Przelewy24 Avaliações 

Tragedia, zero kompetencji w czym kolwiek. Idiotyczne wymagania podczas rejestracji. Od miesiąca nie da się zarejestrować firmy

Fatalna obsługa, każdy kolejny konsultant mówi co innego. Brak odpowiedzi na maile. Rzekome odrzucenie weryfikacji z powodu nieustępujących negatywnych opinii na Facebooku. Po prośbie o dosłanie dowodów i szczegółów do których mógłbym się jakkolwiek odnieść brak kontaktu. Na infolinii od miesiąca co rozmowę otrzymuje inną wersję wydarzeń i inne sprzeczne informacje na temat etapu weryfikacji konta. Zmarnowany czas i żałosna obsługa. Nie polecam

Za każdym razem problem z płatnością. Przelewy robione po 5 razy, a i tak nie dochodzą pieniądze. Kończę z taką formą płatności. Szkoda czasu i kasy, bo biorą niemałą prowizję.

wzięli mi pieniądze złodzieje i mówią że nie ma a z konta zdjęli
zalosne okradają ludzi w tym dzieci!!!

Szybkość działania

Potwierdzam opinie innych tutaj zamieszczone. Obsługa klienta w Przeledwy24 jest tragiczna.
Już 10 tygodni czekam narejestrację.
Pomimo mojej interwencji telefonicznej, nikt się naszą firmą nie zainteresował.
Przechodzę bez żalu do innej Bramki Płatności...

I’ve never been able to make a successful payment through Przelewy24 using my foreign Visa or Mastercard cards. I use these cards for ALL kinds of other payments in Poland without any issues, so there’s absolutely nothing wrong with my cards.

What’s more frustrating is that when a payment fails, you don’t provide any actual error message. All I get is “Payment failed,” with no explanation.

And when I try again a few times, my bank can flag it as potential fraud and block my card from online payments. So now I have to deal with that as well, just because your system can’t process the payment.

Honestly, in 2026, a company that can’t properly process Visa and Mastercard cards, just because they are foreign, shouldn’t have such a widespread presence in online payments. Leave it to someone else. Clearly, you suck at this!

Dno załatwienie sprawy wyczyn z cudem., a telefonicznie jedynie zabawa w ciuciu złap mnie szukanego między działami nie polecam masakra nikt nic tam nie wie

Obsługa klienta i kontakt to jakaś masakra. Nie polecam

This company service should never operate in these days, the process requests for weeks ! Avoid if you can, in the free market if there was more competition this company would have vanished long time ago.

Mogę polecić.

Nie chca zwrocic pieniedzy czekam już 14 dni blik, podobno coś mi się zawiesilo !!!

Jestem bardzo rozczarowany współpracą z Przelewy24. Zapłaciłem 59 zł za proces weryfikacji, a mimo kilku szczegółowych wiadomości e-mail z wyjaśnieniem mojej sytuacji nie otrzymałem ani jednej odpowiedzi. Zostałem całkowicie zignorowany.

Moja aplikacja umożliwia płatności dopiero po założeniu konta, a dane kontaktowe znajdują się w regulaminie strony. Zamiast jakiegokolwiek dialogu czy próby wyjaśnienia sprawy spotkałem się z całkowitym brakiem komunikacji.

Najbardziej irytujące jest to, że od partnerów wymaga się pełnej transparentności i łatwo dostępnych danych kontaktowych na stronie internetowej, podczas gdy znalezienie danych kontaktowych samego Przelewy24 na ich stronie jest wyjątkowo nieintuicyjne. To podwójne standardy.

Próbowałem również odzyskać pobraną opłatę 59 zł i w tej sprawie również nie doczekałem się żadnej odpowiedzi.

Oczekiwałem profesjonalnego podejścia i wsparcia dla przyszłego klienta. Zamiast tego otrzymałem ciszę i poczucie, że po pobraniu opłaty nikt nie jest zainteresowany rozwiązaniem problemu. Takie podejście skutecznie zniechęca do korzystania z usług tej firmy.

Po blisko trzech tygodniach prób wdrożenia płatności subskrypcyjnej , wielokrotnych kontaktach i braku realnego wsparcia technicznego, zdecydowałam się przejść do STRIPE, gdzie cała integracja została zaakceptowana i uruchomiona w mniej niż 24 godziny od zgłoszenia.
To doświadczenie pokazało mi ogromną różnicę pomiędzy nowoczesnym podejściem do klienta i technologii a systemem, który sprawia wrażenie zatrzymanego wiele lat temu.
Najbardziej rozczarowujące było dla mnie:
brak kompetentnego wsparcia przy wdrożeniu,
sprzeczne informacje przekazywane przez różne osoby,
bardzo długi czas reakcji,
brak poczucia, że komukolwiek realnie zależy na rozwiązaniu problemu klienta.
Prowadzę biznes online i doskonale rozumiem, jak ważne są procesy, komunikacja i doświadczenie użytkownika. Dlatego tym bardziej trudno mi zrozumieć, że w 2026 roku wdrożenie podstawowej funkcji subskrypcji może być tak nieintuicyjne i czasochłonne.

Szkoda, ponieważ zaczynałam współpracę z dużym zaufaniem do marki Przelewy24. Dziś zostaję przede wszystkim z poczuciem straconego czasu i frustracji.

Mam nadzieję, że ta wiadomość dotrze do zarządzających tą firma i będzie dla nich impulsem do realnych zmian, a nie kolejnym zgłoszeniem odłożonym bez refleksji.

Kolejny raz próbuję zakupić coś kartą Revolut wydaną w UK i nie da rady. Po wprowadzeniu danych karty nie jestem w stanie przejeść dalej.

Dno to mało powiedziane. Założyłem nowe konto biznesowe celem implementacji płatności w sklepie. Zależało mi na czasie żeby to sprawnie poszło - po 1 tygodniu dostałem informacje o uzupełnieniu danych oraz przesłaniu danych dostępowych - dane uzupełnione w ciągu kilka minut ponowna weryfikacja -> kolejny tydzień. Po tygodniu dostaje e-mail że dane do logowania zostaną przekazane do weryfikacji! Absurd!! Po kolejnych kilku dniach dostaje informacje że dane są błędne i nic poza tym, kiedy dane były poprawne.

Między czasie telefony emaile - nic kompletnie nic. Na wysłany email odpowiedz po tygodniu. Dramat to mało powiedziane. Między czasie zgłosiłem się do innego operatora - od momentu rejestracji konta do zatwierdzenia 3 dni! w 3 dni wszystko dało się ogarnąć.

To jest nie do pomyślenia że operator płatności tak działa gdzie ten support przy płatnościach powinien być w 100% dostępny.

Finalnie 3 tygodnie szarpaniny z p24 i rezygnacja.

Przechodziłem przez różne szczeble kariery i nie wyobrażam sobie aby ktoś z mojego zespołu rozmawiał z klientem w taki sposób jak pracownicy tej firmy ze mną, zero pomocy, zero profesjonalizmu, zero pojęcia definicji "partnerstwa", gorąco polecam omijać szerokim łukiem.

Potrzebowałem szybkich płatności dla swojego marketplace. Przez Stripe zablokowali mi taką możliwość bez podania przyczyny czy jakiegokolwiek kontaktu. Po założeniu konta w środę i poddaniu się procesowi weryfikacji, brak kontaktu z ich strony do czwartku dnia następnego. Po kontakcie z infolinią pracownica po podaniu ID podała dane innej firmy niż mojej... Mimo informacji o zweryfikowanym koncie bankowym informacja przez telefon że jest jakiś błąd weryfikacji... aha... Ostatecznie do teraz brak kontaktu ze strony Przelewy24. W tym czasie w piątek założenie konta w TPay, poddanie się weryfikacji. Na bieżąco kontakt mailowy z ich strony już w poniedziałek, poprawki do regulaminu, szybka integracja i w środę już mogłem przyjmować płatności... Powiem szczerze, że dawno nie spotkałem się z takim olewaniem klienta.

Zakupy zrobione przez internet. Płatność dokonana z konta Revolut, ale nigdy nie dotarła do odbiorcy. Kiedy napisałam do obsługi klienta dowiedziałam się, że została pobrana dodatkowa opłata i kwota która do nich dotarła była za mała. Revolut tego nie pobrał a nie raz wysyłałam pieniądze do Polski i nigdy nie było ukrytych opłat. Dosłałam brakującą kwotę, a wtedy dostałam wiadomość, że nie mogą tego dodać do pierwotnego przelewu i muszą zwrócić pieniądze, ale będzie mnie to kosztować 30zł i to za każdy przelew z osobna.