik hurtigt min pakke. Batteriet var godt pakket ind og fejlede ikke noget. Alt i alt er jeg godt tilfreds med købet og handler gerne... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Bicicleta
  2. também em
  3. Loja de peças e componentes eletrônicos

Escrito pela empresa

Oplever du disse problemer? ( Dit elcykelbatteri tænder ikke ? - Elcyklen går ud under kørsel ? - Batteriet vil ikke oplade ? ) Det kender vi alt til! Siden 2019 har vi hjulpet mange elcyklister tilbage på vejen. Hvem er vi? Vi er batterinørder med stor passion for vores fag – Gennem tiden har vi hjulpet både private og virksomheder med at få deres elcykler til at fungere igen. Vores mål er, at alle elcykel batterier skal kunne udskiftes – i stedet for bare at blive smidt ud. Med vores udskiftningsløsning får du både lang holdbarhed, præcis udskiftning ved hjælp af vores Svejserobot på vores fabrik i Danmark. Vi giver også op til 3 års Batteri Garanti. Når vi udfører en opgave, er det aldrig bare rutine. Vi sætter kunden i centrum og sikrer os fra starten, at vi forstår netop dine behov. ( ProBatteri - Professionel batteri løsning til Private og erhverv samt EU )

ProBatteri Danmark

Escrito pela empresa

Ombyt dit brugte elcykel batteri
Udskiftning - Test - 2 Års Garanti - Køreklar Vi levere både løsninger til Private og Erhverv Samt EU

Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

165 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 55% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,3

Todas as avaliações

(165)

96 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk god service og side

Fantastisk god service og side, helt klart anbefaling herfra.

15 de outubro de 2025
logotipo da Probatteri

Resposta da Probatteri

Hej, vi takker for den fine anmeldelse
Bedste hilsener
Jeppe ProBatteri

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Klar anbefaling

Super god og virkelig effektiv service, jeg er meget tilfreds. Klar anbefaling her fra!

13 de outubro de 2025
logotipo da Probatteri

Resposta da Probatteri

Hej, vi takker for den fine anmeldelse
Bedste hilsener
Jeppe ProBatteri

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fremragende kompetence

I første omgang fik jeg for et par år siden sat nye celler i mit batteri til min el-cykel af Probatteri, og det har virker upåklageligt.
Desværre havde fabrikanten af min el-cykel valgt at lave batteri hylsteret af plast, så det begyndte at gå i stykker. Det var intet problem for Probatteri at skaffe speciallavede skruer, og sørge for en permanent og sikker løsning til mig. Mit batteri er sikret i mange år fremover, takket være det yderst kompetente personale. Tusind tak :)

25 de setembro de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ingen tilbagemelding på reklamation …

Jeg fik skiftet celler i batteri i juni måned, det tog lang tid, men det fungerede. Jeg mistede min nøgle og gik til cykelhandler for at få skiftet lås, men han turde ikke røre den, da det var loddet mærkeligt. Skrev til pro batteri og de svarede, at garanti kun dækkede, hvis det var dem, som lavede det, ( 900kr) og cykelhandler skulle have 200kr. Ja selv om garantien ville rydde turde han ikke lave det. Skrev med dem og de svarede hurtigt indtil jeg forelagde problemet og ønskede refusion, så stoppede samtalen. Så jeg kan kun se at problemer ikke er noget, som de synes om.

26 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Probatteri

Resposta da Probatteri

Hej Birthe, Vi er glade for at batteriet kørte godt.

Du kontaktede os fredag og meddelte, at du havde mistet nøglen til dit batteri. I stedet for at kontakte os direkte, valgte du at gå til en cykelhandler, som begyndte at åbne og arbejde på batteriet.
( Da vi har forbedret låsen ved at lodde ledningerne professionelt, så de ikke hopper ud af stikket, kunne cykelhandleren desværre ikke udbedre problemet. )

Vi oplyste dig efterfølgende om, at vi kunne udskifte låsen for dig. Du valgte dog i stedet at købe et helt nyt batteri til en væsentligt højere pris end en simpel reparation.

Senere skrev du til os uden for vores åbningstid og forventede svar samme dag. Vi svarede dig den efterfølgende dag.

Som en service tilbød vi at udføre reparationen uden beregning, selvom batteriet allerede havde været åbnet af en uautoriseret, hvilket indebærer risiko for beskadigelse.

Vi gør altid vores bedste for at hjælpe vores kunder – Dog kan vi ikke svare samme dag uden for vores åbningstid (kl.02.00 om natten.

Venlig hilsen
Jeppe, ProBatteri

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg er meget tilfreds med…

Jeg er meget tilfreds med garantiservicen

24 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Probatteri

Resposta da Probatteri

Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er meget glade for at høre, at du har været tilfreds med vores garantiservice. For os er det vigtigt, at vores kunder altid føler sig trygge, også hvis der opstår problemer undervejs. Selv om vi beklager det sene svar som tog 1 dag ekstra

Vi ved, hvor afhængig man kan være af sit batteri i hverdagen, og derfor gør vi altid vores bedste for at finde en hurtig og holdbar løsning, så man kan komme videre uden unødige forsinkelser. At du fremhæver, at vi kunne hjælpe hurtigt, betyder meget for os, da det netop er en af vores kerneværdier.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på. Vi ser frem til at hjælpe dig igen, hvis der skulle blive brug for det i fremtiden.

Venlig hilsen
Jeppe, ProBatteri

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Virkelig god service

Virkelig god service, nemme at komme i kontakt med og en anbefaling til alle herfra⭐️ Glæder mig til at suse afsted på min el-cykel igen

18 de setembro de 2025
logotipo da Probatteri

Resposta da Probatteri

Hej Johanne, tak for den finde anmeldelse. Vi kan så småt sige at den er ved at være på vej retur.
Bedste hilsener
Jeppe ProBatteri

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super gode service ( især hvis appen driller lidt )

Jeg skulle sende mit batteri ind
Men havde kommet til at gøre noget forkert i appen
Så det blev sendt afsted med det andet klister mærke
Men de var super gode at holde øje med hvornår de modtag det
Og kom løbene oplysninger omkring batteriet
Nu glæder jeg mig vildt meget til at få batteriet igen
Så jeg kan komme ud og cykle igen
Super god serivce
Venlig hilsen Michelle

26 de agosto de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Utroværdig

Utroværdig
Bestilte en lader til 249kr med udførlig beskrivelse af den gamle,men det har ordrebehandler ikke læst! men modtog en forkert lader med et ubrugeligt stik.
De vil have 120kr i returlabel, (selvom der hjemmesiden står fri fragt tur/retur). fordi der er forsikring på. Pakker hos post nord er i forvejen forsikret. Derudover har brugt søndagen på at skrive besvare mail fra en Jeppe. Der tilbyder en anden lader til 499kr. Simpelt et useriøst firma..skulle have -6 stjerner.
Opdatering: firmaet var nu svaret. Jeg må sige det blev en laaaaang søndag, hver gang der kom mail fra Jeppe, besvarede jeg med ønsket om fotodokumention, på et tidspunkt bad jeg om, at de stoppede med at sende mail. Trods dette fortsatte man. Nu har jeg fundet den ønskede vare et andet sted, til 249kr! Og den jeg har købt hos ProBatteri er sendt retur og følges med Track & Trace for 60kr. Ink. Forsikring som er del af forretningsbetingelserne hos Post Nord.😉 som svar til firmaet opdatering: jeg skrev at vare. Skulle svaret til den oprindelige lader.. at så pakke holdet ikke læser dette inden man pakker, er jeres problem. Der hvor jeg nu købt har netop ringet og sikret sig hvilket produkt det handler om.. det er service!

24 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Probatteri

Resposta da Probatteri

Hej Allan, tak for din anmeldelse.
OPDATERING (
1- Du bestiller en oplader som beskrevet )
2- Du skriver i ordren, at vi skal sende et helt andet produkt end det der er bestilt )
3- Du ønsker ikke og betale for det korrekte produkt. Selv med løsningen om at vi betaler fragten. )

Jeg kan forstå, at du har bestilt en oplader til din elcykel. ( Du skriver, at du har modtaget en forkert oplader ), men det er ikke korrekt. Du har bestilt en DC-oplader med 1 ben, hvilket både tydeligt fremgår af produktbeskrivelsen og af produktbilledet på vores hjemmeside.

I din ordre har du dog skrevet, at du ønsker en helt anden oplader end den, du har lagt i kurven. Den oplader er dog et andet produkt til en anden pris, og derfor kan vi naturligvis ikke sende den som erstatning for det, du har bestilt – heller ikke blot fordi det nævnes i ordrebemærkningen.

Angående fragt: På vores hjemmeside står der, at vi tilbyder fri fragt tur/retur ved batteriskift. Dette gælder ikke ved køb af enkeltprodukter som opladere, hvor returfragt påhviler køberen. Det fremgår også tydeligt af vores handelsbetingelser.

For at hjælpe dig bedst muligt har vi dog tilbudt at dække returfragten samt fragten på den nye oplader, hvis du ønsker denne løsning. Dermed skal du kun betale prisforskellen mellem den oplader, du har bestilt, og den rigtige oplader, du ønsker.

Vi har derfor leveret præcis det produkt, du har bestilt, men vi tilbyder stadig en fair løsning, hvis du ønsker at bytte til den korrekte oplader.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kunden i fokus.

Et firma fokus.
Dialog fra start til slut.
Kvalitet frem for kvantitet.
Vil absolut anbefale og bruge igen.
Priser der er konkurrencedygtige.

25 de junho de 2025
logotipo da Probatteri

Resposta da Probatteri

Hej Sisse, tusind tak for den flotte anmeldelse! Vi håber at få lov til at hjælpe dig igen – og næste gang med en endnu bedre proces. Så man kan følge hele forløbet.
Bedste hilsner
Team ProBatteri

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais