Alle Mitarbeiter*innen sollten den gleichen Kenntnisstand haben, sonst kommt es zu Missverständnissen. Ein fester Berater*in wäre von Vorteil. Außerdem sollte, wie bei anderen Banken, der verein... Ver mais
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Alle Mitarbeiter*innen sollten den gleichen Kenntnisstand haben, sonst kommt es zu Missverständnissen. Ein fester Berater*in wäre von Vorteil. Außerdem sollte, wie bei anderen Banken, der verein... Ver mais
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Die Abwicklung im Online Banking ist einfach und schnell. Auch bekommt man schnell Antwort über die Nachrichten Leiste. Z.B. wenn es im System bei der Zeichnung der Geschäftsstelle mal nicht funkti... Ver mais
Die Dame am Telefon hat mir super schnell geholfen und sich im Nachgang noch einmal informiert, ob sie meine Situation lösen konnte. Ich war positiv überrascht, dass alles so reibungslos und unkompliz... Ver mais
Die Kundenberatung der PSD Bank finde ich ausgezeichnet. Sie ist schnell erreichbar (keine minutenlangen Warteschleifen) und die Mitarbeiter sind immer freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent . I... Ver mais
Wissen was Sinn macht – mehr als ein Leitspruch für uns. Seit über 150 Jahren begleiten und unterstützen wir Menschen aus der Region: Als moderner, innovativer Finanzdienstleister und starker Partner, auf den man sich verlassen kann. Wir investieren gerne in den Faktor Mensch und damit auch in die Zukunft. Denn besonderen Sinn macht für uns als genossenschaftliche Bank das Übernehmen sozialer Verantwortung und nicht die Erzielung von möglichst hohen Unternehmensgewinnen.
Escrito pela empresa

Philipp-Reis-Str. 1, 76137, Karlsruhe, Alemanha
Schnelle und gute Abwicklung, sehr zu empfehlen.
Sehr gute Bank, bisher immer gut beraten worden.
Die Abwicklung im Online Banking ist einfach und schnell.
Auch bekommt man schnell Antwort über die Nachrichten Leiste.
Z.B. wenn es im System bei der Zeichnung der Geschäftsstelle mal nicht funktioniert,wurde mir das in Papierform zugesandt.
Was mich sehr stört sind die hohen Kontoführungsgebühren als langjähriger Kunde!
Die PSD Bank Karlsruhe-Neustadt eG ist insgesamt solide, aber nicht perfekt. Positiv sind die übersichtliche App und die freundlichen Mitarbeiter. Allerdings gab es bei mir längere Wartezeiten und die Kommunikation hätte besser sein können. Deshalb vergebe ich 3 Sterne.
Sehr freundliche Beratung! Hat mich auf Verbesserungen aufmerksam gemacht. Danke dafür
Die Kundenberatung der PSD Bank finde ich ausgezeichnet. Sie ist schnell erreichbar (keine minutenlangen Warteschleifen) und die Mitarbeiter sind immer freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent .
Ich kann jedem die PSD Bank empfehlen.
Ich hatte heute eine super Beratung
durch Frau Fouquet. Sie war sehr freundlich und geduldig und hat mir echt geholfen.
So eine freundliche und hilfsbereite Kundenberaterin hatte ich noch nie gehabt. Wenn nur jeder am Telefon so wäre.
Sehr präzise erklärt, sich der Sache angenommen, verlief perfekt!
Die Dame am Telefon hat mir super schnell geholfen und sich im Nachgang noch einmal informiert, ob sie meine Situation lösen konnte. Ich war positiv überrascht, dass alles so reibungslos und unkompliziert funktioniert hat!
Vom Telefonkontakt bis zum persönlichen Kundenkontakt alles top. Mitarbeiterinnen freundlich, aufmerksam, vorausschauend. Wir können diese Bank nur weiterempfehlen.
Alle Mitarbeiter*innen sollten den gleichen Kenntnisstand haben, sonst kommt es zu Missverständnissen.
Ein fester Berater*in wäre von Vorteil.
Außerdem sollte, wie bei anderen Banken, der vereinbarte Zinssatz, ein paar Tage vor Zuteilung, Gültigkeit haben.
Die o.g. Punkte wurden von einer Mitarbeiterin aus dem Qualitätsmanagement zeitnah mit mir geklärt und ein Entgegenkommen gezeigt.
Danke dafür!

Resposta da PSD Bank Karlsruhe-Neustadt eG
Ich bin schon immer ein sehr zufriedener Kunde und nutze viele Möglichkeiten. Alle Anliegen werden schnell und zu meiner Zufriedenheit erledigt
Ich bin seit vielen Jahren Kunde der PSD-Bank und mit dem Service immer sehr zu frieden.
Besonders die Erreichbarkeit, die Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter bei der Hotline überzeugt mich immer wieder.
Deshalb kann ich die PSD-Bank zu 100% weiter Empfehlen.
Weiter so.
Meine Erfahrung ist, dass bei telefonischem oder persönlichem Kontakt ihre Mitarbeiter stets freundlich und zuvorkommend sind. Auch mit den Guthabenzinsen bin ich sehr zufrieden.
Freundliche, hilfsbereite und kompetente Beratung!
Meine Anliegen wurden schnell und zielführend bearbeitet. Herzlichen Dank möchte ich in besonderer Weise hierfür Ihrer Mitarbeiterin Frau Schwab in der Filiale Speyer aussprechen.
Habe noch keine schlechten Erfahrungen gemacht. Ich bin zufrieden. Freundlich und kompetent. Was will man mehr.
Seriöse Bank mit guten Angeboten. Kompetente Hotline
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