Mesa rota con embalaje bien...
😭😭😭😭😭😭😭😭😭
Inglés
They are not serious or trustworthy!!! Not buying.
I buy a table on this website, with delivery in 3 to 5 days... I buy it on a Sunday... They send me several delivery date changes according to the tracking number... and finally it arrives 4 days late... it is say on day 9 of ordering it. They send it to an address that is not my home, 4 km away... so I have to travel with my private vehicle, because they kindly invite me to go get the product after asking in 8 emails to let me have it at home... so I complain Seur about the delay... I pick up the table... and with great care and when I open the package... I find the table broken. I write and ask them to change it... they ask me for photos... I tell them that the box apparently has no dents... that it is from the factory... and they don't tell me that since I didn't complain to the courier... which I really know They give a 10% discount... I tell him that I don't want the 7.5 euros... that I want a table without damage... and waiting... conclusion... as a totally disappointed customer... that I have to keep a table broken.. and no one takes responsibility... ever again.
Español
No son serios ni de confianza!!! No comprar.
Compro una mesa en esta página web, con entrega en 3 a 5 días... lo compro un domingo... Me envían varios cambios de fecha de entrega según el número de seguimiento... y finalmente llega tarde 4 días.. es decir al día 9 de pedirlo. Me lo envían a una dirección que no es mi hogar a 4 km de distancia.. por lo que tengo que desplazarme con mi vehículo privado, porque me invitan amablemente que vaya yo a por el producto después de pedir en 8 mail que me lo dejen en .I casa... por lo que pongo queja Seur por la tardanza... recojo la mesa... y con sumo cuidado y al abrir el paquete... me encuentro con la mesa rota. Escribo y pido que me la cambien.. me piden fotos.. les digo que la caja aparentemente.ente no tiene golpes.. que es de fábrica.. y ne dicen que como no me queje en la mensajería.. que cono mucho me hacen descuento del 10%... le digo que yo no quiero los 7.5 euros.. que quiero una mesa sin desperfectos.. y a la espera... conclusión... como cliente totalmente decepcionado.. que tengo que quedar con una mesa rota.. y nadie se responsabiliza... nunca más.
Germán
Sie sind nicht seriös oder vertrauenswürdig!!! Nicht kaufen.
Ich kaufe auf dieser Website einen Tisch mit einer Lieferzeit von 3 bis 5 Tagen ... Ich kaufe ihn an einem Sonntag ... Sie schicken mir je nach Sendungsverfolgungsnummer mehrere Lieferterminänderungen ... und schließlich kommt er mit 4 Tagen Verspätung an. .. es heißt am 9. Tag der Bestellung. Sie schicken es an eine 4 km entfernte Adresse, die nicht mein Zuhause ist, also muss ich mit meinem Privatfahrzeug anreisen, weil sie mich freundlicherweise einladen, das Produkt abzuholen, nachdem sie in 8 E-Mails darum gebeten haben, es mir zu Hause zu überlassen ... also beschwere ich mich bei Seur über die Verzögerung... Ich hebe den Tisch auf... und mit großer Sorgfalt und als ich das Paket öffne... finde ich, dass der Tisch kaputt ist. Ich schreibe und bitte sie, es zu ändern... sie bitten mich um Fotos... ich sage ihnen, dass die Box offenbar keine Dellen hat... dass sie aus der Fabrik stammt... und das sagen sie mir seitdem nicht mehr Ich habe mich nicht beim Kurier beschwert... was ich wirklich weiß. Sie geben 10 % Rabatt... Ich sage ihm, dass ich die 7,5 Euro nicht möchte... dass ich einen Tisch ohne Beschädigungen möchte... und Warten... Fazit... als total enttäuschter Kunde... dass ich einen Tisch kaputt lassen muss... und niemand die Verantwortung übernimmt... nie wieder.
Portugués
Eles não são sérios ou confiáveis!!! Não estou comprando.
Compro uma mesa neste site, com entrega em 3 a 5 dias... compro no domingo... Me mandam várias alterações de data de entrega de acordo com o número de rastreamento... e finalmente chega com 4 dias de atraso. .. diz-se no 9º dia após o pedido. Eles mandam para um endereço que não é minha casa, a 4 km de distância... então tenho que viajar com meu veículo particular, pois eles gentilmente me convidam para ir buscar o produto depois de pedir em 8 e-mails para me deixar ficar com ele em casa ... então reclamo Seur da demora... pego a mesa... e com muito cuidado e quando abro o pacote... encontro a mesa quebrada. Eu escrevo e peço que troquem... eles me pedem fotos... eu digo que a caixa aparentemente não tem amassados... que é de fábrica... e eles não me dizem isso desde então Não reclamei com o estafeta... o que eu realmente sei que dão um desconto de 10%... digo-lhe que não quero os 7,5 euros... que quero uma mesa sem danos... e esperando... conclusão... como um cliente totalmente decepcionado... que tenho que manter uma mesa quebrada.. e ninguém assume a responsabilidade... nunca mais.
Resposta da ProduceShop España | Official®
Caro cliente,
pedimos desculpas sinceras pela experiência negativa que teve no nosso website.
A sua satisfação é a nossa principal prioridade.
Gostaríamos de investigar a questão e encontrar uma solução adequada.
Iremos entrar em contacto consigo pessoalmente para compreender melhor a situação e chegar a uma resolução satisfatória.
Com os melhores cumprimentos,
ProduceShop.