I am a professional shopper who has been placing orders from iHerb.com for over 10 years. Recently, I’ve been using prostobox.com for my orders. Why them? First of all, their shipping rates are reason... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Works well in most cases but in case of real problem support stop answering and do nothing to solve it. Have a 200 usd parcel stack in Customs because of their broker has failed fulfillment and there... Ver mais
A empresa respondeu
Заказывал себе кроссовки New Balance/ Доставил курьер до двери я в шоке, за такую сумму в данное время ниче не сделаешь. Однозначно советую именно этот сервис для доставки товаров из США - Работа сер... Ver mais
A empresa respondeu
Очень понравилось. Большой ассортимент, простая форма заказа. Интуитивное меню. Выбрал и заказал кроссовки для себя , сына, жены. У нас они стоят гораздо дороже, качество тоже. Ранее заказывал через д... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Prostobox.com is a global package forwarding service. Save up to 80% on your online shopping. Sign up at Prostobox.com to get epic deals in the US stores on clothes, shoes, and gadgets from world-famous brands, and safely ship your purchases
Informações de contato
510 CARROLL DR, 19720-4871, NEW CASTLE, Estados Unidos
- donotsendit@prostobox.com
- prostobox.com
4,1
Muito Bom
190 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 66% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Сняли $5 за бесплатное хранение и $10…
Сняли $5 за бесплатное хранение и $10 за 50 грамм посылки.
В Посылку №413734 добавил бесплатную колу и вес составил 2050 грамм, за 50 грамм заплатил +10$, также за хранение сняли - $5, когда в личном кабинете указано бесплатно ещё 7 дней, скрины есть, их не прикрепить к отзыву. Прошлая посылка XMBT36866351 была задержана на таможне на 1 неделю.
Плюсы есть, но они для меня потеряли смысл:
Тарифы
Быстрый приём и отправка
Поддержка отвечает сухо, но в течение суток
25 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Prostobox
Спасибо за тёплые слова — очень приятно! Будем рады видеть вас снова. С уважением, команда Prostobox.com
категорически не советую…
Никому категорически не советую пользоваться данным сервисом. Прислали мне в хлам разбитую фигурку, при этом мной была оплачена "страховка посылки".
Теперь полтора месяца пишут отписки, что "ждут ответа перевозчика"
Причем тут перевозчик, если я с ним никаких дел не имел и оплачивал услуги именно в простобокс?
Ни в группе вк, ни в службе поддержки, мне помочь не могут - лишь советуют молча ждать.
Сколько можно ждать - не пишут, сроки уже дважды переносились.
Абсолютная безответственность службы поддержки
12 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Prostobox
Здравствуйте, сожалеем, что возникла такая ситуация. Пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой — постараемся
разобраться.
С уважением,
Команда поддержки клиентов prostobox.com
Не верьте рекламе
Не верьте рекламе. Доставка в Москву 1,3кг 28,9$. Дешевле консолидировать посылки у других форвардеров. Ужасный сайт. Отвратительная служба поддержки.
8 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Prostobox
Здравствуйте, спасибо за обратную связь.
С уважением,
Команда поддержки клиентов prostobox.com
Никогда не пользуйтесь этой компанией
Никогда не пользуйтесь этой компанией. Реклама врет. У них совсем не дешево, я заплатил 23 долл за 1.3 кг и совсем не быстро 3 недели с лишним. Служба поддержки пишет отписки, что они работают и что виновата таможня и ТД. Я так и не понял в чем их преимущество, если цены такие же как у других а доставляют в разы дольше. и это доставка в москву
1 de julho de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Prostobox
Здравствуйте, сожалеем, что возникла такая ситуация. Пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой — постараемся
разобраться.
С уважением,
Команда поддержки клиентов prostobox.com
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.