Prohibited Avaliações 170

Meine Retoure wird wegen angeblichem Geruch nicht akzeptiert. Die Hose wurde keine 2 Minuten anprobiert und wieder über eine Paketstation retourniert. Absolute Frechheit. Ich war davor immer zufrieden aber sowas geht nicht. Bin gespannt was sich noch ausgedacht wird...

Sehr schnelle Hilfe vom Support bei einer Reklamation und schneller Versand einer fehlerfreien Ware!

Ich hatte mir 1 Hose, 1 Hemd und einen Pullover bestellt. Nachdem ich nur die Hose behalten habe und die anderen beiden Artikel direkt wieder in dem exakt selben Zustand zurückgeschickt habe, bekam ich die Mail, dass die Artikel gewaschen wurden und ich daher keine Rückerstattung erhalten werde.

Natürlich habe ich die Artikel nicht gewaschen oder irgendwie gereinigt, sondern nur einmal kurz anprobiert.
Der Shop weigert sich jedoch strikt, das Geld zurück zu zahlen.

Wenn ihr also nicht 100% sicher seid, dass ihr die Produkte behalten werdet, dann lasst lieber die Finger von der Seite.

Update: Selbst nach langem Hin und Her weigert sich der Shop weiterhin das Geld zurückzuzahlen mit der schwachen Begründung: "Die Artikel riechen nicht mehr neutral".
Schade - Ich mag die Hose wirklich, aber so kann ich nichts mehr hier kaufen..

Wie bei vielen anderen auch wurde mit einem ausgedachten Grund (Produkt wurde angeblich von mir gewaschen) meine Rückerstattung verweigert.

Das ist anscheinen gängige Praxis, um das Verhältnis zwischen internen Kosten für Versand und Rückversand wieder reinzuholen.

Alles super, man kann da bedenkenlos bestellen

Ich warte immernoch

Had to check I had the right page cause the 1 star reviews are crazy to me!

I only write reviews if the service is 100% amazing and it has been here. I’d been searching for *the* hoodie of my dreams for years and stumbled across Prohibited - ended up getting the grey in zip and full hoodie versions. It’s genuinely my favourite and I wear it constantly.

I wanted to buy another in a different colour, but I’m really specific about texture and feel and I know dye can sometimes change it - I sent an email to Prohibited and got an amazing response from Linda who explained to me the whole process and how the fabric would likely be.

Needless to say I got the hoodie also in Blue (and will likely be getting it in more lol)

So just wanted to come here and say amazing, best hoodie ever and really helpful and quick customer service! :)

qualität und lieferzeit

Top Hosen!
Qualität ist ordentlich! Support auch bei Fragen direkt geantwortet.

Die Lieferung erfolgte schnell und die Designs sind wirklich ansprechend. Leider lässt die Qualität deutlich zu wünschen übrig: Bei meinem Hoodie löst sich bereits nach dem zweiten Waschgang die Bestickung.

Update:
Nach meiner Bewertung wurde ich vom Kundenservice kontaktiert, um das Anliegen zu klären. Nachdem ich Bilder des beschädigten Artikels übermittelt habe, wurde mir zunächst ein Nachlass von 10 % angeboten. Auf meinen Hinweis, dass dies das Problem nicht wirklich löst, wurde das Angebot auf 20 % erhöht.

Meiner Meinung nach sollte Kulanz kein Verhandlungsspielraum sein, sondern eine angemessene Lösung des Problems darstellen. Ich werde hier definitiv nicht mehr bestellen.

Super nettes Social Media Team, die mir einen Early Access code gegeben für den Spring Sale. Die Klamotten (vorallem die Hosen) waren bis jetzt immer der Hammer mit einer Bomben Qualität.

Also Klamotten sind echt top Quali, trage sie super gerne. Und Kundenservice ist auch immer top, falls etwas mal nicht passt!

Beste Pieces, krasser Fit. Wer auf hochwertige Streetwear steht, kommt an Prohibited nicht vorbei. Support ist auch mega schnell. Immer wieder gerne!

Es lief alles eigentlich sehr schnell und gut. Meine Bestellung ist schon etwas her. Ich habe eine Double pleated pants bestellt und wie schon gesagt Versand, etc. lief alles perfekt. Doch leider ist die Preis-Leitung schrecklich. Die Hose sitzt zwar angenehm und hat eine gute Form doch ist der Stoff sehr billig. Es handelt sich hier um einen stoffmix der nach kurzem Tragen sofort Fusseln bildet und damit auch nicht mehr aufhört. Dementsprechend sieht der Stoff sehr billig. Für so eine Hose 80€ zu verlangen finde ich ungerecht.

Versand in Ordnung, Ware auch in Ordnung, aber Reklamation und Kostenrückerstattung dauert nun schon eine ganze Weile und selbst auf Rückfrage keinerlei Reaktion.

Alles prima, schneller Versand, unkomplizierter Umtausch. Aber das Wichtigste: Die Sachen sind einfach qualitativ hochwertig und richtig toll. Die Hosen haben einen tollen Schnitt und sind in der langen Version auch für Menschen über 1,80 m passend. Die Hemden sind wundervoll. Der Stoff ist einfach klasse, richtig hochwertig.

Hier ist vieles schief gelaufen, die Kommunikation bei meinen aufgetretenen Fehler war sehr schleppend. Der Ablauf meiner Bestellung inkl. Reklamation hat 1,5 Monate gedauert. Die Produkte sind optisch ansprechend, ob’s vom Material her auch so ist Waage ich zu bezweifeln - eine bestellte „Lederjacke“ roch sehr sehr chemisch.

Dennoch, alles Gute und vielleicht nehmt ihr euch dessen was ich als Problem hatte, an.

Capi assolutamente perfetti come qualità e vestibilità. Assolutamente consigliati!

Ich habe zwei Sweater bestellt und ordnungsgemäß innerhalb der Widerrufsfrist retourniert. Die Rückerstattung wird vom Shop verweigert mit der pauschalen Behauptung, die Ware würde stark nach Parfüm riechen.

Diese Aussage ist schlicht falsch. Die Anprobe eines Sweaters erfolgte ausschließlich kurz an meiner Arbeitsstelle und in Anwesenheit von drei Mitarbeitern. Es wurde definitiv kein Parfüm oder sonstiger Duftstoff verwendet. Der zweite Sweater desselben Modells wurde nicht einmal ausgepackt und befand sich jederzeit im Originalzustand.

Trotz mehrfacher Klarstellung und eindeutiger Sachlage verweigert der Shop weiterhin die Rückerstattung und liefert keinerlei Nachweise für die Behauptung. Der Eindruck entsteht, dass hier gezielt versucht wird, gesetzliche Widerrufsrechte zu umgehen, um Rücksendungen nicht erstatten zu müssen.

Ein derartiger Umgang mit Kunden ist für mich absolut inakzeptabel. Ich rate dringend zur Vorsicht bei Bestellungen, da berechtigte Retouren offenbar willkürlich abgelehnt werden.