Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alt spille max ved Kent der skal man roligt handle vi han ikke har det du søger så skaffer han det og ligger det op på siden

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Skulle have tilsendt en faktura, og skrev derfor en e-mail. Fik svar med faktura indenfor få minutter. Derudover var leveringen også hurtigt. Handler helt sikkert her igen.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

100% Tilfreds Har modtaget 2 par af de fedeste Vismo sikkerhedsko til en rigtig god pris. Meget velfungerende og super god service inden bestilling, hvor jeg havde et spørgsmål til de sko jeg vill... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Var på udkig efter en bedre leverandør af arbejdstøj og faldt over PROFF-SUPPLY. Der var fine anmeldelser på trustpilot, så henvendte mig. Fik straks tilbagemelding og vi aftalte et møde. Fik sat ga... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de roupas e acessórios de segurança

Escrito pela empresa

PROFF-SUPPLY er en professionel samarbejdspartner på arbejds- og profiltøj, sikkerhedssko, værnemidler, værktøj og meget mere. Herudover tilbydes mange af produkterne online via webshop.


Informações de contato

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

98 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Mangelfuld returnerings service.

Det er ikke let, at købe tøj og sko på internettet. Man har ofte brug for at returnere et produkt. Derfor er den første regel for sælgere på internettet, at de skal have en kundevenlig returneringsordning - altså helst gratis, og i hvert fald billig og ukompliceret.

Det har Proff-Supply ikke!
De tilbyder hverken gratis returnering, eller at maile en billig returlable til udprintning, der så kunne modregnes i refunderingen.

Nej, kunden skal selv ud og entrere med et distributionsfirma, og fordi pakken skal retur til et firma, er det hundedyrt.

Hvis Proff-Supply havde været lidt proff, ville de kunne tilbyde en returlable til ca. 30 kr. Nu må vi betale ca. det 3-dobbelte. Det er bestemt ikke god kundeservice.

Vi handler tøj et andet sted fremover.
- - -
SVAR
Jeg forstår på dit svar, at du er blevet lidt forvirret, og det er jo trælst.

Den regel der omtales, er en vi kunder bruger/bør bruge, for ikke at ende i det besvær du tilbyder ved returnering, når tøjet ikke passer. Kvikke internetbutikker indretter deres returpolitik i forhold til dette. (Orienter dig evt. hos andre webshops, hvis du ikke kender denne regel).

Fortsæt endelig med at fokusere på billige priser, og lad kunderne tage besværet, hvis det gør dig glad. Du holder trods alt liv i GLS, når kunderne opdager at de skal betale overpris for returnering, fordi du forholder dig passiv i dette forhold. - Det er dit valg!

Vi andre kan sagtens vælge firmaer, der både satser på billige priser og på god kundeservice. - Det er vores valg!

31 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da PROFF-SUPPLY

Resposta da PROFF-SUPPLY

Hejsa, tak for din anmeldelse. Jeg beklager at returpolitikken (fragt) ikke lever op til jeres forventninger (kendte ikke reglen om at man skal tilbyde gratis returfragt).
Jeg fokuserer på nogle af de billigste priser i landet, hvilket også er tilfældet for de produkter I har købt. For at kunne dette, kan jeg ikke også samtidigt tilbyde fordelagtige fragtaftaler.
Godt nytår.
Mvh. Kent

Hej igen
Jeg er ikke forvirret. Det må være min beslutning under hvilke returpolitikker jeg driver min virksomhed - ligesom jeg heller ikke har intentioner om at fortælle dig, hvordan du bør drive din. Jeg står op hver dag for at levere den bedste service, men desværre vil man altid møde kunder, som ikke er tilfredse. Heldigvis er din anmeldelse én af meget få på de 4 år jeg har drevet min virksomhed. Ydermere kan du i handelsbetingelserne punkt 13.2 læse at returomkostninger er for egen regning.
Jeg håber I finder en god leverandør af arbejdstøj, som opfylder jeres krav.
Mvh. Kent

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais